Personale alla reception e a colazione poco accogliente ( se non salutavi per primo, loro non lo facevano!) che non ha avvisato nemmeno dei lavori in corso che, oltre ad causare rumore, rendevano non piacevole l’utilizzo della piscina e e la possibilità di rilassarsi in giardino o al solarium. Room service preciso, ma esteticamente non all’altezza di un albergo 5 stelle ( piatti coperti con carta stagnola e non con cloche in acciaio)

Gli spazi, le finiture, i giardini , l’offerta gastronomica, la colazione e la biancheria da letto e prodotti da bagno.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Pulizia: non impeccabile, nelle camere

Ampia. Bella. Ottimo giardino.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Il bagno della stanza è un po' datato e necessiterebbe di un ammodernamento. Non tutto il personale parla e comprende la lingua inglese e, soprattutto, pecca di esperienza. A supporto di tale affermazione, riporto un episodio spiacevole. Ho cenato presso il ristorante interno "La maison arabe", ordinando una pietanza dal menù, ma il cameriere mi ha portato un'altra pietanza. Quando l'ho vista, ho espresso al cameriere il dubbio che non fosse ciò che avevo ordinato, ma lui mi ha confermato la corrispondenza con quanto richiesto. Una volta assaggiato, ho capito che non era vero, ho espresso le mie rimostranze, ma non ho ricevuto neppure una scusa.

Gli spazi comuni dell'hotel sono molto belli esteticamente e comprendono anche bar e ristoranti. La stanza, di tipo superior, è di grandi dimensioni, disponendo anche di divanetto e tavolino. La colazione è ottima.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Dovrebbe essere più curato il ristoranti marocchino La selezione d insalate non era per niente curata

La camera pulita, il bagno un po’ datato

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

colazione abbondante ma comunque molto cara

piscina, camera accogliente, posizione, staff

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

ik bar chiude alle 23 impensabile in questa stagione ed in questo tipo di hotel

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

La palestra manca di un distributore di acqua fredda

Suite magnifica, sala colazione e dehor eleganti

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Il personale al ristorante

L'ambiente

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

la camera e piccola con arredi vecchi , i servizi sono non all'altezza dello standard di un albergo di questo livello

bella Hall di ingresso e molto carina la piscina esterna ed il giardino interno

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Lo staff non è accogliente. La sera di capodanno la cena proposta non era all’altezza. Hammam non era disponibile. Il terzo letto in camera non era presente nonostante le diverse mail. Il prezzo al momento del pagamento è cambiato per diverso cambio valuta e lo staff non era in grado di dare spiegazioni. Visti i prezzi ci si aspetta un altro tipo di servizio.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Stanza deluxe vecchiotta con bagno anni 80 da ristrutturare, moquette e soprattutto non insonorizzata. La direzione è stata scorretta perché non mi ha avvisato che ci sarebbero stati lavori di ristrutturazione. Causa rumori martellanti e operai per i corridoi mi hanno spostato al primo piano e sono finito dalla padella alla brace… per 6 giorni ho dovuto sorbirmi oltre ai lavori anche un orrenda musica lounge che echeggiava giorno e notte nel patio e nella mia stanza senza doppi vetri. Per supplire al fastidio acustico invece di offrimi un upgrade mi hanno proposto due stanze di categoria inferiore sulla strada o cortile di un palazzo ( una delle quali spacciata per suite, mentre era la solo la stanza di una suite😆) ovviamente non si sono sognati di rimborsare la differenza di prezzo tra le due categorie quindi ho rifiutato. E un vero peccato avere una Rolls Royce come lo storico Tour Hassan e non saperla guidare, di “palace” ci sono solo i prezzi ( un club sandwich a 20 euro manco fossimo a Londra o N.Y) dovevo riposarmi e lavorare e purtroppo è stato un soggiorno estenuante.

La location, l’architettura interna, la gentilezza di molti membri del personale, la pulizia della stanza, la colazione.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Servizio impeccabile. Entrambi i ristoranti privati ottimi. Struttura molto bella. La colazione davvero incredibile.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Niente è più bello che viaggiare ed essere accolti con un bel sorriso e con grande gentilezza e professionalità ! Dalal si è preso cura di me dal primo giorno di arrivo fino alla mia partenza.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Un po rumoroso

Tutto ottimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

I bagni datati sono sicuramente da restaurare….non adatti ad un Hotel a 5 stelle….sono pieni di problematiche e il personale deve continuamente tamponare per risolvere problemi che andrebbero sistemati all’origine Servizio di hammam alla spa non molto curato

Ottimo soggiorno e bellissimo hotel anche se i bagni avrebbero bisogno di una ristrutturazione. Colazione a buffet favolosa. Personale gentile e disponibile pronto a soddisfare ogni richiesta del cliente, un ringraziamento particolare alle due signore delle pulizie del secondo piano Massira e Ahlam che hanno fatto di tutto per rendere la vacanza mia e della mia famiglia il più confortevole possibile. Comodissimo il parcheggio di fronte alla struttura

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Hotel molto bello e in ottima posizione. Camera spettacolare. Ottima colazione. Personale della reception super cordiale.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023