Bewertungen für Hotel Borj Rabat - A member of Barceló Hotel Group 5 Sterne

Sehr geehrter Blerim, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Hassan-Turm schätzen konnten. Unser Team legt großen Wert auf makellose Sauberkeit in allen Bereichen – diese Anerkennung motiviert uns täglich. Besonders stolz sind wir darauf, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts rundum sicher fühlten. Dieses Vertrauen in unsere Sicherheitsstandards bestärkt uns in unserer verantwortungsvollen Arbeit. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Guest Experience Department

Sehr geehrter Blerim, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Hassan-Turm schätzen konnten. Unser Team legt… Mehr anzeigen

Liebe Marion, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben und unsere Mitarbeiter Sie mit ihrer Freundlichkeit überzeugen konnten. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die verzögerte Bereitstellung der Handtücher und der Zustand des Badezimmers entsprechen nicht unserem gewohnten Servicestandard. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben. Umso mehr freut es uns, dass Sie die atemberaubende Aussicht von unserem Poolbereich und der Dachterrasse zu schätzen wussten. Die einzigartige Lage unseres Hotels mit Blick auf den Bou Regreg Fluss ist in der Tat einer unserer besonderen Vorzüge. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße, Guest Experience Department

Liebe Marion, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben und unsere Mitarbeiter Sie mit ihrer Freundlichkeit überzeugen konnten. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres A… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Tarik, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die Wartezeit auf die Handtücher. Bezüglich des Frühstücks bieten wir verschiedene Optionen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Umso mehr freut es uns, dass Sie die strategische Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten hat für uns höchste Priorität, und wir sind stolz darauf, dass Sie dies positiv hervorheben. Besonders erfreulich ist auch, dass Sie den Komfort unserer großzügig bemessenen Betten genießen konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße, Guest Experience Department

Sehr geehrter Tarik, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die Wartezeit auf die Handtücher… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Zahran, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und unser Housekeeping-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um eventuelle Unannehmlichkeiten umgehend zu beheben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser engagiertes Personal und die großzügigen Zimmer zu schätzen wussten. Die strategisch günstige Lage unseres Hotels, nur wenige Gehminuten von der Hassan-Turm entfernt und mit direktem Blick auf den Bou-Regreg-Fluss, bietet unseren Gästen in der Tat einen besonderen Mehrwert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen Guest Experience Department

Sehr geehrter Zahran, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, … Mehr anzeigen

Sehr geehrte Marie, Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung. Die technischen Schwierigkeiten mit der Zimmerkarte entsprechen nicht unserem gewohnten Serviceniveau. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Guest Experience Department

Sehr geehrte Marie, Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung. Die technischen Schwierigkeiten mit der Zimmerkarte entsprechen nicht unserem gewohnten Serviceniveau. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beso… Mehr anzeigen

Sehr geehrte/r Bernhard, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zu hören, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders möchten wir uns für die Aspekte entschuldigen, die nicht dem Standard eines Fünf-Sterne-Erlebnisses gerecht wurden. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Einrichtungen und des Services, den wir bieten, und Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um uns weiter zu verbessern. Dennoch freuen wir uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als optimal empfanden. Unser Hotel genießt eine privilegierte Position in der Nähe der Hassan-Turm und des Mausoleums Mohammed V, und wir hoffen, dass dieses Element Ihres Aufenthalts bei uns angenehm war. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department

Sehr geehrte/r Bernhard, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass w… Mehr anzeigen

Lieber Fridolin, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Nochmals vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department

Lieber Fridolin, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group abgegeben haben und freuen uns zu lesen, da… Mehr anzeigen

Sehr geehrte/r Ali, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zu hören, dass die Beleuchtung in Ihrem Zimmer und die Möblierung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unsere Zimmer sind so konzipiert, dass sie ein warmes und angenehmes Ambiente bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Es freut uns sehr, dass unser Personal und die Lage des Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser engagiertes Team ist stets bemüht, einen exzellenten Service zu bieten und unsere zentrale Lage ermöglicht es unseren Gästen, die kulturellen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen Rabbats leicht zu erreichen. Abschließend möchten wir noch einmal unsere Freude darüber ausdrücken, dass Sie die Vorzüge unserer Mitarbeiter und die erstklassige Lage unseres Hotels hervorgehoben haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bereiten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Deaprtment

Sehr geehrte/r Ali, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Si… Mehr anzeigen

Sehr geehrte/r Driss, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zu hören, dass unsere Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets eine komfortable und funktionale Umgebung zu bieten, die mit Eleganz und Raffinesse einhergeht. Es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht in der Lage waren, diesen Standard zu erfüllen. Nichtsdestotrotz freut es uns zu erfahren, dass Sie die Lage unseres Hotels als positiv empfunden haben. Wir sind stolz darauf, dass unser Hotel in unmittelbarer Nähe zu historischen Sehenswürdigkeiten wie dem Hassan-Turm und dem Mausoleum Mohammed V liegt und unseren Gästen einen atemberaubenden Panoramablick auf den Bou Regreg Fluss sowie die Marina und den Atlantik bietet. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department

Sehr geehrte/r Driss, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Borj Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir … Mehr anzeigen

Dear Bastian, Thank you for your review. We wish that your stay had been a perfect one. We are sorry if the category of our hotel that regulates our facilities and services did not match your expectations. We will continue to work towards modifying this perception through our efforts and service-minded spirit. We are also sorry if you found some wear and tear in your room; our maintenance team work hard to keep the facilities in good condition so that our guests feel comfortable. However, we thank you for highlighting our high standards; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Guest Experience Department

Dear Bastian, Thank you for your review. We wish that your stay had been a perfect one. We are sorry if the category of our hotel that regulates our facilities and services did not match your expectations. We will continue to work towards … Mehr anzeigen

Dear Tobias, Thank you for taking the time to share your feedback. We apologise for any unpleasant odours that may have affected your stay. This issue is not a regular occurrence and tends to be caused by external factors that sometimes affect the hotel and nearby buildings during certain months, which is why the Maintenance Department carries out checks periodically. We are genuinely sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We take your concerns about the room's condition, cleanliness, and the presence of small bugs very seriously. Please note that we work with an international pest control company to ensure the highest standards in maintaining the cleanliness and safety of our rooms. It is very unusual for this issue to occur, and we have already informed the team to investigate and address it promptly. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced and are committed to improving our services. We are happy to know you found our hotel to be in a convenient location during your visit to Rabat. We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards, Guest Experience Department

Dear Tobias, Thank you for taking the time to share your feedback. We apologise for any unpleasant odours that may have affected your stay. This issue is not a regular occurrence and tends to be caused by external factors that sometimes af… Mehr anzeigen

Sehr geehrte/r Blerim, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es erfüllt uns mit Freude, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir bedauern zu hören, dass unser Beauty-Salon nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, den bewachten Parkplatz und die erfrischende Atmosphäre am Pool im 5. Stock zu schätzen wussten. Unser Ziel ist es, eine Oase der Ruhe in der lebendigen Stadt Rabat zu schaffen. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Nähe zur Promenade positiv hervorgehoben haben. Die strategische Positionierung unseres Hauses ermöglicht es unseren Gästen, das Zentrum von Rabat in nur wenigen Gehminuten zu erreichen und die malerische Umgebung entlang des Wassers zu genießen. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department

Sehr geehrte/r Blerim, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Hotel Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie … Mehr anzeigen

Lieber Salah, Vielen Dank, dass Sie eine so positive Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns tatsächlich genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department

Lieber Salah, Vielen Dank, dass Sie eine so positive Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns tatsächlich genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, … Mehr anzeigen

Lieber Dieter, vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Urlaubserlebnis in unserem Hotel Rabat – einem Mitglied der Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir bedauern zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid, dass die Ausstattung unseres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir bedauern auch, dass unser Fitnessangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets eine entsprechende Auswahl an Geräten zur Verfügung zu stellen. Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dadurch entstanden sind, dass Ihr Fahrzeug versehentlich auf unseren sicheren Parkplatz gefahren ist. Ihre Sicherheit und die Ihrer Besitzer liegt uns sehr am Herzen. Schade, dass es zu einer Verwechslung mit einem anderen Hotel kam. Und wir danken Ihnen nochmals, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Customer Experience Department

Lieber Dieter, vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Urlaubserlebnis in unserem Hotel Rabat – einem Mitglied der Barceló Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir bedauern zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Ber… Mehr anzeigen