Recensioni su Lavendish Lake Giritale 4 stelle
Giritale Hotel, Giritale, 51000 Polonnaruwa, Sri Lanka
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Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataMolto bella la posizione, personale gentilissimo, camere pulite e nuove, vista pazzesca! Consigliato.
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataVista bellissima sul lago! Camere spaziose e pulite con servizio di lavaggio panni Colazione abbondante a. Buffet Cena a buffet semplicemente buonissima
Avendo fatto un errore non voluto abbiamo prenotato 3 camere ma utilizzate solo 2 quindi abbiamo deciso di chiedere di tirarla via dal prezzo La loro risposta è stata che non potevano . Gli abbiamo lasciato la chiave per evitare di perderla e lo staff ci ha detto che rimaneva a nostra disposizione Ma dopo 2 ore avevano venduto la nostra camera ad un’altra persona senza averci scalato il costo della camera e facendola pagare ai nuovi clienti così facendo hanno incassato il doppio! Il biliardo non ho potuto utilizzarlo perché l’orario era tardivo! Ma sempre alla stessa ora delle persone srilankesi e clienti stavano facendo casinò con musica alta! La cosa non è mi sembrata molto equa !
Dear Marco, Thank you very much for your wonderful review and perfect score. Regarding the extra room, we had already prepared and reserved it exclusively for you, which is why we couldn’t remove the charge. Later, since the room was not in use, we offered it to another guest but also prepared another room for you in case you wished to use it. We appreciate your understanding and look forward to welcoming you again. Thank you!
Dear Marco, Thank you very much for your wonderful review and perfect score. Regarding the extra room, we had already prepared and reserved it exclusively for you, which is why we couldn’t remove the charge. Later, since the room was not i… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa vista dalla terrazza
Camera al piano interrato senza vista, sporca con letti scomodi
Dear Massimo, Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the view from the terrace. We apologize that the room did not meet your expectations in terms of cleanliness and comfort. Your comments are valuable, and we’ll work with our team to address these issues to improve the overall guest experience. We hope to have the opportunity to provide you with a better room on your next visit! Best regards, Giritale Hotel Team
Dear Massimo, Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the view from the terrace. We apologize that the room did not meet your expectations in terms of cleanliness and comfort. Your comments are valuable, and we’ll work w… Mostra altro
Data recensione: 11 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataLa posizione e lo staff molto gentile
L’arredamanto , la sala ristorante , la camera. Pieno di insetti che ti arrivano anche con la finestra chiusa , la camera è vuota , la porta di metallo, la notte senti il motore dei condizionatori delle altre stanze anche se spegni il tuo . Il frigobar fa un rumore terribile.
Dear Susanna, Thank you for your feedback. We’re so pleased to hear you enjoyed the location and our kind staff. We truly apologize for the issues you encountered with insects, noise, and the condition of the room. Your comfort is very important to us, and we will review these concerns with our team to ensure we address them promptly. We hope to welcome you back and provide a more comfortable experience in the future. Best regards, Giritale Hotel Team
Dear Susanna, Thank you for your feedback. We’re so pleased to hear you enjoyed the location and our kind staff. We truly apologize for the issues you encountered with insects, noise, and the condition of the room. Your comfort is very impo… Mostra altro
Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa struttura ha una posizione privilegiata con una vista fantastica sul lago. La piscina e la camera con vista lago sono davvero bellissime. La colazione è abbastanza variegata con la possibilità di avere le uova fatte al momento. Ottimo rapporto qualità - prezzo.
