Opiniones del ELLA Ceylan Crest Hotel 4 estrellas
90090 Wemullehena Road, 90090 Ella, Sri Lanka
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Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNo pudimos alojarnos porque cuando llegamos nadie sabía nada de nuestra reserva. Hice la reserva el día anterior a primera hora de la mañana y les mandé un mensaje. Cuando llegamos al día siguiente, con una niña pequeña, el chico que estaba limpiando no tenía idea de nuestra reserva. Llamó al gerente, al que apenas se le entendía, y nos dijo que no le constaba nuestra reserva (mentira, porque tenía la confirmación de booking) y que además no tenía habitaciones para 3 personas (pero booking si me dejó reservar habitación para 3). Nos ofreció quedarnos rebajando un poco el precio pero obviamente en una cama no íbamos a estar 3. Al fi al buscamos otro alojamiento que resultó mucho mejor de calidad y precio.
Todo lo que hemos comentado antes.