Recensioni su Heart of Ella 4 stelle

Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel e siamo stati benissimo. Il signore che lo gestisce è davvero gentile e molto disponibile, la camera era pulita, spaziosa e con un bellissimo balcone con una vista mozzafiato sul verde circostante. La colazione è stata la colazione più buona mangiata in Sri Lanka fino ad ora, variava ogni giorno ma comprendeva sempre un succo, te e caffè, pane, yogurt, frutta e uova. L’omelette era buonissima. La posizione è ottima per godere di un po’ di tranquillità ma rimanendo pur sempre vicini al centro città. Vicino ci sono diversi ristoranti e spa raggiungibili a piedi. Consiglio davvero di soggiornare qui se siete ad Ella.

La gentilezza e la disponibilità del proprietario

La vista che si aveva ogni mattina era stupenda! Oltretutto lo staff ci ha dato la possibilità di scegliere quale stanza utilizzare. Tutte nuove, pulite e molto spaziose. Noi abbiamo scelto quelle all'ultimo piano per avere una vista ancora più aperta sulla vallata (anche quella al piano di sotto aveva una vista magnifica). Il proprietario sempre disponibile, ci ha preparato anche la colazione fuori orario per l'ultimo giorno. Ci tornerei volentieri!

Nulla

Posizione poco fuori dal centro ma vicino è raggiungibile con Tuk Tuk, terrazzo molto carino con una bella vista, staff disponibile , colazione buona .

La stanza è carina ma … la porta della camera era rotta, quindi faticava un po’ a chiudere e si può decisamente migliorare la pulizia della stanza.

Camera con una bella vista, e pulita. Personale gentile e disponibile Colazione con cibo locale ma poche alternative

La posizione è un pochino in salita rispetto al centro ma i tuk tuk arrivano ovunque (chiedono in genere 500 rupie) Unica pecca è che ci sono molti lavori di ristrutturazione e a primo impatto la struttura non è accogliente

Il punto forte di questa struttura è la vista su Ella Rock e su Little Adam’s peak, anche la camera è abbastanza spaziosa e accogliente.

L’hotel è in ristrutturazione (stanno costruendo un ascensore) e durante il giorno la corrente veniva staccata a causa dei lavori, mentre la sera era disponibile ad intermittenza. La camera non è pulitissima e gli asciugamani erano inutilizzabili e sporchi poiché vengono stesi ad asciugare sul tetto.

La vista è molto bella

Posizione molto scomoda rispetto Ella. Il proprietario ci ha fatto vedere una stanza dicendo che era quella che abbiamo prenotato (eppure diversa dalle foto) ma ne aveva una più bella e nuova disponibile per eventuale cambio. Ha insistito di farcela vedere chiedendo poi a noi di dare un prezzo alla stanza nuova. Non volendo contrattare ci ha lasciati nella stanza nuova allo stesso prezzo, ma, rivedendo le foto delle stanze in booking, la stanza "piu bella" era quella che è presente nelle foto mentre l'altra no. Forse un modo per richiedere più soldi?

La vista fuori dall’hotel.

Tutto da migliorare. Sporchissimo. Vivere in mezzo alla natura é una cosa ma la pulizia un’altra. Avevo prenotato tramite Booking al prezzo di Booking ma il gestore mi ha detto di cancellare la prenotazione perché il prezzo era diverso. Ovvero più alto. Not comment. Mai più.

Vista stupenda dalla camera

Staff ottimo

Panorama. Colazione.

Camera non combaciava con quella in foto, era piccola, vecchia e poco curata. Il bagno vecchio e senza acqua calda. Per il cambio stanza, visto che non combaciava, ci ha chiesto più soldi. Posizione scomodissima per il centro, dove ci sono tutti i locali per cenare. Personale poco cordiale.

Vista sulle colline di Ella

Arrivati in struttura si rendono conto di aver dato la nostra camera prenotata (deluxe con vista su Ella rock e balcone) ad un’altra coppia, vista la negligenza nel controllo dei documenti (come ci è capitato svariate volte nel corso del viaggio). Veniamo quindi dirottati nella struttura adiacente con stessa gestione, ma con qualità decisamente inferiore. Vista la tarda ora abbiamo comunque accettato la proposta. Entrati nella stanza ci ritroviamo all’interno di una camera sporca, molto piccola, senza acqua calda e piena di formiche, zanzariere attorno al letto piene di buchi, eccessivo rumore al mattino presto. Il giorno seguente, durante la colazione, con assoluta mancanza di garbo, il gestore ci presenta la coppia che aveva soggiornato nella nostra stanza (anche loro vittime di questa gestione assolutamente discutibile). Veniamo quindi spostati nella stanza che ci spettava dall’inizio, rimanendo piacevolmente sorpresi. Tuttavia alla sera rimaniamo colpiti dall’invasione di falene che entravano sia da sotto la porta che dal vetro della finestra in quantità mai viste prima. Ciliegina sulla torta l’insistenza e la disonestà del gestore nell’invitarci a disdire un taxi, prenotato da giorni, a pochi minuti dal suo arrivo, convincendoci sul fatto che probabilmente non sarebbe mai arrivato, proponendoci insistentemente di usufruire del suo driver ad un prezzo maggiorato di almeno il 30% per avere la certezza di avere un trasporto. Il nostro taxi è arrivato. Alla fine della storia abbiamo avuto solo uno sconto del 19% sull’intero soggiorno rispetto al prezzo iniziale, nonostante lo sgradevole inconveniente iniziale!

-Stanza pulita, dotata di tutti i comfort ( acqua calda, phon, wifi) -Balcone con bella vista panoramica -Colazione varia, sia dolce che salata, adatta a tutti i gusti -Staff cordiale e disponibile, all' occorrenza hanno la possibilità di organizzare tutti gli eventuali spostamenti sia brevi per raggiungere in tuktuk il centro città, sia più lunghi per altre mete

-Hotel sito fuori dal centro città, con accesso un po' scomodo con l' auto a causa di una ripida e stretta salita ( comunque niente di infattibile )

L'host ci ha fatto soggiornare in una camera migliore rispetto a quella prenotata allo stesso prezzo. Camera pulita con ottima vista su Ella. Personale accogliente e disponibile. Cena ottima e in compagnia degli altri ospiti. Super consigliata.

La camera ha una bellissima vista su ella’s rock e little adam peak. Personale disponibile e cordiale.

La posizione della struttura è leggermente scomoda per il centro città, più comoda invece per le vicine escursioni. La biancheria del letto non era particolarmente pulita. Wi-Fi non funzionante