Opiniones del Oak Ray City Hotel 4 estrellas
No.291, Peradeniya Road, 20000 Kandy, Sri Lanka
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia, con vistas, muy limpia y ducha muy buena con mampara. Sin duda repetiríamos
Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl personal fue bastante amable en todo momento.
Durante casi toda mi estancia en Sri Lanka escogi quedarme en hoteles locales para ahorrar un poco y "sacrificar" un poco confort. Cuando llegue a Kandy, decidi quedarme en un hotel para poder desayunar algo diferente y a modo buffet, asi como tener una habitación mas comoda, limpia y moderna, sin importar que esta opción fuese mas costosa. Sin embargo me lleve una decepción al ver que la habitación era bastante "regular", pude ver telarañas, desperfectos en las paredes, el baño no contaba con amenities, etc. Creo que ni una botella de agua me dejaron en la habitación. El desayuno fue menos abundante que en otros hostales locales, donde los desayunos destacaban por la frescura de las frutas y abundancia. El sitio para tomar el desayuno es bastante feo y descuidado, es como en un restaurante que queda al lado del hotel. El desayuno me llego frio, no era muy abundante, las salchichas tenian mal aspecto.
Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSin comentarios
Cortinas claras , entraba mucha luz al amanecer
Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación no era muy mala.
Estaba en un estado lamentable y no demasiado limpio, el personal totalmente desganado (salvo los más jóvenes) parece haber abandonado en su intento por sostener lo insostenible.
Escrito en 27 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLa amabilidad del personal del hotel!!
El personal muy amable pero... Pedimos el desayuno a las 8 y nos lo trajeron a las 8.30...teníamos prisa por coger el tren a nuwara y se nos echo el tiempo encima. Cogimos este alojamiento porque pone que la estación está a 300m y podíamos ir andando pero parece que está algo mas alejada, al final tuvimos que coger tuk tuk. Hay mucho ruido puesto que esta en el centro de la ciudad y kandy esta muy transitada.
Dear Leoncio Thank you for bringing this situation to our attention. I appreciate you taking the time to provide feedback, as it helps us identify areas where we can improve our service. First and foremost, I want to apologize sincerely for the delay in getting your breakfast order to you on time. We understand how frustrating that must have been, especially when you were in a hurry to catch your train. Our goal is to provide prompt and efficient service, and we clearly fell short in this instance. Regarding the location, I acknowledge that our stated distance of 300m to the train station may have been inaccurate. We will review and update our information to ensure it is precise and prevents any future misunderstandings. Please be assured that we take all guest feedback very seriously. Your comments about the noise levels have been noted, and we will explore ways to mitigate any disturbances caused by our central location. Once again, thank you for your honest review. We value your patronage and hope to have the opportunity to provide you with a better experience should you visit us again in the future. Best Regards Dilshan Peiris Manager Oak Ray City Hotel.
Dear Leoncio Thank you for bringing this situation to our attention. I appreciate you taking the time to provide feedback, as it helps us identify areas where we can improve our service. First and foremost, I want to apologize sincerely fo… Mostrar más
Escrito en 9 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoHabía agua caliente, pude aparcar el tuktuk en la puerta, los pasteles están ricos
Muy descuidado, le hace falta un buen pintado a todo el edificio y la limpieza podría mejorar, está cerca la estación de tren, estos tocan la bocina a todas horas y es molesto para dormir.
Escrito en 8 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
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