Opiniones del Beach Wave Hotel 2 estrellas
Water Music Road, 32500 Arugam Bay, Sri Lanka
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Escrito en 8 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoUbicación perfecta y trato.
No tienes posibilidad de desayunar o comer en la estancia .
Dear Valued Guest, Thanks for your review. We have restaurant also but at the moment we are not running restaurant now because it’s off season. We are open our restaurant soon.
Escrito en 25 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoNos cobraron por dos noches 168 euros, a los 2 segundos de reservar, salía el precio a 42 la noche. Es una habitación sombría, sin luz exterior. En la hamaca de arriba había personal del hotel durmiendo. La cafetería en frente al mar, lo han alquilado a otra gente y hay un tabique. Por tanto no hay vistas al mar. Precio desorbitado, cuando en el de enfrente pagamos las 5 siguientes noches con vistas y enfrente a la playa 100 dólares en total. No lo recomiendo. Es una estafa
Dear Valued Guest, Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that I will be looking into each point that you have made. And I would like to give some answers for your unsatisfied review. You wrote wrong and fake review about our property. Why should you book if this price (168 euro) is too high for them? You will be shown the price on the screen and comfirmation message from booking.com while booking. Your both lier. We also gave a discount. We charged only per day 55$ not 89$(84 euro). Why are you criticizing us about the mess at the restaurant in front of our hotel and damaging our reputation? You booked a double room with a balcony. Not a sea view room. Not all hotels here are the same. Your stayed for 5 nights in a cabana at (Water Music) a nearby our hotel. The cabana (Fan Room) was much cheaper than our room (Air Condition). And the facilities are also very different. I hope everyone can understand these issues and our clear replies. Thank you
Dear Valued Guest, Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that I will be looking into each point that you h… Mostrar más