Commentaires sur l'établissement Bay Gardens Marina Haven 3 étoiles
Rodney Bay, 0000 Gros Islet, Sainte-Lucie

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Oslo, Norvège
Florence, Italie
Mykonos, Grèce
Maggie Valley, États-Unis
Canoa Quebrada, Brésil
Turku, Finlande
Iza, Espagne
Cassano delle Murge, Italie
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa chambre spacieuse, l’emplacement à proximité de la Friday Night
La chambre au RDC n’a pas de balcon délimité et aussi on est obligé de garder les rideaux fermés en permanence car les résidents ont la vue directe dessus
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueNous avons été accueillis par un agent dont l’attitude manquait de cordialité, et l’agent de l’accueil s’est montré encore moins aimable. Les serviettes présentaient toutes des taches, et la présence excessive de chats dans le restaurant était dérangeante, ….
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. Your comments regarding the service, cleanliness, and presence of animals in the restaurant have been noted and shared with the relevant teams for immediate review. We remain committed to improving and appreciate you bringing these matters to our attention.
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. Your comments regarding the service, cleanliness, and presence of animals in the restaurant have been noted and shared with the relevant teams … Voir plus
Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement , proche des commodités
Salle de bain défectueuse avec traces de moisissures et dégâts d’eau.
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our convenient location. We're truly sorry to hear about the bathroom issues you experienced — this is not the standard we aim to uphold. Your comments have been shared with our maintenance team for immediate attention.
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our convenient location. We're truly sorry to hear about the bathroom issues you experienced — this is not the standard we aim to uphold. Your comments have been shared with ou… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueManque de personnel parlant le français
Thank you for your feedback. We appreciate you highlighting the need for more French-speaking staff and will certainly take this into consideration as we work to enhance our guest experience. We hope to welcome you again soon.
Commentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueFonctionnel, Calme, Ventilé, Propre Proximité des commodités grâce à la navette Bay Gardens Personnel bienveillant , professionnel et accueillant Restauration variée , bar ambiance👌🏻
.
Thank you for your kind review! We're so pleased to hear you enjoyed the comfort, cleanliness, and convenience of our location, as well as the warm service from our team. It's great to know the shuttle and dining options added to your stay. We hope to welcome you back again soon!
Thank you for your kind review! We're so pleased to hear you enjoyed the comfort, cleanliness, and convenience of our location, as well as the warm service from our team. It's great to know the shuttle and dining options added to yo… Voir plus
Commentaire envoyé le 21 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueL’accueil et la proximité
Thank you for your review! We’re delighted to hear that you appreciated the warm welcome and our convenient location. Your feedback helps us improve, and we hope to have the opportunity to provide you with an even better experience on your next visit. Safe travels!
Thank you for your review! We’re delighted to hear that you appreciated the warm welcome and our convenient location. Your feedback helps us improve, and we hope to have the opportunity to provide you with an even better experience on your … Voir plus
Commentaire envoyé le 28 octobre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 octobre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLa propreté et le service
Thank you for your review! We're delighted to hear that you appreciated the cleanliness and service at our hotel. Your feedback is invaluable as we strive to improve and provide an even better experience for our guests. We hope to welcome you back on your next trip to the Caribbean!
Thank you for your review! We're delighted to hear that you appreciated the cleanliness and service at our hotel. Your feedback is invaluable as we strive to improve and provide an even better experience for our guests. We hope to welco… Voir plus
Commentaire envoyé le 26 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLe personnel est juste génial et l'emplacement idéal.
Pas de télécommande pour la clim du coup clim bloqué à 16° tout le long du séjour. Pas de télécommande pour la télévision donc pas de télévision tout le long du séjour. Le réfrigérateur ne fonctionne pas aucun moyen de conserver quoique ce soit au frais. Beaucoups trop de soucis technique malheureusement.
Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay, particularly our staff and location. We sincerely apologize for the technical issues you experienced with the air conditioning, TV, and fridge. Your comfort is our priority, and we’re addressing these concerns to prevent them from happening again. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience next time.
Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay, particularly our staff and location. We sincerely apologize for the technical issues you experienced with the air conditioning, TV, and fridge. Your comfor… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueL’accueil du personnel
Ras
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you had a positive experience with our staff. Your comments inspire us to keep delivering great service. We appreciate your stay and look forward to welcoming you back for an even better experience next time. Safe travels!
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you had a positive experience with our staff. Your comments inspire us to keep delivering great service. We appreciate your stay and look forward to welcoming you back for an even bett… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiquePetit déjeuné varié tous les jours rien à dire
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the variety in our breakfast offerings. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back for an even better experience next time.
Commentaire envoyé le 13 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueL accueil au top
Prix excessif
Thank you for choosing to stay with us in the Caribbean! We appreciate your feedback and are glad to hear you enjoyed certain aspects of your stay. We strive to provide a memorable experience for all our guests, and your comments help us identify areas where we can improve. We hope to welcome you back in the future and offer you an even better stay next time.
Thank you for choosing to stay with us in the Caribbean! We appreciate your feedback and are glad to hear you enjoyed certain aspects of your stay. We strive to provide a memorable experience for all our guests, and your comments help us i… Voir plus