Bewertungen für Hikkaduwa Beach Hotel - Special Deal on 3 Night or More Stays 4 Sterne
298, Galle Road, Hikkaduwa, 80240 Hikkaduwa, Sri Lanka
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Gäste haben auch diese Unterkünfte bewertet:
So funktionieren Gästebewertungen
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, die Sie sehen, addieren wir alle erhaltenen Bewertungsergebnisse und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungsergebnisse. Wir verwenden ein gewichtetes Bewertungssystem. Das bedeutet: Je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
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Bewertung abgegeben: 1. September 2023 · Übernachtet am September 2023
Echte GästebewertungSchöne neue Zimmer und gute Strandlage ohne direktes Riff davor
Aufzug defekt, Personal spricht teilweise kaum Englisch und versteht einen nicht, Frühstück ist nicht zu empfehlen
Hi Janik, thank you for the positive comments and acknowledge on the improvement areas as well. Elevator is still being fixed and that staff issue shouldn’t be the case. All our front office staff can converse well in English. Overall we are glad you had a good stay with us and will try to improve our service next time. Take care
Hi Janik, thank you for the positive comments and acknowledge on the improvement areas as well. Elevator is still being fixed and that staff issue shouldn’t be the case. All our front office staff can converse well in English. Overall we ar… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 23. April 2023 · Übernachtet am Februar 2023
Echte GästebewertungSehr gute Lage, direkt am Strand
Zimmer war nicht bezugsfertig bei CheckIn, mussten 2 Stunden warten bis das Zimmer fertig war. Es war nicht richtig sauber gemacht und es waren keine Handtücher im Zimmer. Frühstücksbuffet war mikrig; fast keine Auswahl.
Hi Sarah, extremely sorry to hear about the inconvenience you faced. We are looking into this and will be making sure things like this won’t happen in future. Providing an excellent service is too priority for us. Thanks for sharing this feedback and we wish you well in future travels.
Hi Sarah, extremely sorry to hear about the inconvenience you faced. We are looking into this and will be making sure things like this won’t happen in future. Providing an excellent service is too priority for us. Thanks for sharing this fe… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 25. März 2023 · Übernachtet am März 2023
Echte GästebewertungEs gab ein Frühstücksbuffet, man konnte wählen in welcher Form man das Ei gerne hätte. Dazu gab es frisches Obst, Toast und einige andere Gerichte, die jeden Morgen variierten. Das erfahrene Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Direkt hinter dem Hotel ist der Sandstrand. Da sich das Hotel am Ende des Strandes befindet, ist es dort sehr ruhig. Die Unterkunft ist nur ca. 5 Gehminuten vom Turtle Beach entfernt und es gibt am Strand einige Möglichkeiten zum Tauchen.
Hi Sonja, it was our pleasure having you with us. Super happy you enjoyed your stay and look forward in seeing you again. Thank you.
Bewertung abgegeben: 18. Februar 2023 · Übernachtet am Februar 2023
Echte GästebewertungDie Ausstattung von der Suite ist gut. Toller Ausblick auf großem Balkon. Auch vom Bad aus. Allerdings muss man die Rollos runtermachen, sonst wird man in der Dusche oder auf dem WC von draußen gesehen.
Sauberkeit. 3 Nächte, nicht einmal wurde das Zimmer gereinigt, am 2. Tag sagte ich bescheid. Sie hätten ein Problem mit dem Personal. Die versprochenen Badetücher und Pflegemittel sind nicht gekommen. Musste nochmal zur Rezeption und wieder alles erklären. Dort waren 3 Mitarbeiter und keiner konnte Englisch. Als ich dann mit gepackten Koffern auf mein Taxi wartete, kam sich jemand entschuldigen und lud mich zum Frühstücksbuffet ein. Ein bisschen zu spät.
Hi, thank you for the positive comments and we are looking into matters you have mentioned as well. This shouldn’t have happened and extremely sorry about the bad experience. We will improve our service based on this. Thank you for providing feedback.
Hi, thank you for the positive comments and we are looking into matters you have mentioned as well. This shouldn’t have happened and extremely sorry about the bad experience. We will improve our service based on this. Thank you for providin… Mehr anzeigen