Bewertungen für Riad shéhérazade Marrakech

Am Ende unserer Reise wollten wir uns außerhalb von Marrakesh noch etwas ausruhen. Das Riad liegt außerhalb der Stadt, ca. 25 min vom Flughafen mit dem Auto entfernt und hat somit im Punkto Lage unsere Erwartungen erfüllt. Man kann unkompliziert mit dem Auto innerhalb der großen Anlage parken. Die Gartenanlage (mitsamt großem Pool) hat uns sehr gefallen - der Garten ist sehr gepflegt und schaut wunderschön aus. Das Frühstück und Abendessen (15 Euro) war ebenfalls sehr gut. Das Personal war sehr nett und hat sich stets bemüht, unseren Wünschen nachzugehen.

Die Zimmer sind leider nicht sauber gewesen. Auf den Betten (auch Matratze) befanden sich Haare, Flecken und andere Dinge, sodass wir ein anderes Zimmer bei unserer Abkunft angefordert haben. Dieses haben wir bekommen, doch auch im Neuen war es nicht seh sauber. Das Badezimmer war ebenfalls nicht sauber. Die Zimmer bzw. der gesamte Gebäudekomplex scheint sehr in die Jahre gekommen zu sein und bedarf einer Renovierung. Zudem hatten wir für den ersten Tag kein WLAN - anscheinend war dies defekt. Obgleich sich das Personal wirklich Mühe gegeben hat, diesen Umstand zu beheben, ist es eben ein Minuspunkt. Zudem ging an einem Tag für mehrere Stunden das Wasser nicht - niemand hatte uns bescheid gegeben. Auf Nachfrage hieß es, dass Reparaturen stattfanden. Ein Heads Up wäre gut gewesen. Auch hat uns nicht gefallen, dass im Hinterhof der Anlage ein Schäferhund Tag und Nacht an einer Metallkette angekettet war und nicht mal ein Hundehaus hatte. Er war sehr aggressiv und hat uns schon von Weitem angebellt.

Das Personal vor allem Assia, Ahmed und Hamza waren stets freundlich und hilfsbereit! Hamza hat sich hervorragend um uns gekümmert! Das Frühstück war ganz gut, die Lage is ruhig und bietet Raum zum Runterkommen. Pool war erfrischend und unser Hund Yushi hat sich sehr wohl gefühlt! Lieben Dank für die schöne Aufenthalt! :)