Recensioni su El Olivar Palace Marrakech All Inclusive, Aquapark & SPA 5 stelle
KM 11 Route de l'ourika, 40000 Marrakech, Marocco

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Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStaff disponibile , animatori super coinvolgenti, cibo ottimo .
Un po’ distante dal centro per il pick-up dei tour
Caro Cliente, Grazie per il tuo commento, siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro personale, i nostri animatori e la qualità del cibo.Prendiamo nota della tua osservazione sulla distanza dal centro e stiamo lavorando per migliorare il servizio per le visite .Non vediamo l'ora di rivederti. Saida
Caro Cliente, Grazie per il tuo commento, siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro personale, i nostri animatori e la qualità del cibo.Prendiamo nota della tua osservazione sulla distanza dal centro e stiamo lavorando per migliorare i… Mostra altro
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataStruttura molto carina, camere spaziose. Staff gentile e cortese.
Poca varietà di cibo sia a pranzo che a cena, abbastanza ripetitivo. La camera per due volte non è stata fatta, una volta perchè “abbiamo lasciato la tessera” e l’altra ci sono stati cambiati solo gli asciugamani. La camera aveva le portefinestre rotte e non si chiudevano, abbiamo fatto presente, mandato un tecnico ma il giorno dopo la situazione era la medesima. (Avevamo la camera al piano terra). Lo scarico del lavandino era completamente otturato e appena si apriva l’acqua saliva di tutto. Peccato perché molti membri dello staff sono stati gentili e cortesi.
Gentile Francesca, Grazie mille per il tuo feedback in merito al tuo soggiorno, siamo lieti che ti sia piaciuta la struttura della camera così come il nostro personale cordiale e cortese. Ci scusiamo per gli eventuali disagi riscontrati, tra cui la varietà dei pasti e la manutenzione della vostra camera. Il tuo feedback sulla porta del patio è stato preso in considerazione e faremo in modo che la situazione venga risolta rapidamente. Speriamo di darvi il benvenuto e di offrirvi un'esperienza ancora migliore. Saida
Gentile Francesca, Grazie mille per il tuo feedback in merito al tuo soggiorno, siamo lieti che ti sia piaciuta la struttura della camera così come il nostro personale cordiale e cortese. Ci scusiamo per gli eventuali disagi riscontrati,… Mostra altro
Data recensione: 5 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 5 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 8 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPersonale gentile e attento
Cara Sarah, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti che abbiate trovato il nostro personale molto piacevole, ci rende felici sapere che il nostro team ha contribuito a rendere il vostro soggiorno più piacevole. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo molto presto. Cordiali saluti, Saida
Cara Sarah, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti che abbiate trovato il nostro personale molto piacevole, ci rende felici sapere che il nostro team ha contribuito a rendere il vostro soggiorno più piacevole. Non vediamo l'ora d… Mostra altro
Data recensione: 7 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificata