Recensioni su Palais Zahia Hotel & Spa

Struttura in pieno centro Medina,lo staff cordiale e disponibile, camera accogliente e letto comodo. Possibilità di pranzare o cenare sia al ristorante al piano terra che in terrazza, cucina marocchina ottima,è uno dei migliori ristoranti in zona. La colazione viene servita in terrazza con una vista mozzafiato, c è un pò di tutto dal dolce al salato,ovviamente bisogna adattarsi alla cultura e ai sapori marocchini per apprezzarne il gusto. Se venite dal porto,e quindi da giù e avete i bagagli pesanti vi consiglio di prendere un taxi perché la salita è bella faticosa. La.struttura è veramente un incanto ,un piccolo angolo di paradiso dopo aver girato per le stradine della Medina

In piena Medina

Bagni ciechi e camere con affaccio sul cortile interno

Ho soggiornato in questo riad attratto dalla posizione centrale e dalle buone recensioni, ma purtroppo la mia esperienza complessiva è stata inferiore alle aspettative. Parto con gli aspetti positivi: il personale (inteso come staff operativo) è stato sempre gentile e disponibile, e la qualità del cibo servito nel ristorante del riad si è rivelata buona. La posizione è sicuramente comoda per visitare la città. Tuttavia, ci sono vari elementi che mi spingono a considerare questa struttura sopravvalutata. Gli arredi delle camere sono modesti e datati, privi del fascino e del carattere che ci si aspetta da una struttura di questo tipo. Anche il buffet della colazione lascia molto a desiderare e meriterebbe un netto miglioramento.

Uno degli aspetti più deludenti è stato il rapporto con la direzione. Non ho percepito quella cura attenta e personalizzata che spesso contraddistingue una struttura di questo tipo rispetto al grande albergo. Un episodio in particolare mi ha lasciato piuttosto amareggiato: essendo arrivato al mattino presto, ho chiesto se fosse possibile fare colazione. Mi è stato detto che, pur avendo una tariffa con colazione inclusa, quella del giorno di arrivo non era prevista e avrei dovuto pagarla a parte. Ho accettato, pensando però che si potesse trovare una compensazione l’ultimo giorno, quando non ho potuto usufruire della colazione per via dell’orario di partenza (il ristorante apre più tardi). La mia richiesta di compensazione è stata respinta con tono poco flessibile: “non è un nostro problema”, mi è stato risposto. In conclusione, ritengo che questo riad abbia potenzialità, ma la gestione e l’attenzione verso l’ospite dovrebbero essere decisamente migliorate.

Posizione, atmosfera, spazi comuni, disponibilità dello staff di accoglienza. Possibilità di scegliere di cenare in struttura sia al ristorante centrale con accompagnanti musicale che in terrazzo con un buon rapporto qualità prezzo e pulizia. Menzione speciale per il cameriere che ci ha accolti parlando italiano facendoci sentire come a casa.

In camera, La macchina del caffè in stanza è un plus inutile se non vengono fornite gratuitamente le capsule per la durata del soggiorno. In bagno, la rubinetteria è da manutenere con più attenzione, mentre le spugne sono totalmente da cambiare e non erano presenti accappatoi.

Ottima posizione, camere spaziose, struttura molto accogliente e curata

Tutto Pulizia Cucina Gentilezza Samir assolutamente il numero uno

Soggiorno indimenticabile. Lo staff ci ha fatto sentire come a casa, disponibile per ogni richiesta. La colazione superlativa grazie anche a Samir.

Il palazzo è molto bello, Samir alla colazione è super gentile, Samira alla spa è molto brava. Ottima esperienza.

Ottima posizione Hotel storico molto tipico al suo interno Colazione buona e abbondante a buffet

Niente da segnalare

Colazione molto buona. Il cameriere molto gentile

Una cameriera mi ha rubato una crema da notte molto cara, e l'Hotel nemmeno si è scusato: completamente ignorata. In più l'hotel è attacato ad una moschea, e alle 4 della notte per mezzora l'imman prega col megafono, dunque non si dorme. L'hotel è nel cuore della città vecchia, dove è pieno di locali e fino alle 3 non si dorme

Gentilezza del personale, soprattutto durante la colazione. Colazione varia e abbondante. Posizione molto centrale.

La camera molto piccola cosi come il bagno. Avevamo prenotato una camera luxury ma la stanza, oltre ad essere molto piccola non aveva nulla di luxury...il bagno in particolare era molto basico (doccia molto piccola). Il prezzo pagato assolutamente eccessivo per la camera che ci è stata assegnata. L' hotel sembra il frutto di una ristrutturazione poco riuscita che non ha conservato finishing originali e tradizionali. Non ritornerei per il prezzo pagato.

Ambiente e cortesia. Stanza ottima e pulita. Si esce e si è subito nel cuore della medina.

Stanza al secondo piano, sotto la terrazza. Alle sette di mattina sembrava facessero un trasloco .... Invece era il preparare la terrazza per le colazioni. Letto per me un po' duro.

Il palazzo

Le lenzuola

Il Palais Zahia è stata una vera rivelazione. Si trova in una posizione ottimale per visitare la Medina. Le camere sono comode e confortevoli, arredate in classico stile marocchino. Il personale dell’hotel è stato gentile e disponibile. Una menzione speciale a Samir che ci ha coccolato a colazione! Torneremo sicuramente da loro in futuro.

Il riad é nel cuore della Medina! Molto bello e curato in tutti i dettagli. Personale molto cortese. Colazione ottima con ampia scelta. Il cameriere parla italiano ed è stato molto gentile con noi! Da non perdere se passate da Tangeri!

Tutto perfetto. Cena ottima! La Signora Samira dell’hammam eccezionale!!!!

Ottimo rapporto qualità prezzo, staff super cordiale e disponibile, posizione perfetta per visitare la Medina, struttura molto tipica e suggestiva, molto gradito il the di benvenuto.

Colazione migliorabile e trattandosi di un Riad purtroppo la sera è un po' rumoroso e forse non adatto per chi volesse andare a dormire particolarmente presto