Recensioni su Dar Narjis
Rue Attijara, Asilah, Marocco
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Data recensione: 17 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataLa struttura è carina
La difficoltà a trovare il posto: è all'interno della medina ma non si riesce a trovare la porta perché non c'è il numero civico e alcuna insegna sul campanello; abbiamo dovuto chiedere e nessuno sapeva niente, abbiamo dovuto chiamare al telefono la proprietaria con l'aiuto di un passante perché lei non sapeva spiegarci dov'era, alla fine lei è uscita e ci siamo incontrati. Abbiamo pagato 186€ per due notti per due persone e all'arrivo la proprietaria ci ha detto che le colazioni sono sempre incluse però booking ci ha fatto pagare troppo poco per avere anche la colazione, ma per lei non c'era problema, ce le includeva lo stesso.La prima mattina abbiamo fatto la colazione, dopo però, la sera prima di andare via, ci ha mandato un messaggio whatsapp dove ci diceva che se volevamo la colazione la mattina dopo dovevamo pagare 100 dirham. Praticamente non è stata di parola. Riguardo alla pulizia, non ci hanno pulito la camera tra la prima e la seconda notte e cambiato gli asciugamani anche se uno era sporco.Alla richiesta di indicazioni sulla spiaggia migliore non ha saputo spiegarci nulla.Tanti sorrisi ma poca coerenza
Oh, we are sorry to hear that you were not satisfied despite our efforts. You have booked a big suite of 3 people, hence the price. We kindly offered you breakfast for the first night, even if it was not included in your reservation. Cleaning the room between nights is upon request for such short stays. We feel very sorry for your misunderstanding. Warmest Regards from Dar Narjis
Oh, we are sorry to hear that you were not satisfied despite our efforts. You have booked a big suite of 3 people, hence the price. We kindly offered you breakfast for the first night, even if it was not included in your reservation. Cleani… Mostra altro