Opiniones del Belere Urban Hotel Rabat 4 estrellas
33 Avenue Moulay Youssef, 10000 Rabat, Marruecos
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Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoHe estado en hotel no me han dado la factura
La habitación tiene polvo . Wifi no va
Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza
La ubicación
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to know you were satisfied with the cleanliness of our hotel. We have also noted your mixed comment regarding the location and appreciate your honesty, as it helps us better understand the needs and expectations of our guests. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Guest Services
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to know you were satisfied with the cleanliness of our hotel. We have also noted your mixed comment regarding the location and appreciate your honesty, as it helps us better un… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa variedad y comida local.
Nada
Hola Victor, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de la variedad y la comida local durante su estancia con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Rabat. Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Directo: +212 537 662 500
Hola Victor, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de la variedad y la comida local durante su estancia con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Rabat.… Mostrar más
Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl trato
El desayuno
Estimado Lisandro, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que el trato recibido y el desayuno no hayan cumplido con sus expectativas. Le aseguramos que sus comentarios han sido transmitidos a la dirección para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Directo: +212 537 662 500
Estimado Lisandro, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que el trato recibido y el desayuno no hayan cumplido con sus expectativas. Le aseguramos que sus comentarios han sido transmitidos a la dirección para mejorar nuestros servi… Mostrar más
Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo bien, la habitación limpia, la cama muy cómoda. Fue una buena experiencia
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente de la comodidad de la cama y la limpieza de la habitación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto en Rabat. Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Directo: +212 537 662 500
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente de la comodidad de la cama y la limpieza de la habitación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto en Rabat. Belère Hotel Rab… Mostrar más
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticohabitación grande
instalaciones bastante viejas, olor de casa vieja , almohadas incomodas, desayuno muy escaso
Estimada Elena, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido completamente satisfactoria, especialmente en relación con el estado de las instalaciones, el confort de las almohadas y la calidad del desayuno. Le aseguramos que hemos tomado nota de sus observaciones con la mayor seriedad. La dirección ya ha implementado medidas extraordinarias para mejorar estos aspectos y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en Bélère Hotel Rabat para ofrecerle una experiencia más acorde a sus expectativas. Atentamente, Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Directo: +212 537 662 500
Estimada Elena, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido completamente satisfactoria, especialmente en relación con el estado de las instalaciones, el confort de las almohadas … Mostrar más
Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoHubo que esperar el check in durante mas de media hora y aun asi, la habitación no estaba lista; el hotel NO TIENE PARKING a pesar de que se anuncia como hotel con parking; no funcionaba el televisor; no funcionaba el frigobar; no habia soporte para el papel higiénico; el primer día solo habia una toalla de mano, un jabon y un frasco de shampoo usado, y el segundo dia no habia ni una sola toalla, ni gel de ducha, ni jabón; en el restaurante y en el roof top, no había 4 de cada 5 cosas que figuraban en la carta. El desayuno, que se sirve solo hasta las 10, estaba pasable. El personal muy amable en general, pero el hotel UN DESASTRE.
Dear Guillermo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los múltiples inconvenientes que tuvo durante su estadía. Lo que describe no refleja en absoluto los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer en Bélère Hotel Rabat. Le pedimos sinceras disculpas por la demora en el check-in, las deficiencias en la habitación, y la falta de disponibilidad tanto en los servicios de restauración como en los artículos de cortesía. Respecto al aparcamiento, lamentamos cualquier confusión ocasionada. Estamos trabajando para asegurar que toda la información publicada en plataformas externas sea clara y actualizada. Asimismo, queremos asegurarle que la dirección del hotel ha tomado medidas extraordinarias para corregir estos problemas y evitar que se repitan en el futuro. Nos alegra saber que el personal fue amable con usted, y le agradecemos que lo haya destacado. A pesar de lo sucedido, esperamos que nos brinde una segunda oportunidad para demostrarle una experiencia mucho más acorde con lo que merece. **Bélère Hotel Rabat** Guest Experience Manager Directo: +212 537 662 500
Dear Guillermo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los múltiples inconvenientes que tuvo durante su estadía. Lo que describe no refleja en absoluto los estándares de calidad y s… Mostrar más
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo estupendo
¡Gracias por tu comentario, Francisco! Nos alegra mucho saber que todo fue estupendo durante tu estancia. Será un placer recibirte nuevamente en tu próxima visita a Rabat. Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Directo: +212 537 662 500
¡Gracias por tu comentario, Francisco! Nos alegra mucho saber que todo fue estupendo durante tu estancia. Será un placer recibirte nuevamente en tu próxima visita a Rabat. Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Directo: +212 537… Mostrar más
Escrito en 12 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLos trabajadores muy simpáticos todos. Hotel cómodo, muy bien ubicado y limpio
Hola Sajid, Muchísimas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel cómodo, bien ubicado y limpio, y que nuestro personal le brindó un servicio amable. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Rabat. Saludos cordiales, Bélère Hotel Rabat Guest Experience Manager Direct: +212 537 662 500
Hola Sajid, Muchísimas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel cómodo, bien ubicado y limpio, y que nuestro personal le brindó un servicio amable. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en … Mostrar más
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicacion
Las instalaciones,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que las instalaciones del hotel no hayan cumplido con sus expectativas. Le pedimos disculpas por los problemas con la limpieza del baño, el lavabo y la alfombra. Su comentario es muy importante para nosotros y ya estamos tomando medidas para mejorar estos aspectos. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más agradable. Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Direct: +212 537 662 500
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que las instalaciones del hotel no hayan cumplido con sus expectativas. Le pedimos disculpas por los problemas con la limpieza del baño, el lavabo y la alfombra. Su comentario es muy importan… Mostrar más
Escrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación y el staff super amable y bueno.
El desayuno tenia platos sucios, tazas sucias, la maquina de cafe y cubiertos sucios y mala calidad de comida. La limpieza era un poco mala en la habitación.
Dear Daniel, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our location and the friendliness of our staff. Your kind words mean a lot to us. We sincerely apologize for the issues you encountered with breakfast cleanliness and room upkeep. Please rest assured that your concerns have been taken seriously. Our management team has already implemented measures to address these issues and ensure that such lapses do not happen again. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience. Best regards, Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Direct: +212 537 662 500
Dear Daniel, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our location and the friendliness of our staff. Your kind words mean a lot to us. We sincerely apologize for the issues you e… Mostrar más
Escrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoHotel bien situado, con trato correcto
Nada
Dear José , Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you appreciated our location and the service provided. We look forward to welcoming you back for another stay. Best regards, Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Direct: +212 537 662 500
Dear José , Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you appreciated our location and the service provided. We look forward to welcoming you back for another stay. Best regards, Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager… Mostrar más
Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa cama muy cómoda, tiene buen wifi en la habitación y las tallas y jabón muy bien., el personal muy amable.
El parking pone que hay pero tuvimos que dejar la moto en la calle en la puerta del hotel, vigilado por los de la puerta. El desayuno muy flojo con un liquido por zumo de naranja, no había mucha variedad de nada, algo de fruta pero poco., a las 8:00 ya no habia queso fresco no zumo natural.
Dear JOSE , Thank you for sharing your detailed feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the comfortable bed, good Wi-Fi, quality toiletries, and the friendliness of our staff. We sincerely apologize for the issues you encountered with parking and breakfast. Your comments regarding the limited variety, absence of fresh juice, and missing items at breakfast have been shared with our team, and we are taking steps to improve our offerings and ensure a better experience for our guests. We appreciate your input and hope to welcome you back in the future for a more satisfying stay. Best regards, Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Direct: +212 537 662 500
Dear JOSE , Thank you for sharing your detailed feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the comfortable bed, good Wi-Fi, quality toiletries, and the friendliness of our staff. We sincerely apologize for the issues you encountered… Mostrar más
Escrito en 8 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento está bien
Dear Nouha, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found the accommodation to be satisfactory. We strive to provide a comfortable experience for all our guests, and we appreciate your positive input. We look forward to welcoming you again on your next visit to Rabat! Best regards, Bélère Hotel Rabat Guest Experience Manager Direct: +212 537 662 500
Dear Nouha, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found the accommodation to be satisfactory. We strive to provide a comfortable experience for all our guests, and we appreciate your positive input. We look forward … Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena. Está céntrico pero no es ruidoso. La cama amplia y cómoda.
Pedí habitación con balcón y me pusieron con ventanas oscilantes. Sólo se abrían un poco. Tenía Mini bar con refrescos y agua de cortesía, pero estaba un poco sucio y no funcionaba.
Dear Amagoia, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you appreciated the central location of the hotel and enjoyed the spacious and comfortable bed. However, we are sorry to hear that the room you received did not fully meet your expectations, particularly with regard to the windows and the mini bar. We understand that having a balcony is important to some of our guests, and we apologize that we were unable to accommodate this request in your case. We’ll ensure that we make clearer communication regarding room features, so that future guests are aware of what to expect. Regarding the mini bar, we regret that it was not up to standard and didn’t function properly. We will address this issue immediately with our housekeeping and maintenance teams to ensure that all amenities are clean and in working order. We truly appreciate your valuable feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Bélère Hotel Rabat in the future. Warm regards, Belère Hotel Rabat Guest Experience Manager Direct: +212 537 662 500
Dear Amagoia, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you appreciated the central location of the hotel and enjoyed the spacious and comfortable bed. However, we are sorry to hear that the room you received did no… Mostrar más