Opiniones del Palais Aix Kabaj &Spa 4 estrellas

La estancia ha sido muy buena, el personal super amable, nos ayudaron en todo lo que hemos necesitado

Los desayunos aunque eran muy repetidos siempre lo mismo eran abundantes

instalaciones

El aire acondicioado poca capacidad y por las noches en la estacion de verano es dificil bajar la temperatura para conciliar el sueño. Los translados pedidos desde el riad al aeropuertos muy elevados, recomendsdo buscar taxi por tu cuenta resulta mas de la 1/2 del precio.

Ni llegue a entrar al alojamiento, no puedo opinar sobre el, ubicación horrible

La ubicación era horrible, lo peor, del alojamiento no puedo opinar porque no llegue a entrar la ubicación me dejó desconcertada y asustada. Se debería de decir este tipo de cosas para que a nadie le pase lo que a mí, porque perdí el dinero.

El desayuno correcto, un poco limitado, el zumo aguado, faltaba un buffet de 07 a 10 horas, pero por otra parte es verdad que lo servian a la hora que le pedíamos, asi que no nos podemos quejar. El riad maravilloso, precioso, la piscina excelente, mucha tranquilidad y el personal te hacen sentir súper relajado y en casa. Lo recomiendo.

El ascensor no funcionó desde hace tiempo por falta de piezas en la ciudad, asi que si te cuesta subir las escaleras, piensalo bien. La azotea esta un poco descuida, que es una pena, porque ahi arriba por la noche es muy agradable. Se puede llevar resfrescos propios y hielo (si lo encuentras) en las tienditas cercanas. Aunque la habitación es excelente ( suit junior), en la aplicación pone que dispone de terraza y no es cierto Está muy bien situado, pero por el estrecho laberinto de calles, recomendamos usar siempre un Tuk Tuk desde la puerta hasta tu destino, evitando caminar por las calles, especialmente por la tarde-noche. Entrar en el Siouk y la Medina solamente durante la mañana y con guia si es posible.

Una gran estancia. Nos sentimos en todo momento muy bien atendidos, muy atento el personal a todo. Instalaciones muy bien cuidadas y muy bonito todo. Sin duda volvería a repetir

Quizás un poco alejado de la plaza (a 15 minutos) aunque es verdad que en ningún momento sientes inseguridad mientras andas por la Medina

Habitaciones amplias y limpias, cama cómoda, desayuno variado. Pecado que las zonas comunes les faltaba mantenimiento.

Alejado de la plaza unos 15/20 min andando, pero el paseo se hace agradable, la zona de la terraza muy descuidada cuando estuvimos nosotros.

Estuve solo un día en este hotel en Marrakesh, pero fue suficiente para llevarme una experiencia excelente. El servicio fue impecable desde el primer momento. En especial quiero agradecer a Youssef, que estuvo pendiente de todo lo que necesitábamos con una amabilidad y profesionalidad ejemplares. La ubicación es perfecta para aprovechar al máximo el tiempo en la ciudad, ya que está cerca de los principales puntos de interés. El desayuno fue extraordinario, servido en una terraza en la azotea preciosa. Aunque fue una estancia corta, también tuvimos tiempo de disfrutar de la piscina, ideal para refrescarse y relajarse un rato. Sin duda, si vuelvo a Marrakesh, ya sé dónde me alojaré. Muy recomendable.

El personal es maravilloso. La gente que trabaja en este hotel es tan servicial y agradable, que hicieron de nuestra estancia allí prácticamente un sueño. Soy un viajero frecuente, tanto por trabajo como por ocio, y con frencuencia casi semanal me hospedo en hoteles. Nunca me encontré un equipo de empleados tan sumamente especial y proactivo. Nos ayudaron a orientarnos en la ciudad, a encontrar taxis, a descagar las aplicaciones más útiles, a improvisar una cena, ajustaron el horario para poder darnos el servicio de hamman... No importa a qué hora, siempre nos recibiron con una sonrisa y la mejor de las actitudes. La nota más alta para el equipo humano que gestiona este hotel. Y respecto del alojamiento, el lugar está lleno de encanto. Es un hotel pequeñito, con la estructura tradicional de un riad. Las habitaciones dan a un patio interior, pero todo está acondicionado para que la estancia sea muy cómoda y agradable. El emplazamiento es muy céntrico. En plena medina y al lado del zoco. Y a pesar de ello, este riad es un remanso de tranquilidad de puertas adentro. Muy recomendable.

En el siguiente orden Personal - Dan todo por el cliente Hotel - Maravilloso Habitación - 11 puntos

Desayuno - Muy Completo, un poco lento y el café nos pasó a todos que estaba medio frío. Recomendaría utilizar termos y que el cliente lo utilice de forma libre igual que al jugo y se gana tiempo. Tiempo es dinero

Todo en general

Sin quejas

Desayuno típico con zumo de naranja excelente, buena ubicación, cerca de lo que hay que visitar

El personal es muy amable

Las imágenes de Booking confunden. Reservamos porque pensamos que tenía spa según descripción, y lo que tiene es una piscina exterior, por lo que es difícil bañarse en invierno

El servicio de Hamman nos encantó. El personal en general es muy atento, especialmente Steven que nos resolvió todas las dudas

Ninguna pega por nuestra parte

La ubicación, las comodidades y la atención del personal

Todo fue bueno

La persona de la recepción que nos prestó su ayuda en todo momento, solventando todas nuestras dudas (teléfono, taxi, moneda, etc.)

El no poder llegar en coche hasta la puerta del hotel.

Ubicación, limpieza, confort y trato de empleados

Climatización. Al no tener montera el patio cuesta trabajo dar calidez

Desayuno excelente, camas cómodas, e instalaciones muy limpias

No tiene piscina interior como detalla en la descripción, es al aire libre y no estuvo disponible durante nuestra estancia de tres días. No nos funcionó la calefacción, pero tuvieron un detalle con nosotros como disculpa.