7.4

Opiniones del Marrakech Ryads Parc All inclusive 4 estrellas

Douar Ouled Benrrahmoun - Marrakech, 40000 Marrakech, Marruecos

  • Anabel

    Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Recomiendo totalmente este hotel, la relación calidad-precio es inmejorable. Es un hotel muy grande, con mucho entretenimiento y buenas instalaciones. La recepción del hotel es espectacular, las piscinas son fantásticas, tienen un club infantil y actuaciones todas las noches. Está en las afueras de Marrakech, a media hora en coche, pero yo personalmente lo prefiero a alojarme en medio del caos de la ciudad. Tienen un transfer que va todos los días al centro de Marrakech, aunque no lo usamos porque cogimos taxis. El personal muy amable, la animación muy divertida y la comida muy buena. Es verdad que las habitaciones son antiguas, pero son muy espaciosas y con camas cómodas. Lo único que no recomiendo es el spa, demasiado pequeño y básico para lo que cuesta.

    Es muy difícil contactar con el hotel antes de llegar, no contestan ni al teléfono, ni al WhatsApp. Es muy raro porque luego llegas allí el personal es muy amable y servicial. Tuvieron muy buenos detalles con nosotros, como dejarnos comer el último día después del checkout. En resumen, recomiendo este hotel

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que su estancia en el Ryads Parc Hotel fue bien y que estaban satisfechos con sus vacaciones en general. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirlo con nosotros, nos sentimos muy afortunados de tener huéspedes como usted. También le agradecemos sus recomendaciones. Tomamos nota de su comentario sobre el spa y su dificultad para ponerse en contacto con el hotel antes de su llegada. Nos comprometemos a resolver estas cuestiones. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo para otras vacaciones inolvidables con nosotros. ¡Esperamos verle pronto!

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    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    24 de marzo de 2025
  • Mohamed

    Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La comida y el espacio verde

    Un poco lejos de la ciudad

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su amable comentario. Nos complace ver que disfrutó de su estancia en el hotel Ryads Parc en general. La satisfacción del cliente es muy importante para nuestro hotel. En cuanto a su comentario sobre la ubicación de nuestro hotel, está bien situado fuera de la ciudad, como se indica en nuestra hoja informativa. Esta información se indica claramente en nuestras páginas web de reservas para que nuestros huéspedes puedan tomar una decisión informada a la hora de reservar. Entendemos que esto puede ser un factor determinante en la elección del alojamiento, y hacemos todo lo posible por ofrecer servicios de lanzadera para facilitar el desplazamiento al centro de la ciudad. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otra estancia memorable en Marrakech! Que tenga un buen día y hasta pronto.

    Hola, gracias por su amable comentario. Nos complace ver que disfrutó de su estancia en el hotel Ryads Parc en general. La satisfacción del cliente es muy importante para nuestro hotel. En cuanto a su comentario sobre la ubicación de nuest… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    24 de marzo de 2025
  • Laila

    Escrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El personal

    La comida , el desayuno un desastre y la comida era siempre lo mismo

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en general, y en particular de la bienvenida de nuestro personal. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre la comida y sentimos oír que no estaba totalmente satisfecho con esta parte de su experiencia. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios. Nos esforzamos constantemente por ofrecer una variedad de platos que se adapte a una amplia gama de gustos y preferencias. Nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en Marrakech. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para futuras vacaciones en el hotel Ryads Parc. ¡Que tenga un buen día!

    Hola, gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en general, y en particular de la bienvenida de nuestro personal. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre la comida y sentimos oír que no e… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    20 de marzo de 2025
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  • Kattia

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Las camas tenían ácaros, las toallas olían mal. La calefacción no funcionaba, y lo más resultante el tráfico de influencias por así decirlo. El hotel permite que el personal esté al acecho de los huéspedes pidiendo propina por todo los servicios. Siendo esto muy incómodo.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña. Las opiniones de los clientes son muy importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio todas sus preocupaciones. Tomamos nota de sus comentarios y nos comprometemos a verificarlos. No obstante, nos gustaría informarle de que, en lo que respecta a las cuestiones de higiene, contamos con protocolos estrictos para garantizar un entorno limpio y cómodo para nuestros huéspedes. Nuestro personal de limpieza y mantenimiento lleva a cabo tareas periódicas de mantenimiento y conservación para garantizar la limpieza de nuestras habitaciones y zonas comunes. Además, contamos con un responsable de higiene que es empleado permanente de nuestro hotel. Lamentamos que haya tenido problemas en este aspecto, pero sería de gran ayuda que informara inmediatamente de estos problemas, así como de cualquier problema técnico con su habitación, al personal de recepción o al responsable de relaciones públicas del hotel para darnos la oportunidad de resolver la situación durante su estancia. Estaremos encantados de recibirle la próxima vez para que pueda disfrutar de unas vacaciones memorables con nosotros. ¡Que tenga un día maravilloso!

    Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña. Las opiniones de los clientes son muy importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio todas sus preocupaciones. Tomamos nota de sus comentarios y nos comprometemos a verifi… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    18 de marzo de 2025
  • Jose

    Escrito en 10 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Nuno

    Escrito en 20 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Juan

    Escrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    EXCELENTE EL TRATO DEL PERSONAL, Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR EL HOTEL

    QUIZAS DEMASIADO ALEJADO DE TODO , QUE NO LO TACHARIA DE NEGATIVO, SOLO A TENER EN CUENTA

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, nos gustaría agradecerle su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otras vacaciones memorables en el hotel Ryads Parc en Marrakech. ¡ Esperamos verle pronto !

    Hola, nos gustaría agradecerle su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otras vacaciones memorables en el hotel Ryads Parc en Marrakech. ¡ Esperamos verle … Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    3 de julio de 2024
  • Suki

    Escrito en 14 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    El personal súper amable y te ayudaba en todo. Las instalaciones algo viejas. La comida muy buena

    El hotel estaba algo alejado y al acceso para llegar es bastante desastroso ya que la carretera era muy estrecha y poco iluminada. La animación algo pobre y todo en francés. Muchas hormigas en todo el hotel

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su amable comentario. Estamos muy contentos de ver que su estancia en el hotel Ryads Parc fue bien en general. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros servicios en el futuro. Nunca hemos recibido comentarios sobre nuestro entretenimiento. De hecho, durante su estancia a principios de abril nuestro hotel tuvo una ocupación media de más de 570 personas al día y no hemos recibido ninguna otra queja al respecto. Las animaciones son siempre en francés y en inglés para que todos nuestros veraneantes puedan participar. Nuestros equipos están a su disposición todos los días para satisfacer a todos nuestros clientes y responder a sus peticiones. Estaremos encantados de volver a recibirle en sus próximas vacaciones en Marrakech. ¡ Que tenga un buen día !

    Hola, gracias por su amable comentario. Estamos muy contentos de ver que su estancia en el hotel Ryads Parc fue bien en general. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros servicios en el futur… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    20 de abril de 2024
  • Oubiña

    Escrito en 28 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    Las instalaciones y la limpieza

    Snacks de piscina muy escasos y no se reponian

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su comentario. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión sobre sus vacaciones en el hotel Ryads Parc de Marrakech. Tomamos nota de sus comentarios y nos comprometemos a revisarlos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Le recordamos que si encuentra algún inconveniente durante su estancia, puede ponerse en contacto directamente con la recepción o con el responsable de relaciones públicas del hotel para que podamos ofrecerle una solución rápida. Nuestros equipos de 250 personas están presentes todos los días para satisfacer a todos nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirle de nuevo para otras vacaciones inolvidables. Que tenga un buen día y hasta pronto

    Hola, gracias por su comentario. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión sobre sus vacaciones en el hotel Ryads Parc de Marrakech. Tomamos nota de sus comentarios y nos comprometemos a revisarlos par… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    9 de abril de 2024
  • Ver el hotel
  • Santiago

    Escrito en 17 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    la poca climatización de la piscina, apenas había gente en ella pq estaba muy fría.Deberían de darse cuenta, un hotel enorme y las piscinas vacías.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de ver que ha tenido una estancia agradable en el hotel Ryads Parc. En cuanto a nuestra piscina, está climatizada en determinadas fechas, el invierno y las vacaciones escolares de febrero, según lo acordado con nuestros diversos operadores turísticos. Esperamos volver a recibirle en sus próximas vacaciones en Marrakech. Que tenga un buen día y hasta pronto.

    Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de ver que ha tenido una estancia agradable en el hotel Ryads Parc. En cuanto a nuestra piscina, está climatizada en determinadas fechas, el invierno y las vacaciones escolares de febrero,… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    20 de febrero de 2024
  • Meriem

    Escrito en 15 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    Es espectacular! La atención de 10.Las personas de recepción te solucionan todo tu viaje.Es un paraíso. La comida súper abundante y riquísima. Horarios muy amplios del buffet.El equipo de personas que trabajan en él es excelente. Hay animaciones muy divertidas.Estoy encantadisima con todos ellos. La piscina es preciosa, los jardines y las habitación muy bonitas, cama muy confortable. Volveremos porque de verdad que es increíble. No entiendo los comentarios negativos porque no encontré absolutamente ninguno. Gracias a todo el equipo por hacernos pasar unas vacaciones de ensueño.

    Me gustó todo!

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, nos gustaría agradecerle su amable comentario. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su gran experiencia con nosotros. También nos gustaría darle las gracias por su apreciación de nuestro personal del hotel. Nos sentimos afortunados de tener huéspedes como usted. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nuestros equipos de 250 personas trabajan duro cada día para ofrecerle lo mejor durante su estancia con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo para otras vacaciones memorables en el hotel Ryads Parc de Marrakech. Esperamos verle pronto.

    Hola, nos gustaría agradecerle su amable comentario. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su gran experiencia con nosotros. También nos gustaría darle las gracias por su apreciación de nuestro personal del hotel. Nos senti… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    20 de febrero de 2024
  • Gentzane

    Escrito en 9 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • 7.0 Bien
    Yazin

    Escrito en 9 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    La piscina

    Al llegar me dijeron que había que dejar un depósito por la habitación de 80 dirhams y el último día no me los devolvieron diciendo que era un impuesto.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir un comentario con nosotros sobre su estancia en nuestro hotel Ryads Parc. Su opinión es muy importante para nosotros y nos tomamos muy en serio sus preocupaciones. En primer lugar, estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra piscina. Nos alegramos de que estos aspectos de su estancia hayan satisfecho sus expectativas. Por otro lado, en cuanto a la tasa, efectivamente tuvo que pagar una tasa turística, tal y como se menciona en la página de reservas de Booking, nada más llegar al hotel. Le pedimos disculpas por este pequeño malentendido al final de su estancia. Esperamos verle pronto para otra estancia en nuestro hotel Marrakech Ryads Parc. ¡ Que tenga un buen día !

    Hola, nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir un comentario con nosotros sobre su estancia en nuestro hotel Ryads Parc. Su opinión es muy importante para nosotros y nos tomamos muy en serio sus preocupaciones. En p… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    18 de enero de 2024
  • Luis

    Escrito en 28 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    no hay lanzaderas suficientes para bajar a la ciudad, mucho frío en zonas comunes, la recepción no te coge el teléfono y te tienes que desplazar a la recepción y está lejos , la presión de agua en la ducha es nula , se acaba el agua caliente se acaba , salvo un chico en la recepción el trato es deficiente

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su comentario. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber cómo se sintió durante su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y nos tomamos muy en serio sus preocupaciones. Nos comprometemos a revisar todas sus quejas para mejorar la calidad de nuestros servicios en el futuro. Si tiene algún problema durante su estancia, no dude en informar a recepción o al responsable de relaciones públicas para que podamos resolverlo lo antes posible. Debido a la gran demanda de nuestros servicios de lanzadera, hemos duplicado el número de pasajeros durante el día. Nuestro equipo de 250 personas trabaja duro cada día para ofrecerle el mejor servicio posible. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. Hasta pronto en el hotel Ryads Parc de Marrakech.

    Hola, gracias por su comentario. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber cómo se sintió durante su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y nos tomamos muy en serio sus preocupacio… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    4 de enero de 2024
  • Hugo

    Escrito en 9 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    El personal y el lugar

    Lo que menos me gustó, fue la comida. La propia de Marruecos estaba muy buena, el resto no mucho.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su amable comentario. Nos complace ver que disfrutó de su estancia en Ryads Parc en general. Hemos tenido en cuenta sus comentarios con respecto a la comida, y sentimos oír que no estaba totalmente satisfecho con esta parte de su experiencia. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten hacer mejoras continuas en nuestros servicios. Nos esforzamos constantemente por ofrecer una variedad de platos que se adapte a una amplia gama de gustos y preferencias. Esperamos volver a verle pronto para otras vacaciones en Ryads Parc en Marrakech. ¡ Que tenga un buen día y hasta pronto !

    Hola, gracias por su amable comentario. Nos complace ver que disfrutó de su estancia en Ryads Parc en general. Hemos tenido en cuenta sus comentarios con respecto a la comida, y sentimos oír que no estaba totalmente satisfecho con esta par… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    12 de diciembre de 2023
  • Ver el hotel
  • Mark

    Escrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    La piscina

    La comida

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el hotel Ryads Parc de Marrakech. Tomamos nota de su queja y nos comprometemos a comprobar este punto. Damos gran importancia a la calidad de nuestra cocina y nos esforzamos por ofrecer una variedad de platos sabrosos y auténticos a nuestros huéspedes. Esperamos volver a verle pronto. ¡Esperamos verle pronto!

    Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el hotel Ryads Parc de Marrakech. Tomamos nota de su queja y nos comprometemos a comprobar este punto. Damos gran importancia a la calidad de nuest… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    5 de septiembre de 2023
  • Cristina

    Escrito en 15 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    El complejo espectacular

    El horario.de comidas muy muy justo.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por tomarse la molestia de escribirnos un comentario. Hemos tomado nota de su comentario sobre los horarios de las comidas. Sin embargo, nos gustaría informarle de que durante principios de agosto, nuestro hotel tuvo una ocupación media de 650 huéspedes al día, y no hemos tenido ninguna otra queja en este sentido. Estaremos encantados de recibirle de nuevo para su próxima estancia en Marrakech. ¡Esperamos verle pronto!

    Hola, gracias por tomarse la molestia de escribirnos un comentario. Hemos tomado nota de su comentario sobre los horarios de las comidas. Sin embargo, nos gustaría informarle de que durante principios de agosto, nuestro hotel tuvo una ocupa… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    17 de agosto de 2023
  • 7.0 Bien
    Mimoun

    Escrito en 18 de julio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • 7.0 Bien
    Mimoun

    Escrito en 18 de julio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Mairena

    Escrito en 28 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023

    Comentario auténtico

    Desayuno y comidas de buffet bien, variedad y bueno. Sobre las bebidas, hay cerveza solo en el bar de la piscina. Para las comidas vino, agua y refrescos. Gran piscina, sin problema para encontrar hamaca. Actividades durante todo el día.

    Los snacks del día en todo incluido son bastante malos. No hablan español. Las habitaciones están bastante sucias y descuidadas, sobre todo el baño. El traslado al aeropuerto más caro que con otras compañías.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de que su estancia fuera bien en general. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos comprometemos a revisarlos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado durante su estancia. Esperamos volver a verle pronto para otras vacaciones en Ryads Parc en Marrakech !

    Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de que su estancia fuera bien en general. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos comprometemos a revisarlos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado d… Mostrar más

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    15 de julio de 2023
  • Mohammed

    Escrito en 15 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    internet

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  • Jose

    Escrito en 17 de abril de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    A pesar de que leí comentarios muy negativos, sobran completamente. El hotel está genial, hay mucha comida, aunque la bebida no es la mejor, hay siempre. Es un lugar muy tranquilo, alejado del barullo del centro de Marrakech y donde puedes relajarte y desconectar. Las instalaciones son confortables, camas cómodas, habitaciones grandes e instalaciones correctas.

    La variedad de fruta en el buffet era escasa y las bebidas no eran las primeras marcas, pero oye, por el precio que tiene, está genial.

  • 7.0 Bien
    Garcia

    Escrito en 13 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico
  • Sonia

    Escrito en 8 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico

    Las fotos de Booking no son para nada indicativas de lo que es en realidad este complejo.

    Descuidado y sucio. Los jardines dan pena.

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