Hodnocení – The Grove
75, Misty Grove, New Wariyagala Estate, Megoda Kalugamuwa, Kandy, Kandy, Srí Lanka
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníThe Grove je velmi pěkné ubytování, dům je designově velmi zajímavý, moderní a příjemný. Výhledy jsou zde jedinečné. Snídaně rozmanité a výborné.
The location of the accommodation is very very remote from any town. It is also located on a hill and a steep and broken road leads to it. This in itself would not have mattered so much, but many tuktuk drivers refused to drive to the accommodation or wanted a hefty surcharge for the journey, saying it was a dangerous road. Nonsense, they just want to make a buck because they're driving a bit out of civilization. You'd think the landlord would have worked it out somehow and have his own driver to take care of the guests at a reasonable price. The accommodation does have a driver, but count on him being aware of the situation and letting you pay heavily. Plus, we found out that he is related to the landlord (he surely knows about the prices). It's a bit of a cash grab and that's a shame.
Dear Ondrej, many thanks for taking the time to write a review and your experience. The good news is that our roadway is now carpeted and just 750 meters are not been completed yet. This stretch will also be done in due course. The best way to reach our property is to use Pickme or Uber to book a tuk-tuk or other vehicles. I emphasize that the said Tuk-tuk driver is not a relative of mine and he is from the neighbor hood. The reason being I introduced him to our guests is mainly for safety and security of the guests and no other economical gains. In fact, I have updated my profile in the booking.com so that our valuable guests can have a fair idea about me and the property prior making a booking with us. I always want to do business by preserving values such as reputation for fairness, reliability, and a positive impact on those around me. Thanks. Piyal
Dear Ondrej, many thanks for taking the time to write a review and your experience. The good news is that our roadway is now carpeted and just 750 meters are not been completed yet. This stretch will also be done in due course. The best… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníVila sama o sobě je nádherná, pokoje byly čisté a výhled z vily naprosto neskutečný. Především bych ale chtěla vyzdvihnout personál. Bylo o nás skvěle postaráno - ačkoli jsme dorazily na ubytování až pozdě, personál nám po dlouhé cestě nachystal vynikající večeři. A když nás v den odjezdu zasáhl velký déšť, sám pan majitel nás velmi ochotně odvezl až na vlakové nádraží svým autem.
Nemám co vytknout.
Dear Kristyna, we are delighted to hear about your wonderful experience with us. Your positive reviews motivate us to continue providing extraordinary services for our guests. Thank you for taking the time to leave such an exceptional review. Once again, many thanks for choosing us.
Dear Kristyna, we are delighted to hear about your wonderful experience with us. Your positive reviews motivate us to continue providing extraordinary services for our guests. Thank you for taking the time to leave such an exceptional revie… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníVše perfektní, bohužel bez výhledů kvůli počasí
Značení příjezdu, adresa je zavádějící.
We really appreciate you taking the time to leave us an excellent review. It means a lot to the whole team, and we’d love to have you back very soon. I totally agree with you about issue that we are presently experiencing with Google Maps, and we have already written to them for their valuable assistance to fix this issue. Alternatively, we have put up additional sign boards to avoid inconveniences.
We really appreciate you taking the time to leave us an excellent review. It means a lot to the whole team, and we’d love to have you back very soon. I totally agree with you about issue that we are presently experiencing with Google Maps… Zobrazit více