Opiniones del Serene Park Hotel By Ark 3 estrellas
Lake Road, 82600 Tissamaharama, Sri Lanka

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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cercanía al safari
No había agua caliente, nos dijeron que iba con placas solares es decir si no hay sol tampoco agua caliente, un desastre 0 recomendable
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSi ubicación delante del lago. La tranquilidad. La piscina. La amabilidad de los chicos. Desde allí visitamos Yala.
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Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoHotel increíblemente bonito, rodeado de arrozales, tiene una piscina con unas buenas vistas. Las habitaciones son muy limpias y el lavabo también. El personal súper amable, en especial Thila, quien nos ofreció café, nos dio tips y siempre muy agradable.
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoPrecioso hotel unicado entre arrozales frente al Lago Tissa. El personal es muy amable y atento. Las habitaciones amplias y cómodas.
Como pega, dos cosas: -Nuestra sábana tenía un par de manchas y, sobre todo, nos fue imposible descansar: tanto el aire acondicionado como el ventilador de techo hacían un ruido brutal, y si se apagaban el calor era insoportable, por lo que no pudimos descansar para ir al Safari de Yala -Cenamos en el hotel, y aunque la comida estaba buena, todo estaba demasiado salado. Aun así, estamos contentos con nuestra estancia
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEstá cerca del parque de Yala
El desayuno es un poco caro
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia y con aire acondicionado
La piscina estaba sucia y muchos mosquitos porque está en medio de los arrozales
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy buena actitud por parte de los trabajadores , un poco sucio y las imágenes de las vistas de fuera no se corresponden con la realidad
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEntorno, precio y personal
Nada en particular
Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoPiscina y habitacion muy bien, personal muy amable. Hicimos el safari con ellos y muy bien
Muy poca variedad en el area de alrededor para comer
Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLocalización cerca de Yala.
No había agua caliente, me tuve que duchar calentando agua con la tetera porque salía helada el agua; la solución de recepción fue que como no había sol, no había agua caliente. Toallas rotas. Sábanas sucias. Nos teníamos que despertar a las 4:30 para hacer el safari y no pudimos dormir en toda la noche porque había una máquina en la parte de detrás del hotel que hizo ruido hasta las 3am.
Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa habitación es espaciosa y cómoda. La piscina está muy bien y el hotel dispone de una hamaca.
Aunque las vista al rededor del hotel era muy bonitas, tienes que andar unos 15 min para llegar al centro de la ciudad.
Escrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoVistas magníficas Piscina preciosa Personal atento
El grifo del lavabo tenía fuga y la presión de la ducha era baja
Escrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl hotel, el desayuno y el servicio de safari
Nada
Escrito en 21 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoPersonal muy amable