8,6

Recensioni su Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech 5 stelle

Avenue Mohamed VI, Hivernage, 40000 Marrakech, Marocco

  • Creatini

    Data recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Ghizlane

    Data recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Rocco

    Data recensione: 24 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    tutto , dalla struttura agli ambienti , piscine e zona relax

    nulla

    Risposta della struttura:

    Dear rocco, Thank you for your lovely feedback! We’re thrilled to know that you appreciated the beauty of our hotel and felt warmly welcomed throughout your stay. It’s wonderful to hear that everything—from the structure and rooms to the swimming pools and relaxation areas—contributed to a positive experience. Your satisfaction means a great deal to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

    Dear rocco, Thank you for your lovely feedback! We’re thrilled to know that you appreciated the beauty of our hotel and felt warmly welcomed throughout your stay. It’s wonderful to hear that everything—from the structure and rooms to the … Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    24 maggio 2025
  • Vedi hotel
  • Antoanto1987

    Data recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Carlo

    Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Non so come possa essere classificato 5 stelle

    Tutto, agghiacciante

    Risposta della struttura:

    Dear Carlo, We are very sorry to read your message and to hear that your experience with us was so disappointing. Please accept our sincerest apologies for not meeting your expectations. Your feedback is extremely important to us, and we take comments like yours seriously. We would greatly appreciate it if you could share more details about what went wrong during your stay so we can address the issues directly and prevent similar experiences for future guests. This is certainly not the level of service or comfort we strive to provide, and we deeply regret that we left you with such a negative impression. We hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with the quality experience that many of our guests enjoy. Kind regards, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

    Dear Carlo, We are very sorry to read your message and to hear that your experience with us was so disappointing. Please accept our sincerest apologies for not meeting your expectations. Your feedback is extremely important to us, and we… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    30 aprile 2025
  • Adriano

    Data recensione: 14 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Il fatto che esistano tre piscine peer differenti utenti ed in particolare una "lap pool" che ho frequentato molto. Prima colazione molto buona, buffet di mezzogiorno e sera un pò meno. L'hotel è immerso nella quiete e ricco di palme nonché di altri alberi. Buona la palestra. La posizione dell'hotel è a Hivernage ma ci vuole un buon 10 minuti di taxi per andare alla medina.

    Il ristorante/bar Manso: cibi scadenti e prezzi elevati. L'altro bar a bordo della piscina rotonda invece è stato all'altezza delle aspettative.

  • Vedi hotel
  • Silvia

    Data recensione: 26 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Stefanie

    Data recensione: 14 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Thomas

    Data recensione: 3 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Bellissimo, perfetto… le migliori oumaima farnousse hanane Hamza

    Risposta della struttura:

    Dear Thomas, Thank you so much for your kind words and glowing review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. It means a lot to us that you described your visit as "beautiful" and "perfect"—we strive to provide the best service possible, and it's incredibly rewarding to know we succeeded. We hope to welcome you, Oumaima, Farnousse, Hanane, and Hamza back soon for another memorable stay. If there's anything we can do to make your next visit even more special, please don't hesitate to let us know. Warm regards, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

    Dear Thomas, Thank you so much for your kind words and glowing review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. It means a lot to us that you described your visit as "beautiful"… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    4 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Girolamo

    Data recensione: 25 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata
  • Caterina

    Data recensione: 30 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Gdv

    Data recensione: 4 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Piscina, ambiente

    Capacità personale alla Reception e guest service

    Risposta della struttura:

    Dear Gabriele, Thank you for sharing your thoughts on your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the pool and the overall environment of our hotel. However, I am genuinely sorry to learn about the issues you faced with the skills and responsiveness of our reception and guest service teams. It is concerning to hear that the service did not meet your expectations and that you experienced delays and difficulties in communication. We take these matters very seriously and will address your feedback with our staff to ensure that we improve our service standards. It is important to us that every guest feels valued and receives prompt and courteous assistance. Your insights are crucial in helping us enhance our guest experience. Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Anas kasmaoui Guest Relations Manager

    Dear Gabriele, Thank you for sharing your thoughts on your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the pool and the overall environment of our hotel. However, I am genuinely sorry to learn about the issues you faced w… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    23 luglio 2024
  • Vedi hotel
  • Roberta

    Data recensione: 19 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata

    Struttura bellissima, stanze spaziose e pulite. Siamo stati accolti da Lachen che, con la sua professionalità , gentilezza e simpatia, ci ha mostrato e spiegato , in ogni suo dettaglio, l’intera struttura alla perfezione! Ci tornerò sicuramente e soprattutto spero di rincontrare Lachen!

    Risposta della struttura:

    Dear Roberta, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that you found our facility beautiful, with spacious and clean rooms. It’s wonderful to know that Lahcen’s professionalism, kindness, and friendliness made such a positive impact on your stay. We’ll be sure to pass along your compliments to him. We look forward to welcoming you back and hope to see you again soon, with the same level of service you enjoyed. Best regards, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

    Dear Roberta, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that you found our facility beautiful, with spacious and clean rooms. It’s wonderful to know that Lahcen’s prof… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    25 agosto 2024
  • Biagino

    Data recensione: 29 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Tutto buono

    Va bene

    Risposta della struttura:

    Dear Sir, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Movenpick hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager

    Dear Sir, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Movenpick hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for making us you… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    29 gennaio 2024
  • Nicolò

    Data recensione: 9 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Gian

    Data recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Cristiana

    Data recensione: 5 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Bintou

    Data recensione: 5 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata

    Tutto, dal servizio alla struttura in se

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Singora Sylla, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Movenpick Marrakech , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. Grazie ancora per la Sua meravigliosa recensione, speriamo di accoglierLa nuovamente in un prossimo futuro. Salutti cordiali, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager

    Singora Sylla, Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Movenpick Marrakech , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfar… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    21 luglio 2023
  • Vedi hotel
  • Maria

    Data recensione: 28 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata

    tutto

    nulla

  • Ottavio

    Data recensione: 30 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata

    La posizione è buona, vicina alla zona più “cool” della città ed alcuni dei locali più trendy. abbastanza vicino alla medina ma comunque non abbastanza da raggiungerla a piedi. La struttura è buona s dispone di molto servizi come ci si aspetterebbe da una grande catena internazionale.

    In generale ho trovato tutto poco curato, a volte trasandato e poco pulito. il rapporto qualità prezzo non è buono. Parliamo di un hotel che costa in media 400€ a notte.. per questo importo mi sarei aspettato un servizio davvero a 5 stelle ed invece la colazione è molto caotica, tavoli sporchi e gran disordine generale; le camere datate e non perfettamente pulite; le piscine poco curate.

    Risposta della struttura:

    Dear Mr Gallone, We would like to thank you for your preference in selecting our Movenpick hotel for your holidays in Marrakech, as well as for taking the time to tell us about your recent experience among us. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Marrakech . On the other hand, we are sincerely sorry to read your dissatisfaction with the cleaning of your room, at The Movenpick Marrakech we strive to provide total confidence in this area being fully aware that hygiene and Cleanliness are aspects of major importance for our guests to feel 100% comfortable in our hotels. Please be assured your comments regarding the service you received during mealtimes has been discussed with our Maître so as to prevent these kind of situations to reoccur in the future and we sincerely apologize for failing to meet your expectations on this occasion. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best regards, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager

    Dear Mr Gallone, We would like to thank you for your preference in selecting our Movenpick hotel for your holidays in Marrakech, as well as for taking the time to tell us about your recent experience among us. We are glad to read that you … Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    4 maggio 2023
  • Vincenzi

    Data recensione: 15 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Ghizlane

    Data recensione: 12 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Annalisa

    Data recensione: 2 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    personale molto attento e gentile ambienti ben arredati colazione eccellente

    stanza troppo fredda, anche il bagno era freddo e impossibile da riscaldare con l’aria condizionata. specchio del bagno per trucco rotto

    Risposta della struttura:

    Dear Annalisa, Thank you for your feedback on your recent stay with us. We’re thrilled to hear that you found our staff to be very attentive and kind, and that you enjoyed the well-appointed rooms and excellent breakfast. We apologize for the discomfort you experienced with the room temperature and the broken bathroom vanity mirror. We understand how important a comfortable environment is, and we are looking into solutions to address the heating issues in the rooms and to repair the mirror. Your feedback is invaluable, and we appreciate you bringing these matters to our attention. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide you with a more comfortable stay. Best regards, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

    Dear Annalisa, Thank you for your feedback on your recent stay with us. We’re thrilled to hear that you found our staff to be very attentive and kind, and that you enjoyed the well-appointed rooms and excellent breakfast. We apologize for… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    28 agosto 2024
  • Mauro

    Data recensione: 17 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata

    Tutto perfetto. Complimenti a tutto lo staff sempre molto presente. In particolare vorrei ringraziare Rafiq al Concierge, molto professionale e sempre disponibile a suggerimenti. Vorrei inoltre ringraziare Fatima addetta al ricevimento e controllo delle colazioni. Bello iniziare una giornata sempre con la sua cortesia e con il suo sorriso. In ultimo anche Nada l'infermiera che mi ha soccorso l'ultimo giorno per una puntura di insetto sulla spalla. Anche lei molto cortese e professionale. Tutto questo e' quello che ha reso veramente apprezzabile il mio soggiorno in questo hotel.

    Risposta della struttura:

    Dear Mr. Mauro, First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Movenpick Mansour Eddahbi hôtel and are delighted to read that we were able to match your expectations. We are grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate Rafiq, Fatima et Nada on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst in our hotel. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Guest Experience Team

    Dear Mr. Mauro, First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Movenpick Mansour Eddahbi hôtel and are delighted to read that we were able to match your expectations. We a… Mostra altro

    Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
    17 novembre 2022
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