8,1

Recensioni su Sunshine Guest House

No 23/3, Temple road, 51000 Polonnaruwa, Sri Lanka

  • Daniela

    Data recensione: 14 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Il proprietario è stato molto disponile e gentile. Ci ha organizzato le uscite facendoci risparmiare tempo e portandoci a vedere luoghi interessanti fuori dai circuiti turistici dandoci consigli su cosa vedere. La casa era vicina al lago, in una zona molto tranquilla

    Risposta della struttura:

    Thank you so much for your kind words and wonderful review! We're thrilled to hear that you had a pleasant stay at our Polonnaruwa Sunshine Guest House. It was a pleasure to help you explore the area and discover the hidden gems beyond the typical tourist paths. We're glad you enjoyed the peaceful location by the lake and our guidance throughout your trip. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future! Warm regards, Owner, Polonnaruwa Sunshine Guest House

    Thank you so much for your kind words and wonderful review! We're thrilled to hear that you had a pleasant stay at our Polonnaruwa Sunshine Guest House. It was a pleasure to help you explore the area and discover the hidden gems beyond … Mostra altro

    Sunshine Guest House
    14 marzo 2025
  • Paola

    Data recensione: 15 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    La posizione. Il titolare gentile e premuroso. Il mini giardino della Guest House Dilshan.

    Pulizia inesistente. Lurido. Totalmente sotto ogni standard accettabile di igiene occidentale.

    Risposta della struttura:

    Grazie per il tuo feedback Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra posizione, il nostro mini giardino e l'ospitalità che ti abbiamo offerto durante il tuo soggiorno. Per quanto riguarda la pulizia, puliamo quotidianamente le nostre camere e ci impegniamo a mantenere buoni standard igienici. Siamo spiacenti che i nostri sforzi non abbiano soddisfatto le tue aspettative e prenderemo sul serio il tuo feedback per migliorare ulteriormente. Inizialmente hai prenotato per una notte e ti abbiamo fornito una buona camera turistica. Dopo il check-in, hai richiesto di soggiornare una notte aggiuntiva, ma sfortunatamente tutte le nostre camere turistiche erano già prenotate quel secondo giorno. Per aiutarti, abbiamo organizzato per te una camera per gli ospiti locali a un prezzo scontato per il secondo appuntamento. Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le richieste degli ospiti, anche in situazioni difficili. Essendo una piccola guest house, miriamo a fornire soggiorni confortevoli e convenienti ai viaggiatori pur mantenendo un servizio di qualità. Apprezziamo il tuo feedback e lo utilizzeremo per continuare a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo che ti sia divertito molto in Sri Lanka e ci piacerebbe avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto di nuovo in futuro.

    Grazie per il tuo feedback Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra posizione, il nostro mini giardino e l'ospitalità che ti abbiamo offerto durante il tuo soggiorno. Per quanto riguarda la pulizia, puliamo quotidianamente l… Mostra altro

    Sunshine Guest House
    15 febbraio 2025
  • Raffaele

    Data recensione: 14 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Francesca

    Data recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Il fatto che il personale nonostante le problematiche insorte non a causa nostra si sia dato da fare per risolvere il problema e che si sia reso disponibile per venire incontro alle nostre tempistiche

    Il fatto che non ci fosse né acqua calda né aria condizionata ma alla fine per il prezzo pagato tutto questo è accettabile. Da utilizzare per una vacanza in un ambiente spartano e senza troppe pretese.

    Risposta della struttura:

    Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Apprezziamo davvero il tuo soggiorno alla Sunshine Guest House e siamo sempre felici di accogliere ospiti dall'Italia! 🇮🇹 Per quanto riguarda le tue preoccupazioni, vorremmo chiarire che hai prenotato due camere senza aria condizionata e con ventilatori e ci siamo assicurati che tutto fosse come descritto al momento della prenotazione. Il pagamento totale di $ 16,29 (4800 LKR) è stato effettuato prima del check-in, come previsto dai nostri prezzi standard. Ci scusiamo sinceramente se si sono verificati degli inconvenienti durante il vostro soggiorno. Sebbene la nostra guest house offra un'esperienza semplice ed economica, cerchiamo sempre di offrire un'atmosfera confortevole e accogliente a tutti i nostri ospiti. Il tuo feedback è prezioso e continueremo a lavorare su miglioramenti per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Grazie ancora per aver soggiornato con noi e speriamo di darvi il benvenuto in futuro! ❤️ Distinti saluti,

    Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Apprezziamo davvero il tuo soggiorno alla Sunshine Guest House e siamo sempre felici di accogliere ospiti dall'Italia! 🇮🇹 Per quanto riguarda le tue preoccupazioni, vo… Mostra altro

    Sunshine Guest House
    3 febbraio 2025
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