Opiniones del The Grove
75, Misty Grove, New Wariyagala Estate, Megoda Kalugamuwa, Kandy, Kandy, Sri Lanka

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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoIncreibles las vistas, la villa en sí misma que es preciosa, los propietarios y el personal que son sumamente agradables y hospitalarios. Nos encantó todo. Espectacular.
Me gustó todo. Es verdad que el camino de acceso no es sencillo pero si quieres esas vistas es lo que hay. Apartado del centro pero el conjunto compensa todo.
Hello Miriam, many thanks for taking the time to leave us the feedback. Much appreciated. You are absolutely correct! To reach top of a mountain, you have to take this 750 meters road. But, we are trying our best to get the road repaired soon. We hope to see you again soon!
Hello Miriam, many thanks for taking the time to leave us the feedback. Much appreciated. You are absolutely correct! To reach top of a mountain, you have to take this 750 meters road. But, we are trying our best to get the road repaired s… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuen desayuno occidental. Habitación grande, silenciosa y con balcón. Excepcional si quieres desconectar y relajarte. Están construyendo una piscina en el alojamiento, actualmente se utiliza la del alojamiento contiguo.
Alejada de Kandy. Trayecto en coche al alojamiento por carretera estrecha y muy empinada. Recomendable solo si no vas a realizar múltiples desplazamientos.
Thanks so much for sharing your experience with us and our new swimming pool is now operational. We look forward to meeting you in the future.
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNos gustaron mucho las vistas y el edificio.
Pensábamos que el acceso era más sencillo.
Thank you for your review, we’d happily host you again.
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUn hotel de 10, tiene 3 habitaciones, son amplias, camas comodas, baño grande, las casa es espectacular, la piscina es chula, el desayuno en la terraza viendo las vistas increíble y el trato inmejorable. Si no quieres el bullicio de Kandy, es tu hotel, está a 35, del centro en lo alto de la montaña.
Wow!!! you have rated our hotel as 10-star!! Thank you for your review. It was an absolute pleasure hosting you! We’d love to have you back anytime! Piyal
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoHabitación grande y muy limpia. Desayuno increíble. Instalaciones geniales
Muy lejos de todo, difícil acceso. Piscina está en un hotel en frente, aunque vistas espectaculares
Hosting you was a true pleasure. Thank you for your review. Look forward to meeting you here again.
Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo. 0 críticas. recomendable
Thank you Enrique for the excellent ratings and much appreciated.
Escrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl ediricio ,las vistas y las tostadas del desayuno con mantequilla riquísimas
Hay un tramo de carretera que no esta nada asfaltado cuando llegas al alojamiento y es como ir por mitad de la jungla ,la carretera es de barro y si llueve o subes de noche hay que tener mucho cuidado
Many thanks for the feedback and much appreciated. With regards to the road condition is due to a laying of new pipe line for water supply and as a result, around 600 meters of section has become muddy. This situation is expected to be normal soon after few rain falls. We sincerely regret for the inconvenience caused.
Many thanks for the feedback and much appreciated. With regards to the road condition is due to a laying of new pipe line for water supply and as a result, around 600 meters of section has become muddy. This situation is expected to be nor… Mostrar más
Escrito en 20 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoAlojamiento 100% recomendable. Espectacular. Hotel en plena montaña lejos de la ciudad rodeado de paisajes increíbles. La piscina es espectacular. El desayuno increíble también, muy variado y mucha cantidad. Tienen carta por si te apetece cenar o comer algo, muy barato y cantidad y sabor espectacular (recomiendo el brownie jajaja). El trato genial también. Gracias!!
We regret the delay in replying. Your excellent feedback make us so proud and it compels us to maintain the standard at all times. We want our guests to be happy with our services so that it will remain for a long time. Many thanks for choosing us.
We regret the delay in replying. Your excellent feedback make us so proud and it compels us to maintain the standard at all times. We want our guests to be happy with our services so that it will remain for a long time. Many thanks for c… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLas vistas. La cena e la terraza que te traen de un restaurante cercano. El desayuno también en la terraza. Habitación enorme. Camas comodisimas. Todo nuevo.
Bastante alejado de todo pero de ahí su tranquilidad. No le he puesto 10 porque esa noche había una fiesta rave cercana con música (chunda=chunda) toda la noche.
Thanks so much for sharing your experience and the rating with us. We truly appreciate it. With regards to the music on the Christmas Eve, it was bit unfortunate that you had to experience with the loud music on the day you stayed with us. In fact, this was something that we never experienced in our area at all. We look forward to seeing you again. Piyal - The Grove Team
Thanks so much for sharing your experience and the rating with us. We truly appreciate it. With regards to the music on the Christmas Eve, it was bit unfortunate that you had to experience with the loud music on the day you stayed with us.… Mostrar más