Hodnocení – Grotthuss Boutique Hotel Vilnius 4 hvězdiček
Ligoninės g. 7, Vilnius Old Town, LT-01134 Vilnius, Litva

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPersonál by velice milý a vstřícný! Ubytování ma jedinečnou atmosféru, která se nám velmi líbila. A snídaně byly super!
Matrace byla trochu proleželá.
Dear Klára, Thank you very much for your wonderful review and for awarding us a perfect score — we truly appreciate it. We are delighted to hear that you enjoyed the unique atmosphere of our accommodation, found our team to be kind and helpful, and that the breakfasts met your expectations. We also appreciate your comment regarding the mattress. Guest comfort is very important to us, and we will certainly take a closer look to ensure everything is up to standard. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back again in the future. Warm regards, Grotthuss Boutique Hotel Team
Dear Klára, Thank you very much for your wonderful review and for awarding us a perfect score — we truly appreciate it. We are delighted to hear that you enjoyed the unique atmosphere of our accommodation, found our team to be kind and he… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníLokalita, prostředí hotelu, terasa ve dvoře.
Chybějící TV (v ceně vybavení), chyběl jeden noční stolek. Není žádný úložný prostor, věšák apod. Nefunkční zásuvka i ovládání osvětlení u lůžka (možná nebezpečné, jelikož je slyšet praskání), recepce informována a nic...
Dear Jiří, Thank you for your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our location, hotel environment, and the terrace in the courtyard. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We regret that the TV, bedside table, storage space, and lighting controls did not meet your expectations. Additionally, we are sorry to hear about the non-functional socket, and we appreciate you bringing it to our attention. Your safety is a top priority for us, and we will investigate these concerns further to ensure they are addressed. Thank you again for your valuable input, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more comfortable stay. Best regards, Grotthuss Booutique Hotel Team
Dear Jiří, Thank you for your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our location, hotel environment, and the terrace in the courtyard. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníTichý příjemný hotel v pěší pohodlné blízkosti centra, zároveň stanice trolejbusů, autobusů. Chutná snídaně, čisto, ochotní, nápomocní a usměvaví recepční. Prostorné pokoje. Pěkné zázemí ve dvoře s posezením + večerní obsluhou v sezoně.
Úklid!
Hodnocení napsáno: 7. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení