Opiniones del The Trees, Kandy 5 estrellas
41 Rajapihilla Mawatha, 20000 Kandy, Sri Lanka

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel nuevo, piscina con vistas increíbles
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPersonal encantador.La piscina en la azotea es alucinante.
Nada.
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo limpio bueno y bien. Gran restaurante
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa piscina tiene unas vistas espectaculares. La habitación también tenía vistas similares y era muy cómoda.
La comida del restaurante era de muy baja calidad. Restaurante cerrado para la cena y solo abierto el bar de la piscina con un menú reducido y de baja calidad para el tipo de hotel. El desayuno así mismo muy mal cocinado, pedimos unos huevos Benedict y la salsa holandesa no era salsa holandesa, los bollos industriales y malos, las madalenas eran caseras y no estaban mal, pero en general mal muy y caro para lo que era. La metre en recepción al llegar nos ofreció un café y no nos lo dejó tomar con el datáfono encima para que le pagase. La tuve que decir que esperara un momento por favor. La cisterna del baño se trababa, y la habitación en la tercera planta tenía la piscina encima y se oía el agua al bañarse la gente desde las 7:00 q abren. A eso se unió que la habitación vecina tenía a tres chicas bebiendo y gritando. Les dijimos que parasen y también a recepción sin mucho éxito. En el precio publicado en booking. I estaban incluidas las tasas ni mpuestos, por lo que la cuantía a pagar era casi 100€ más de lo presupuestado por las dos noches. En definitiva, bastante prometedor pero muy decepcionante.
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoHa sido una estancia fantástica. Lo mejor ha sido su personal y la proximidad al centro de la ciudad. Lo recomiendo 100%. La piscina en la última planta con vistas al lago es espectacular.
Escrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLo mejor la piscina con las vistas aunque hay muy pocas hamacas
No estaba muy limpio
Escrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoHotel exelente, muy tranquilo.
Tuvimos que reservar 2 habitaciones por ser 2 adultos y dos niños y nos hubiera bastado una sola. El desayuno es bastante bueno, pero a la carta no hay bufet.
Escrito en 20 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEsta muy limpio todo, tiene muy buenas vistas al lago y es bastante moderno. El personal fenomenal. La piscina en la azotea es espectacular.
Todo bien
Thank you for staying at the Trees Kandy and for your valuable feedback. Your compliments on our plus points is greatly appreciated, as well as your comments on the negative issues as this enables us to take corrective action and ensure our guests are given an excellent and memorable stay with us. We thank you for your recommendation and we look forward to your next stay at the Trees Kandy.
Thank you for staying at the Trees Kandy and for your valuable feedback. Your compliments on our plus points is greatly appreciated, as well as your comments on the negative issues as this enables us to take corrective action and ensure our… Mostrar más
Escrito en 21 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl hotel tiene una ubicación excepcional. Una arquitectura y decoración fantásticas. Las vistas al lago emocionan.
Está recién abierto y faltan algunos servicios.
Dear Enrique, Thank you very much for staying with us. Your comments help us a lot in our continuous effort to improve our services to the customers. Thanks again. Warm wishes. The Trees Kandy