Dear Manuela, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the prime location, the fantastic lake view, and the beauty of both the pool and lake view room. It’s great to know that you found the breakfast variety and freshly made eggs to your liking. We appreciate your kind words about the value for money and are delighted that your stay met your expectations. We look forward to welcoming you back for another great experience! Best regards, Giritale Team
Dear Manuela, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the prime location, the fantastic lake view, and the beauty of both the pool and lake view room. It’s great to know that you found the breakfast vari… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataI pasti serviti presso la struttura accontentano qualasiasi palato e lo staff è egregiamente gestito e organizzato
La camera era molto datata e un pò troppi moscerini sono stati trovati all'interno
Dear Eleonora, Thank you for your kind review! We’re pleased to hear that you enjoyed the diverse meals and found our staff to be excellently managed and organized. We apologize for the issues you encountered we are addressing these concerns with our team to ensure improvements. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable experience in the future. Best regards, Giritale Hotel Team
Dear Eleonora, Thank you for your kind review! We’re pleased to hear that you enjoyed the diverse meals and found our staff to be excellently managed and organized. We apologize for the issues you encountered we are addressing these concern… Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 21 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataPersonale cordiale e disponibile. Ci hanno dato due stanze comunicanti per quattro. Colazione di buon livello
Dear Silvia, thank you for your recent stay with us and for taking a moment to share your experience with us. We hope that you enjoyed your time here as much as we did and it would be our pleasure to welcome you back soon again. Have a safe journey back home. Kind regards, Your Giritale Hotel Team
Dear Silvia, thank you for your recent stay with us and for taking a moment to share your experience with us. We hope that you enjoyed your time here as much as we did and it would be our pleasure to welcome you back soon again. Have a safe… Mostra altro
Data recensione: 24 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataBella struttura e servizi della spa. Bellissima vista sul lago.
La ristorazione
Dear Marta, thank you very much for staying at Giritale Hotel and for making us your preferred choice in the region. We are delighted to read that you had a great time here and thank you for highlighting our spa facilities as well as the amazing view from our hotel. As your feedback means a lot to us, we would kindly ask you to give us a bit more input on what we could do better at our restaurant. We are very much looking forward to your next stay with us and we wish you a safe journey back home. Best regards, Your Giritale Hotel Team
Dear Marta, thank you very much for staying at Giritale Hotel and for making us your preferred choice in the region. We are delighted to read that you had a great time here and thank you for highlighting our spa facilities as well as the am… Mostra altro
Data recensione: 1 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataBellissima vista sul Lago, un buon ristorante avevamo scelto l'opzione colazione e cena e si è rivelata buona. Ho apprezzato molto anche i massaggi di Swarna alla spa, molto brava.
La piscina un po' vecchiotta e tanti insetti la prima sera, non era colpa loro, aveva piovuto.
Dear Federica, Thanks for choosing Giritale Hotel for your stay. We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful view of the lake and had a positive dining experience with our breakfast and dinner options. It's also great to know that you had a relaxing Swarna massage at the spa. We apologize for any inconvenience caused by the condition of the pool due to the rain and the presence of bugs. While we understand it was out of anyone's control, we appreciate your understanding. Your feedback is important to us, and we'll do our best to address any weather-related issues in the future. We hope to welcome you back for an even better stay in more favorable conditions. Thanks & Regards Giritale Hotel Team
Dear Federica, Thanks for choosing Giritale Hotel for your stay. We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful view of the lake and had a positive dining experience with our breakfast and dinner options. It's also great to k… Mostra altro
Data recensione: 22 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataLa struttura è molto bella ed elegante.
Da sistemare il motore dell’aria condizionata in camera perché molto rumoroso, è stato molto difficile dormire. Anche qualche altro dettaglio tipo i soffitti scrostati. È una bellissima struttura ma pecca nei particolari a mio parere.
Dear Simona, We're pleased to hear that you found our property beautiful and elegant. We appreciate your feedback about the issues you encountered, such as the noisy air conditioning and chipping ceilings. Your comments about these details are valuable, and we apologize for any inconvenience they may have caused during your stay. Rest assured that we take these concerns seriously, and we'll work to address them to ensure a more comfortable and pleasant experience for our guests. Thank you for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to provide an even better stay on your next visit with these details improved. Thanks & Regards Giritale Hotel Team
Dear Simona, We're pleased to hear that you found our property beautiful and elegant. We appreciate your feedback about the issues you encountered, such as the noisy air conditioning and chipping ceilings. Your comments about these deta… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 3 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificata