7,4

Recensioni su Marrakech Ryads Parc All inclusive 4 stelle

Douar Ouled Benrrahmoun - Marrakech, 40000 Marrakech, Marocco

  • Mohamed

    Data recensione: 29 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Piscina

    Non molto organizzati. Bevande durante i pasti da distributore. Pulizia non eccellente anche nelle aree comuni. Posizione lontano dal centro.

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per aver trovato il tempo di scriverci una recensione. Il feedback dei clienti è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio tutte le sue preoccupazioni. Prendiamo nota del suo feedback e ci impegniamo a verificarlo. Tuttavia, vorremmo informarla che, per quanto riguarda le questioni igieniche, abbiamo messo in atto protocolli rigorosi per garantire un ambiente pulito e confortevole ai nostri ospiti. Il nostro personale addetto alle pulizie e alla manutenzione esegue regolarmente lavori di manutenzione e mantenimento per garantire la pulizia delle nostre camere e delle aree comuni. Inoltre, abbiamo un responsabile dell'igiene che lavora a tempo indeterminato per il nostro hotel e lavoriamo a stretto contatto con le società di disinfestazione per prevenire qualsiasi infestazione. Ci dispiace che abbiate riscontrato problemi in questo ambito, ma sarebbe utile che segnalaste immediatamente qualsiasi problema al personale della reception o al responsabile delle relazioni con il pubblico, per darci la possibilità di risolvere la situazione durante il vostro soggiorno. Saremo lieti di accogliervi la prossima volta per farvi trascorrere una vacanza memorabile con noi. Buona giornata !

    Salve, grazie per aver trovato il tempo di scriverci una recensione. Il feedback dei clienti è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio tutte le sue preoccupazioni. Prendiamo nota del suo feedback e ci impegniamo a verificarlo. … Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    8 luglio 2025
  • Hasna

    Data recensione: 24 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    L’albergo è molto grande, spazioso e molto pulito, le camere sono belle e spaziose. L’accoglienza è stata eccellente, abdel e hussein ( spero di avere ricordato bene il suo nome , c’era di notte) sono veramente gentili e super disponibili e pronti per ogni esigenza. Lo spa è da provare assolutamente ! Benessere straordinario in tutti i sensi La ragazza al ricevimento è gentilissima e molto paziente. Hannia che mi ha fatto il trattamento è bravissima !ci tornerò sicuramente. Tutto impeccabile, piscina e cibo ..tutto Sono stata davvero bene, peccato che sono stata solo una notte!

    La posizione

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per il suo gentilissimo commento. Siamo lieti che abbiate apprezzato la vostra vacanza con noi. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi le sue recensioni positive sul nostro hotel e sulla nostra spa. Ci sentiamo fortunati ad avere ospiti come lei. La ringraziamo anche per l'apprezzamento del nostro staff. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un futuro soggiorno presso di noi. Buona giornata e a presto !

    Salve, grazie per il suo gentilissimo commento. Siamo lieti che abbiate apprezzato la vostra vacanza con noi. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi le sue recensioni positive sul nostro hotel e sulla nostra spa. C… Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    30 maggio 2025
  • Pietro

    Data recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    La piscina

    Tutto, poco igienico! Personale molto scortese soprattutto le ragazze della reception.

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per il suo commento. Siamo lieti che abbia trovato il tempo di condividere la sua opinione sulla vacanza presso l'hotel Ryads Parc. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi. Prendiamo nota dei vostri reclami e ci impegniamo a verificarli per migliorare in futuro. Vi informiamo che non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo tipo, in particolare per quanto riguarda il comportamento del personale dell'hotel. Infatti, il nostro team di 250 persone è a disposizione ogni giorno per accogliervi e supportarvi durante il vostro soggiorno. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente per il vostro prossimo viaggio a Marrakech. Siamo determinati a offrirvi un soggiorno all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata !

    Salve, grazie per il suo commento. Siamo lieti che abbia trovato il tempo di condividere la sua opinione sulla vacanza presso l'hotel Ryads Parc. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi. Prendiamo nota dei vostri recla… Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    15 gennaio 2025
  • Vedi hotel
  • Luca

    Data recensione: 10 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Davide

    Data recensione: 20 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Buona la Posizione rispetto al centro città. I Ristoranti erano ottimi sia come organizzazione che come qualità e buoni anche gli orari molto flessibili, sia a colazione che a pranzo e cena, Quindi permettevano di tornare tardi dal giro della città e trovare comunque il ristorante perfettamente funzionante. Tranquillità dell'ambiente ottima

    Un bar ed un ristorante non erano attivi, non so perchè, sul sito della struttura non era indicata questa cosa. Le escursioni proposte dalla struttura erano davvero poco competitive rispetto ad i prezzi di get your uide ed anche i trasferimenti proposti erano molto cari rispetto al prezzo di booking.com

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi. Grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la sua opinione sull'hotel Ryads Parc. Per quanto riguarda il ristorante marocchino, vi ricordiamo che è ancora aperto ma solo su richiesta e su prenotazione. Ci auguriamo di rivederla presto per un altro viaggio a Marrakech. Buona giornata e a presto !

    Salve, grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi. Grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la sua opinione sull'hotel Ryads Parc. Per quanto riguarda il ristoran… Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    25 settembre 2024
  • Rehar

    Data recensione: 26 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Un'ampia selezione di piatti deliziosi, con un personale di camerieri molto attento e disponibile nel ristorante. Ho notato con piacere la loro volontà, pazienza e prontezza nel venire in aiuto sia ai bambini che agli anziani, sempre con un sorriso sulle labbra.

    Potrei suggerire di aggiungere una maggiore varietà di opzioni nel menu e fornire descrizioni dettagliate dei piatti per aiutare i clienti a fare scelte informate.

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per il suo gentilissimo commento. Siamo lieti che il vostro soggiorno al Ryads Parc Hotel sia andato bene e che siate rimasti soddisfatti della vostra vacanza in generale. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo, ci sentiamo molto fortunati ad avere ospiti come lei. Abbiamo preso nota dei suoi commenti e ci impegniamo a verificarli per migliorare in futuro. Saremo lieti di riaccogliervi per un'altra indimenticabile vacanza con noi. Speriamo di vedervi presto !

    Salve, grazie per il suo gentilissimo commento. Siamo lieti che il vostro soggiorno al Ryads Parc Hotel sia andato bene e che siate rimasti soddisfatti della vostra vacanza in generale. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo, ci se… Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    27 aprile 2024
  • Vedi hotel
  • Soraya70

    Data recensione: 14 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Tutto

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per questo commento molto gentile. La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione positiva e l'eccellente valutazione dell'hotel Ryads Parc dopo il suo recente soggiorno. Ci sentiamo fortunati ad avere ospiti come lei. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un altro soggiorno a Marrakech. Buona giornata e a presto !

    Salve, grazie per questo commento molto gentile. La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione positiva e l'eccellente valutazione dell'hotel Ryads Parc dopo il suo recente soggiorno. Ci sentiamo fortunat… Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    20 aprile 2024
  • Alice

    Data recensione: 5 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Bel resort immerso totalmente nel deserto a una 20ina di minuti dal centro città Con soli 3 euro potevi prenotare, in certi orari,la navetta, a confronto di un taxi a quasi 20 euro Camere spaziose e molto luminose Bellissima esperienza in spa tra massaggi e lavaggi marocchini, consigliata

    Purtroppo lo staff della reception non è molto cordiale e di aiuto Nelle camere basse abbiamo trovato qualche formica all'interno Entrando in camera c era un odore molto forte di fogne che proveniva dal bagno Abbiamo chiesto due teli da piscina a 12 e mezzo e non ci sono consegnati perché dice era chiuso fino alle 14 e 30 Stesso buffet tutti i giorni,poca fantasia di scelta

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per il suo commento. Siamo lieti che abbia condiviso la sua opinione sul nostro hotel Ryads Parc dopo il suo recente soggiorno presso di noi. Ci impegniamo a verificare tutti i suoi reclami. Tuttavia, vorremmo informarla che durante il suo soggiorno a gennaio, il nostro hotel aveva un'occupazione media di oltre 300 persone a notte e non abbiamo mai ricevuto alcun feedback in merito. Inoltre, deve sapere che se dovesse riscontrare qualche inconveniente durante il suo soggiorno, può contattare direttamente la reception o il responsabile delle relazioni pubbliche dell'hotel, in modo da poterle fornire una soluzione rapida. Abbiamo preso in considerazione anche i suoi commenti sui nostri buffet e ci dispiace che non sia rimasto del tutto soddisfatto di questa parte della sua esperienza. I vostri commenti sono preziosi per noi, perché ci permettono di migliorare continuamente i nostri servizi. Ci sforziamo costantemente di offrire una varietà di piatti in grado di soddisfare un'ampia gamma di gusti e preferenze. Saremo lieti di accogliervi nuovamente per il vostro prossimo soggiorno a Marrakech. Speriamo di vedervi presto !

    Salve, grazie per il suo commento. Siamo lieti che abbia condiviso la sua opinione sul nostro hotel Ryads Parc dopo il suo recente soggiorno presso di noi. Ci impegniamo a verificare tutti i suoi reclami. Tuttavia, vorremmo informarla che d… Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    9 febbraio 2024
  • Joemoon

    Data recensione: 14 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Bel posto, ampi spazi, molti servizi.

    In gennaio la notte è fredda a Marrakech, il riscaldamento era scarso nella stanza e inesistente nel bagno, che era gelato. Al mattino ci saranno stati 12 gradi. La cena era di scarsa qualità e la mattina dopo ho vomitato.

    Risposta della struttura:

    Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso nota di tutti i suoi commenti e ci impegniamo a verificare ogni aspetto per migliorare in futuro. Per quanto riguarda i problemi tecnici riscontrati durante il suo soggiorno, in particolare il riscaldamento della sua camera, può informare la reception o il responsabile delle pubbliche relazioni dell'hotel per risolvere questo piccolo inconveniente nel più breve tempo possibile. Abbiamo preso in considerazione anche i suoi commenti sulla qualità dei nostri buffet e ci dispiace che non sia rimasto del tutto soddisfatto di questa parte della sua esperienza. I vostri commenti sono preziosi per noi, perché ci permettono di migliorare continuamente i nostri servizi. Ci sforziamo costantemente di offrire una varietà di piatti per soddisfare un'ampia gamma di gusti e preferenze. Ci auguriamo che, nonostante questi problemi, prenderete in considerazione l'idea di soggiornare nuovamente nel nostro hotel in futuro. Ci impegniamo a farvi vivere un'esperienza memorabile. Buona giornata !

    Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso nota di tutti i suoi commenti e ci impegniamo a verificare ogni aspetto per migliorare in … Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    18 gennaio 2024
  • Vedi hotel
  • Maria

    Data recensione: 22 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    Le immagini molto ingannevoli, la struttura molto grande. Assolutamente poco pulita, le stanze con odore di muffa e di chiuso. L’unica cosa positiva era il letto comodo

    La colazione molto deludente, l’abbiamo fatta una sola volta sulle tre in cui eravamo in hotel. Non abbiamo mai pranzato né cenato lì, in quanto la pulizia lasciava a desiderare e dopo l’unica colazione fatta era meglio evitare di mangiare altro lì. Ci hanno trattenuti per più di 1 ora alla receptionist dicendo che non esisteva nessuna prenotazione fatta tramite Booking, alle 23 esauste e stanche e molto innervosite ci proponevo di ripagare lì, nonostante noi avessimo già pagato tramite Booking. Dopo che stavamo decidendo di andarcene in un altro hotel, in quanto Booking alle 23 non era attiva e loro non volevano farci entrare senza pagare, si sono convinti di darci le stanze. Due stanze con scarsa luce, chiuse da non so quando, sporche, odore sgradevole, la vasca da bagno piena di polvere e i prodotti già usati. Molto molto delusi, per fortuna ci abbiamo passato poco tempo. La posizione molto scomoda, di notte anche abbastanza pericolosa essendo unica corsia a doppio senso. Per fortuna noi avevamo la nostra auto, ma non penso sia felice trovare un taxi da marrakech centro che porti lì.

    Risposta della struttura:

    Salve, grazie per il suo commento. Apprezziamo che abbia trovato il tempo di darci la sua opinione sull'hotel Ryads Parc de Marrakech. Questo ci permette di migliorare la qualità dei nostri servizi. Ci impegniamo a verificare tutti i suoi commenti. Tuttavia, deve sapere che durante il suo soggiorno a dicembre il nostro hotel ha avuto un'occupazione media di oltre 350 persone al giorno e non abbiamo ricevuto alcuna lamentela in merito. D'altra parte, dopo aver controllato il vostro file, per quanto riguarda la vostra prenotazione, c'è un problema con il sito di prenotazione Booking. A causa di un problema tecnico con Booking, non abbiamo ricevuto il pagamento del soggiorno. Per questo motivo non siamo riusciti a trovare la sua prenotazione al suo arrivo. Ci scusiamo per i disagi causati da questo problema tecnico. Ci auguriamo che, nonostante questi problemi, prenderete in considerazione l'idea di soggiornare nuovamente nel nostro hotel in futuro. Ci impegniamo a farle vivere un'esperienza memorabile. Vi auguriamo una buona giornata !

    Salve, grazie per il suo commento. Apprezziamo che abbia trovato il tempo di darci la sua opinione sull'hotel Ryads Parc de Marrakech. Questo ci permette di migliorare la qualità dei nostri servizi. Ci impegniamo a verificare tutti i s… Mostra altro

    Marrakech Ryads Parc All inclusive
    30 dicembre 2023
  • Adriano

    Data recensione: 19 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Najlaa

    Data recensione: 3 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Carlo

    Data recensione: 13 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Nadia

    Data recensione: 25 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata

    piscina abbastanza grande

    accoglienza, pulizia soprattutto i servizi igienici e la qualità del cibo

  • Giampiero

    Data recensione: 18 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Roberto

    Data recensione: 17 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata

    Struttura abbastanza bella con una splendida piscina.

    Un po' disorganizzati su tutto. Ho chiesto la seconda chiave e in una settimana non me la hanno fatta, le camere vecchie e poco pulite.

  • Vanessa

    Data recensione: 15 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Abdelaziz

    Data recensione: 19 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023

    Recensione verificata

    La piscina ed i giardini.

    Stanza fredda e senza anima!

  • Vedi hotel
  • Filippo

    Data recensione: 24 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata
  • Filippo

    Data recensione: 13 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata
  • Siham

    Data recensione: 4 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Danilo

    Data recensione: 5 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    struttura molto spaziosa, cibo ottimo e tutto lo staff veramente al servizio del cliente

    pulizia delle camere non sempre al massimo indisponibilità di mangiare in caso di arrivo fuori orario e, come da precedenti commenti, tendono a farti pagare due volte!

  • Berti

    Data recensione: 12 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022

    Recensione verificata

    Piscina Buffet ai pasti Cortesia del personale

    Servizio navetta per il centro città da prenotare il giorno prima e spesso al completo ATM in struttura fuori servizio Non disponibile cassaforte in stanza funzionante

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I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

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