Hodnocení – Rixwell Old Riga Palace Hotel 4 hvězdiček
Minsterejas iela 8/10, Riga, LV-1050, Lotyšsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Tartu, Estonsko
Wandlitz, Německo
Monterrey, Mexiko
Kaprun, Rakousko
Portovenere, Itálie
Wittstock, Německo
San Miguel de Allende, Mexiko
Kučište, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita, dobré snídaně, i když bez veganských variant. Z ubytovani se dalo pohodlně dostat pěšky kamkoli v šířením centru. Velmi milý personál.
Postel a polštáře byly poměrně nepohodlné, jeden z ručníků byl trochu špinavý… Nemyslím si, že by hotel úplně odpovídal 4* standardu…
Dear Alžběta, Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear you enjoyed our location, breakfast, and the service from our team. We also appreciate your comments regarding the bed, towels, and breakfast options. Your remarks will be shared with our team as we work on improving the comfort and quality of our services. Kind regards, Anna Čerica Reception Team Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Alžběta, Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear you enjoyed our location, breakfast, and the service from our team. We also appreciate your comments regarding the bed, towels, and breakfast options. Your remarks will… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocenílokalita, všude dobrá dostupnost pěšky
malinko hlučnější noční život na ulici... hotel připravil špunty do uší
Hodnocení napsáno: 28. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, na kraji historického centra. Na přespání po celodenních výletech plně dostačující. Snídaně dobrá, sice stále stejná, ale zůstali jsme jen na dvě noci, takže nebyl problém.
Pokoj číslo 103 - po každém příchodu divný zápach v pokoji. Netuším odkud, pravděpodobně ze vzduchotechniky, Krátké vyvětrání bylo nutností, ale po chvíli si člověk přivykl.
Dear Michal, Thank you for your review and for staying with us. We're glad you enjoyed our excellent location near the historic center and found the hotel comfortable for your trip. It's also great to hear that breakfast met your needs during your stay. We appreciate you bringing the issue with the room odor to our attention. We’ll have our maintenance team look into the air conditioning in room 103 to ensure everything is functioning properly. Your feedback is very helpful, and we hope to welcome you again in the future for an even better experience! Best regards, Romans Smirnovs Reception Team, Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Michal, Thank you for your review and for staying with us. We're glad you enjoyed our excellent location near the historic center and found the hotel comfortable for your trip. It's also great to hear that breakfast met your n… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníVše o.k.
Dear Petr, We are delighted to hear that you enjoyed our. Your positive feedback truly means a lot to us, and we hope to welcome you back again in the future for another great stay. Best regards, Romans Smirnovs Reception Team, Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Petr, We are delighted to hear that you enjoyed our. Your positive feedback truly means a lot to us, and we hope to welcome you back again in the future for another great stay. Best regards, Romans Smirnovs Reception Team, Rixwell Ol… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníNení nic co by jsme mohli vytknout. Pokoj velký a čistý. Bylo v něm trochu chladněji, to ale řeší přídavný elektrický radiátor, který byl na pokoji k dispozici. Snídaně byly výborné a bylo z čeho vybírat. Jídelna prostorná.
Dear Lucie, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you had an excellent stay and found great value at our hotel. It’s wonderful to know you enjoyed the spacious, clean room and our delicious breakfast selection. We appreciate your feedback regarding the room temperature and are glad the additional radiator helped make your stay more comfortable. We look forward to welcoming you back to Rixwell Old Riga Palace Hotel in the future! Best regards, Sintija Gruzdule Reception Team Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Lucie, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you had an excellent stay and found great value at our hotel. It’s wonderful to know you enjoyed the spacious, clean room and our delicious breakfast selection. We a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita v blízkosti centra, pěšky asi 5min.
Slabší snídaně. Poměrně malý výběr a každý den ta samá nabídka.
Dear Radek, Thank you for your review and for highlighting our convenient location near the city center. We appreciate your feedback regarding the breakfast selection. We understand the importance of variety and will certainly look into improving this aspect to enhance our guests' experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future! Best regards, Kintija Kolomegina, Reception Team, Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Radek, Thank you for your review and for highlighting our convenient location near the city center. We appreciate your feedback regarding the breakfast selection. We understand the importance of variety and will certainly look into im… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. září 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníLokalita
Nefunkční klimatizace, nefunkční topení v koupelně (navíc s porušenou primární izolací u přívodu elektřiny), Slabší osvětlení, a chybějící zásuvky u postele.
Dear Mario, Thank you for your feedback and for bringing these issues to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the air conditioning, bathroom heating, and other room amenities. Your comfort is important to us, and we will address these concerns with our maintenance team to ensure that these issues are resolved. We appreciate your understanding and hope you will give us another chance to provide a more comfortable stay in the future. Best regards, Kintija Kolomegina, Reception Team, Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Mario, Thank you for your feedback and for bringing these issues to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the air conditioning, bathroom heating, and other room amenities. Your comfort is imp… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníVše OK. Blízko všeho.
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníPokoj byl sice malý ale obsahoval vše, co by se jednotlivec na krátký pobyt přál. Velice klidné, i když pokoj byl v přízemí. Sympatický personál.
Internet občas nefungoval.
Dear Robin, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're glad to hear that you found our rooms well-equipped and suitable for a short stay, and that you enjoyed the quietness despite being on the ground floor. We apologize for any inconvenience caused by the intermittent internet connection. Ensuring our guests have reliable internet access is important to us, and we will investigate this issue further to ensure it is addressed promptly. We appreciate your kind words about our friendly staff. Providing exceptional service is our priority, and we're delighted to hear that our team made your stay enjoyable. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future. Best regards, Kintija Kolomegina, Reception team, Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Robin, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're glad to hear that you found our rooms well-equipped and suitable for a short stay, and that you enjoyed the quietness despite being on the ground f… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníPěkný hotel a pokoj, kousek do centra města i na dopravu (MHD, vlak), výborné snídaně.
Nešla vypnout klimatizace na noc, hukot byl rušivý - pokoj 314.
Dear Miroslav, We sincerely appreciate you choosing to stay at Rixwell Old Riga Palace Hotel and taking the time to share your feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to hear that you enjoyed our hotel's amenities, room comfort, and the convenience of our location near the city center and transportation hubs. We are thrilled that you found our breakfast offerings excellent and that they contributed to a positive start to your day. However, we regret to learn that the noise from the air conditioner in room 314 disturbed your rest. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused you. We will promptly investigate this issue with our maintenance team to ensure that such disturbances are promptly addressed and resolved. Thank you once again for bringing this matter to our attention. Your feedback is invaluable as we strive to provide exceptional experiences for all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Rixwell Old Riga Palace Hotel in the future and providing you with a seamless and enjoyable stay. Warm regards, Kitija Ieviņa Receptionist Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Miroslav, We sincerely appreciate you choosing to stay at Rixwell Old Riga Palace Hotel and taking the time to share your feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to hear that you enjoyed our hotel… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, pár minut chůze od tramvajové i autobusové zastávky "13.janvāra iela", nákupní centrum i staré město také cca do 5ti minut chůze. Na pokoji pak byla veliká LCD televize, vybavený minibar, rychlovarná konev, trezor, manuálně nastavitelná klimatizace a koupelna s vanou. Matrace postele byla příjemně tuhá. Snídaně průměrná. Co ale musím vyzdvihnout je personál na recepci, naprostí profíci, vždy usměvaví, milí a ochotní. Check-in i check-out byl bezproblémový a velmi rychlý.
Zvuková izolace pokoje by mohla být malinko lepší, narazil jsem na hlučnější sousedy a problém v noci vyřešily až špunty do uší, které ovšem hotel dává zdarma, za což palec nahoru. Od venkovního ruchu ulice byl pokoj odizolován víceméně dobře.
Dear Radek, Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location, well-equipped room, and the professionalism of our reception staff. It's great that you found the check-in and check-out process smooth and efficient. We appreciate your understanding regarding the soundproofing, and we're glad the complimentary earplugs helped improve your sleep quality. We will take your feedback into consideration as we continually work to enhance our guest experience. If your travels bring you back to Riga, we would be honored to welcome you again. Best regards, Kitija Ieviņa Receptionist Rixwell Old Riga Palace Hotel
Dear Radek, Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location, well-equipped room, and the professionalism of our reception staff. It'… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. ledna 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníLokalita
Dear Uladzimir Katushkin, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you liked both the hotel and its location. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We appreciate your comments and look forward to welcoming you back in the future!Agnese Deicmane, Quality specialist
Dear Uladzimir Katushkin, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you liked both the hotel and its location. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnocení