Отзывы о Sapphire Seas Beachfront Hotel 4 звезд

Большие чистые номера, вид из окна шикарный, рядом длинный пляж по которому можно прогуляться в одиночестве. Отзывчивый персонал.

Далекова-то от основного пляжа где купаются, мы ездили на тук-тук.

Не понравилось всё..

Первое разочарование было как только пересекли порог.. фото с сайта и реальность - две разные вещи. Все убого, грязно, отель дышит на ладан. Бассейн не пригоден для купания, кухня отвратная. В номерах то же самое.. вода идет с перебоем, давления нет. Мебель и постель не чистые, далеко не новые. Питьевая вода только из под крана. WI-FI в номерах не работает. Нет прямого выхода к океану, пляж для купания не пригоден. До ближайшего пляжа только на такси. Не советую.

Очень понравился отель, отличный чистый номер с прекрасным видом на бассейн и океан)) Бассейн заслуживает отдельной звезды, воды прохладная, освежающая в такую жару, вид и фотки просто огонь)) Завтрак хороший, персонал очень дружелюбный и вежливый!

Просторный номер с угловой террасой

Отличное расположение! Невероятно вежливый и отзывчивый персонал! Все чисто, аккуратно, очень комфортные и уютные номера. Шикарный вид на океан!

Хотелось только чуть более разнообразные завтраки

Встретили как брата. Отель на берегу. Номер большой и чистый. Все работало. Я люблю этих людей - ничего не навязывали. Соки, коктейли очень хорошие.

Еда самая обычная.

Шикарные виды, хорошее расположение, прекрасный и дружелюбный персонал! Это была наша первая остановка на Шри-Ланке, и мы специально выбрали видовой отель. Так как летом несезон, нам без проблем дали лучшую комнату с фронтальным видом на океан! Это было прекрасно. На территории также приятный бассейн, в котором всегда можно освежиться.

Было несколько некритичных для нас минусов, которые, впрочем, стоит отметить: 1. Не знаю, как в сухой сезон, но в несезон здесь не самый купательный пляж, так как значительные волны и они добивают прям до границ отеля. Может быть, там и можно искупаться, но мы не пробовали, не стали рисковать. 2. За 4 дня проживания у нас ни разу не убрались. Мы не грязнули, всё и так содержали в необходимой чистоте. Поэтому мы не сильно расстроились. 3. Во время сильного ливня вода проникала в комнату через балкон. Мы указали на это персоналу и нам помогли заткнуть дыры полотенцами. Это решило проблему на время сильного дождя. Также, хоть это и не минус отеля, но рекомендую иметь ввиду, что отель находится немного в стороне от поселка, и это особенно ощущается в несезон, так как многие кафе вокруг закрыты, и вообще ощущение легкого запустения. Но для кого-то, возможно, это даже плюс. В любом случае, рекомендую строить свои планы исходя из этого.

Удобное расположение, очень тихое место, пустой пляж, очень красивый номер с видом на океан. Были в апреле, волны довольно сильные, но если пройти к бухтам, то можно безопасно покупаться. В целом персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтраки для ланкийских мерок нормальные.

Пожалуй, самое действительно неприятное, что было, это отношение главного администратора к своим гостям. Зовут его Манилка. При заезде в отель он протягивает листок с подтверждением суммы букинга в долларах, мы подписываем бумагу, переспрашивает в долларах ли оплата, говорим что расплатимся картой, протягиваем долларовую карту. Манилка производит расчет, отдает карту и вечером мы узнаем, что списывал он деньги в рупиях, самостоятельно переведя сумму по какому-то своему курсу из долларов в рупии и самостоятельно добавив комиссию! Абсолютно не согласовав с нами. Плюс к этому добавилась комиссия банка. Итого наша переплата составила на 200$. При том что у нас были наличные и если бы мы знали что администратор списывает деньги не согласно подписанному документу, то расплатились бы наличными. Следующие дни узнается что операцию нельзя отменить. Понятно, что отчасти это наша вина, но: 1. Администратор совершил ошибку не подтвердив оплату 2. Абсолютно ничего не предложил чтобы урегулировать вопрос, даже элементарный комплимент в качестве извинения, собственно даже извинения не было. Это очень плохой сервис. Более того, когда через несколько дней мы арендовали машину через отель и из-за дезорганизации того же самого Манилки мы оказались в неприятной ситуации с оплатой, он требовал с нас дополнительные 20 долларов. Хотя сам плохо оказал услугу, оставил нас с незнакомыми людьми и ничего не объяснил. Это при том, что из-за его некомпетентности мы уже переплатили 200 долларов. Пишу здесь это для того, чтобы управляющие обратили внимание на то, как они оказывают услугу и свой сервис. Персонал старается, но без нормального администратора все равно все будет криво. Потому что мы точно могли бы потратить в отеле больше денег - на ужины, спа и другие доплаты. Но при этом остался осадок и мы принципиально ужинали или брали услуги в других местах. То же самое касается элементарной чистоты и аккуратности на территории отеля. Все как попало.

Отель имеет хорошее расположение, на первой линии. С другой стороны , вдоль дороги много магазинов, ресторанов, аптек.Территория отеля маленькая, на ней расположен бассейн( небольшой), зона с лежаками и зонтами, маленький бар и здесь же по желанию могут сервировать столы для завтрака, обеда и ужина. Есть СПА. Завтраки однообразные , но вполне всего хватало.

Персонал очень медлительный, в номере постоянно чего- то не хватало ; все время приходилось просить- начиная с полотенец, заканчивая мылом, шампунем.Пляжная полоса длинная, но ходить тяжело, ноги вязнут. Волна огромная, купаться могут не все. Мы ходили на лево от отеля ближе к рыбному порту- там маленькая бухта и волны намного меньше.В целом впечатление от отеля хорошее. Приятно было засыпать под шум океана!

Более менее нормальные номера, чистый пляж , для шри ланки номер был относительно чистым

Полотенца с пятнами, при заселении не было Геля для душа и кондиционера для волос, сейф был сломан, после двух обращений на ресепшен все устранили. Завтраки однообразные, если не хотите есть вместо омлета один лук, предупреждайте заранее официанта

Недалеко пляж с черепахами. Океан рядом, пляж чистый, малолюдный. Недалеко есть красивый храм. Отель в принципе симпатичный. Персонал дружелюбный и старается. Милые две собачки охранницы. Удобный бассейн. Можно кушать прямо в отеле, как в ресторане (платно). Также они предлагают экскурсии.

Большие волны, не возможно нормально купаться. Старый холодильник и ржавый чайник. На экскурсиях дают с собой завтрак бокс с 4 кусками хлеба и простой водой и 2 малюсенькими кусочками сыра ( ну смешно просто:( Особенно учитывая, что за завтрак заплачено)

Хорошая Локация,уединение, подальше от эпицентра хикадувы, 5-10 минут на тук туке до центра. потресающий номер люкс с видом на океан, отличный пляж, можно спокойно купаться в океане.

Кухня оставляет желать лучшего, неприятный запах, очень скудный завтрак, отвратительный кофе, даже нет кофемашины, в номерах нет телефона. Посуда иногда треснутая, плохой вайфай.

Исключительно первая линия

По приезде нам сразу показали тарелку морепродуктов. И аккуратно стали рассказывать об экскурсии за 60 долларов с человека(только взрослые) на которую мы поехали на тук туках за 26 долларов ( вчетвером) и это якобы с супер скидкой для отеля. Так вот. Экскурсия полный шрот. Вас завозят в 2 магазина с супер завышенными ценами. Сафари по озерам- не более чем просто прогулка на лодке. Так вернемся к тарелке. Нам ее предложили отведать за 21000 местных, около 65 долларов. Мы ее умяли вдвоем. Далее, при путешествии мы не встречали цен выше 14000 местных денег. А то и дешевле. Интернет в номерах ужасный.. запилили нас сначала в номера, которые не соответствовали нашей брони. Пришлось опять таки идти объясняться, что за сивью мы доплачивали по 30 долларов за ночь, а нам предлагают вид на сарай. Завтрак очень скромный. Ну очень. Двери гремят. Изоляция всего никакая. Для отдыха никак не пойдет

Чистый, уютный миниотель. Вкусные стандартные завтраки.

Находясь в шаге от ресторана со своим нельзя. Далековато от центра