8,0

Recensioni su Mosaic Hostel

105 Derb Al Farane Riad Laarousse Médina, Medina, 40000 Marrakech, Marocco

  • Alex

    Data recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Davide

    Data recensione: 18 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Francesca

    Data recensione: 29 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
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  • Myriam

    Data recensione: 26 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Martina

    Data recensione: 25 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Gianluca

    Data recensione: 8 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
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  • Elena

    Data recensione: 29 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Francesco

    Data recensione: 7 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    Avevo il tour alle 8.20 e volevo fare colazione sapendo che la colazione partiva alle 8.00. Ma la signora ha fatto tardi e sono dovuto partire alle 8.15 senza aver fatto colazione

  • Daniel

    Data recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Posizione ottima, staff cordiale e disponibile Colazione buona (un po' pochina ma accettabile)

    Bagni un po' vecchi

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  • Eugenio

    Data recensione: 8 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Gianluca

    Data recensione: 17 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    La posizione e la terrazza

    Mancanza di appoggi e attaccapanni, tappeto sporco e bagno piccolo con lavandino piccolissimo

  • Paolo

    Data recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    colazione con un pezzo di pane pieno d' insetti.

    I bagni non erano al piano. L' aereo mi ha fatto oltre 5 ore di ritardo.La struttura mi ha cancellato la prenotazione perché non sono potuto andare e voleva addebitarmi la navetta dall' aeroporto che ho disdetto con largo anticipo. Al rientro a Marrakech dopo aver pagato le 2 notti mi hanno imposto di pagare la prima e mi volevano addebitare la navetta. L' ho vista più come un estorsione di denaro. Infatti finiti i due giorni ho cambiato struttura e sono stato benissimo. Non tornerò mai più in un posto del genere. I bagni sono sporchi.

    Risposta della struttura:

    puoi vedere che ha scritto un'altra recensione della prenotazione che non è rimasto con noi, questo è ingiusto e solo una rivincita, dimostrando che questo ospite sta solo cercando di rovinare la nostra reputazione non dando una recensione corretta. purtroppo questa recensione è solo una revanche. Vi aspettavamo fino alle 2 di notte!!! ti abbiamo mandato un autista all'aeroporto che abbiamo anche pagato. hai cancellato alle 2 del mattino dopo il tuo arrivo in aeroporto solo perché volevi dormire in aeroporto ma la prenotazione è stata effettuata 2 mesi prima e non è giusto cancellarla durante la notte stessa!! ti abbiamo detto che avremmo addebitato solo il soggiorno e non abbiamo addebitato il trasferimento dall'aeroporto, anche l'autista ti stava aspettando lì (come compromesso e cortesia). gli altri aspetti di cui hai parlato purtroppo sono solo una grande bugia. you can see that he wrote another review of the reservation that he did not stay with us, this unfaire and just a revanche, showing that this guest is just looking to ruin our repuation not giving a fair review! unfortunately this review is just a revanche. We were waiting for you until 2 am!!! we sent you a driver to airport which we paid also . you cancled at 2 am after you arrived to airport just because you wanted to sleep in airport but the reservation was made 2 months before and it is not faire to cancel it during the night itself!! we told you that we will charge just for stay and we did not charge for the pickup from airport even the driver was waiting for you there ( as a compromise and courtesy) . the other aspects you talked about are unfortunately just a big lie.

    puoi vedere che ha scritto un'altra recensione della prenotazione che non è rimasto con noi, questo è ingiusto e solo una rivincita, dimostrando che questo ospite sta solo cercando di rovinare la nostra reputazione non dando una recensi… Mostra altro

    Mosaic Hostel
    3 luglio 2024
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  • Chiara

    Data recensione: 29 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata

    I letti erano comodi e le casse per contenere gli zaini capienti, la colazione sul terrazzino era ottima. Lo staff molto gentile e disponibile e la struttura è esteticamente molto piacevole.

    I bagni sono piccoli e sono pochi per gli ospiti dell'ostello a mio parere, sono abbastanza puliti, ma farebbe comodo qualche bagno in più, soprattutto la mattina.

  • Paolo

    Data recensione: 7 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    Niente.

    Mi hanno fatto pagare la notte del 23 dopo che era stata cancellata dalla struttura stessa in quanto non mi sono presentato causa ritardo volo dopo che mi ha fatto pagare la prenotazione delle due notti. Mi volevano addebitare la navetta che per tempo non ho più chiesto sapendo che la stessa prende i soldi a lavoro svolto non a prenotazione. Un modo alquanto meschino di estorcere denaro ai turisti. Non avevo scelta altrimenti avrei cambiato subito se non avessi pagato. Ho pensato persino di chiamare la Polizia ma non conosco le leggi e quindi ho desistito. In accordo ho pagato solo la notte di cui chiedo il rimborso. La colazione era misera . Un pezzo di pane con una frittata sottilissima ed un capello dentro. Per scusarsi mi han dato una bottiglia d' acqua. La mattina seguente non vedendo l' ora di andarmene nemmeno l' ho richiesta. Il bagno al piano non c' è o sopra o sotto , scomodissimo.Non tornerò mai più in una struttura del genere. L'autista aveva il numero di volo dai messaggi che avete mandato era in forte ritardo perchè doveva prendere altre persone e siete stati avvisati con largo anticipo. In più nessuno prende soldi sulla prenotazione avete cercato solamente di ottenere anche quelli e mi avete imposto di pagare il 23 dopo che vi avevo appena pagato il 26 e 27 . Non le sembra un estorsione forse? In più i capelli nel pane e una colazione misera ne vogliamo parlare?

    Risposta della struttura:

    purtroppo questa recensione è solo una revanche. Vi aspettavamo fino alle 2 di notte!!! ti abbiamo mandato un autista all'aeroporto che abbiamo anche pagato. hai cancellato alle 2 del mattino dopo il tuo arrivo in aeroporto solo perché volevi dormire in aeroporto ma la prenotazione è stata effettuata 2 mesi prima e non è giusto cancellarla durante la notte stessa!! ti abbiamo detto che avremmo addebitato solo il soggiorno e non abbiamo addebitato il trasferimento dall'aeroporto, anche l'autista ti stava aspettando lì (come compromesso e cortesia). gli altri aspetti di cui hai parlato purtroppo sono solo una grande bugia. unfortunately this review is just a revanche. We were waiting for you until 2 am!!! we sent you a driver to airport which we paid also . you cancled at 2 am after you arrived to airport just because you wanted to sleep in airport but the reservation was made 2 months before and it is not faire to cancel it during the night itself!! we told you that we will charge just for stay and we did not charge for the pickup from airport even the driver was waiting for you there ( as a compromise and courtesy) . the other aspects you talked about are unfortunately just a big lie.

    purtroppo questa recensione è solo una revanche. Vi aspettavamo fino alle 2 di notte!!! ti abbiamo mandato un autista all'aeroporto che abbiamo anche pagato. hai cancellato alle 2 del mattino dopo il tuo arrivo in aeroporto solo perché v… Mostra altro

    Mosaic Hostel
    1 luglio 2024
  • Nicla

    Data recensione: 18 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata

    Letti ampi e comodi. Ottima colazione

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  • Scarleen

    Data recensione: 11 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Caterina

    Data recensione: 13 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata

    Il riad è nel pieno del Suk, bello girovagare per i vicoli prima di rientrare. Camere pulite con letti comodi e cassettoni per riporre le cose con possibilità di chiudere con lucchetto

    2 soli bagni forse sono un po’ pochi

  • Emanuele

    Data recensione: 13 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Spazi grandi e comodi sopratutto in camera da letto

    Non so chi abbia progettato i letti a castello ma erano davvero alti 😅

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  • Estevan

    Data recensione: 3 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata
  • Lucrezia

    Data recensione: 27 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Lo staff è molto disponibile e accogliente. Sono pronti a dare tutte le informazioni necessarie e si possono anche organizzare tour fuori dalla città tramite la struttura, che per noi è stato molto comodo e più economico che farlo per conto nostro. La struttura è tenuta molto bene e è piacevole passare del tempo lì.

  • Angela

    Data recensione: 21 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Ottima posizione, staff molto gentile e presente

    Nonostante il condizionatore, la camera in terrazza era molto calda (viaggio ad agosto).

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  • Paolopito

    Data recensione: 26 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata

    Posizione ottima e bellissima terrazza. Letto abbastanza comodo.

    Bagni non troppo "comodi". Colazione buona ma scarna.

  • Ivano

    Data recensione: 3 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata

    Assenza degli asciugamani, stanza molto calda,nonostante sia stato marzo..abbiamo acceso il climatizzatore..

    Risposta della struttura:

    Sorry that the room was warm, but unfortunately we can not change the weather. We do not have this power yet. When you asked, we turned the AC for you. We think that all what humanity can do!!

    Mosaic Hostel
    9 aprile 2023
  • Sara

    Data recensione: 3 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023

    Recensione verificata

    ambiente ottimo, personale sempre sorridente, disponibile e accogliente!

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