Opiniones del Barceló Palmeraie Oasis Resort 5 estrellas

Estimado Hassan, Muchísimas gracias por sus amables palabras acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que destacó aspectos como la atención de nuestro equipo, el bienestar durante su estancia y los estándares de limpieza que mantenemos. El ambiente tranquilo que percibió refleja el compromiso que tenemos con ofrecer espacios que favorezcan la desconexión y el disfrute de todos nuestros huéspedes. Valoramos profundamente sus comentarios sobre las instalaciones, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día en todos los servicios que ponemos a su disposición. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, FADDANI Sara, Guest Experience Manager

Estimado Hassan, Muchísimas gracias por sus amables palabras acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que destacó aspectos como la atención de nuestro equipo, el bienestar durante su estancia y los estándares de limpi… Mostrar más

Estimada Soumia, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Palmeraie ha sido tan gratificante. Su valoración perfecta en todos los aspectos nos motiva a mantener nuestros altos estándares de servicio. Nos complace especialmente que haya disfrutado de nuestras instalaciones y el confort de nuestras habitaciones. La dedicación de nuestro equipo, junto con nuestro compromiso con la limpieza y la excelencia en el servicio, son pilares fundamentales de nuestra filosofía. La ubicación privilegiada de nuestro hotel, combinada con la relación calidad-precio que ofrecemos, nos permite brindar una experiencia verdaderamente memorable a nuestros huéspedes. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, ABOU ELAIBADA Omar, Guest Experience Agent

Estimada Soumia, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Palmeraie ha sido tan gratificante. Su valoración perfecta en to… Mostrar más

Estimado Antonio, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Palmeraie fue tan gratificante. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer un servicio de calidad, y sus comentarios sobre la atención recibida nos motivan a mantener nuestros estándares. La comodidad de nuestras instalaciones, junto con la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes, son aspectos fundamentales para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes. Nos complace especialmente que haya disfrutado de una experiencia familiar tan agradable, aprovechando nuestra ubicación y los servicios que ofrecemos. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Barceló Palmeraie. Saludos cordiales, SOBHI Hajar, Guest Experience Agent

Estimado Antonio, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Barceló Palmeraie fue tan gratificante. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer un servicio d… Mostrar más

Estimado Sr. Alvaro, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones tras su estancia. Lamentamos sinceramente el malentendido relacionado con los cargos por el traslado. Queremos confirmarle que el importe facturado por la limusina no corresponde a un servicio reservado ni gestionado por nuestro hotel. Al no haber sido organizado por nosotros, lamentablemente no podemos intervenir en este asunto. Le agradecemos nuevamente por su visita y sus comentarios constructivos. Nuestro principal objetivo es garantizar que nuestros clientes se sientan cómodos y disfruten plenamente de su estancia. Esperamos tener pronto la oportunidad de recuperar su confianza. Nos alegra saber que nuestro personal le brindó un servicio destacado. La dedicación y profesionalismo de nuestro equipo son esenciales para ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. Nuestro equipo permanece a su disposición para cualquier información adicional y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una experiencia plenamente satisfactoria. Un saludo, ABOU ELAIBADA Omar, Guest Experience Agent

Estimado Sr. Alvaro, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones tras su estancia. Lamentamos sinceramente el malentendido relacionado con los cargos por el traslado. Queremos confirmarle que el importe facturado … Mostrar más

Estimada Ana, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que el espacio en la habitación es esencial para el confort de nuestros huéspedes, especialmente cuando viajan en grupo o en familia. Nos esforzamos por ofrecer habitaciones que se adapten a las necesidades de espacio y almacenaje de nuestros visitantes. A pesar de esto, nos alegra saber que las instalaciones del hotel fueron de su agrado. Nuestra variedad de servicios, como el acceso gratuito al gimnasio, la piscina climatizada y la ubicación conveniente cerca de PalmGolf Marrakech Palmeraie, son solo algunas de las comodidades que nos esforzamos por mantener para nuestros huéspedes. Finalmente, es gratificante que haya disfrutado de nuestra ubicación y la limpieza de nuestras instalaciones. Nos enorgullece ofrecer un entorno bien cuidado y una posición estratégica ideal para explorar Marrakech y sus alrededores. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas FADDANI Sara, Guest Experience Manager

Estimada Ana, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo … Mostrar más

Apreciada Beatriz, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente saber que su estancia en Barceló Palmeraie ha sido tan gratificante. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de la tranquilidad y el descanso, así como de nuestra piscina y el club para niños. Es maravilloso que haya apreciado la variedad de nuestro buffet y la amabilidad y disposición de nuestro equipo, siempre listo para ofrecerle una experiencia inolvidable. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. MODAFFAR IDRISSI Olaya, Guest Experience Agent

Apreciada Beatriz, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos … Mostrar más

Apreciado Menxu, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la atención de Aida y su equipo, así como de nuestro variado y delicioso buffet. Es maravilloso saber que la gran piscina climatizada al aire libre y nuestros extensos jardines fueron de su agrado, lugares perfectos para relajarse y disfrutar del entorno. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. FADDANI Sara, Guest Experience Manager

Apreciado Menxu, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos no… Mostrar más

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que la comida, las habitaciones y las piscinas fueron de tu agrado. Agradecemos tus observaciones sobre la recepción y la información sobre las actividades. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar la comunicación con nuestros huéspedes. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Hiba Essajai, Guest Experience Agent

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que la comida, las habitaciones y las piscinas fueron de tu agrado. Agradecemos tus observaciones sobre la recepció… Mostrar más

Estimado Rafael, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Es maravilloso saber que tuvo una experiencia tan positiva en Barceló Palmeraie. Nos complace enormemente que haya disfrutado tanto del lugar como de la discreción que ofrecemos. Nuestro hotel, situado a solo 11 km del aeropuerto de Marrakech-Menara, está diseñado para proporcionar a nuestros huéspedes un ambiente tranquilo y relajante. Nos esforzamos por mantener un equilibrio perfecto entre la privacidad y el servicio atento, y nos alegra saber que lo hemos logrado durante su estancia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Essajai Hiba, Guest Experience

Estimado Rafael, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Es maravilloso saber que tuvo una experiencia tan positiva en Barceló Palmeraie. Nos complace enormemente que haya disfrutado tanto del lugar com… Mostrar más

Estimada Sra. Angela Maria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Nos complace enormemente que haya disfrutado de las instalaciones, la comodidad, el trato del personal, la relación calidad-precio, la limpieza y ubicación de Barceló Palmeraie. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y comodidades de calidad, incluyendo nuestro programa Todo Incluido con amplias opciones de alimentos y bebidas, las vistas magníficas desde nuestras habitaciones y la proximidad a lugares emblemáticos como el PalmGolf Marrakech Palmeraie. Además, nos alegra que haya podido apreciar la tranquilidad y belleza de nuestras instalaciones, así como la atención cuidadosa de nuestro personal, siempre listo para brindar una experiencia memorable. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Hajar Sobhi, Guest Experience Agent

Estimada Sra. Angela Maria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa pa… Mostrar más

Estimada Sra. Meryem, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos saber que ciertos aspectos de su estancia no cumplieron con sus expectativas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante el proceso de registro y la espera por su habitación. Comprendemos que una habitación amplia y confortable es importante y tomamos en cuenta sus observaciones para futuras mejoras. Nos complace saber que disfrutó de la variedad de opciones que nuestro hotel ofrece, incluyendo las dos piscinas para la comodidad de nuestros huéspedes. La hospitalidad y el servicio son nuestra prioridad, y es gratificante saber que los detalles cortesía de la habitación fueron de su agrado. Finalmente, es maravilloso que haya valorado el extenso tamaño del hotel y las múltiples opciones disponibles. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, desde nuestro programa Todo Incluido con desayunos, almuerzos y cenas en el restaurante L'Oliveraie, hasta nuestras instalaciones de ocio como el Ambiance Bar y el Kids Club para los más pequeños. Saludos cordiales, Hajar Sobhi, Agente de Experiencia del Huésped.

Estimada Sra. Meryem, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro… Mostrar más

Estimado Soufiane, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. ¡Muchas gracias por tus excelentes comentarios y tu recomendación! Nos alegra saber que tu estancia en nuestro hotel fue perfecta y que disfrutaste de todas nuestras instalaciones y servicios. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Lara Khattabi, Guest Experience Agent

Estimado Soufiane, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Palmeraie para su visita a Marrakech y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos … Mostrar más

Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos profundamente que la organización de nuestro restaurante y la disposición de las mesas no hayan cumplido con sus expectativas. Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable, parece que en esta ocasión no hemos alcanzado nuestro estándar habitual. Sentimos que la variedad del surtido en el restaurante y los vasos en el bar de la piscina no fueran suficientes dependiendo del momento de su visita. Nos disculpamos si estos aspectos han afectado su experiencia. Nos complace saber que nuestro personal le ha brindado un trato amable y agradable, y que ha encontrado nuestras instalaciones y ubicación satisfactorias. Además, nos alegra que haya disfrutado de la comodidad que Barceló Palmeraie ofrece a sus huéspedes. Apreciamos sus comentarios positivos y nos complace que haya valorado estos aspectos de su estancia con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas Atentamente Karroum Hafssa, Guest Experience Agent

Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equ… Mostrar más

Estimada Beatriz, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos los inconvenientes que menciona con respecto al tamaño de la habitación y los detalles del baño. Siempre aspiramos a mantener nuestro establecimiento en las mejores condiciones y tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando en todo lo que podamos. Nos alegra saber que el desayuno cumplió con sus expectativas y que tanto las piscinas como el entorno fueron de su agrado. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias memorables y es un placer constatar que hemos logrado este objetivo en algunos aspectos de su estancia. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas Karroum Hafssa, Guest Experience Agent

Estimada Beatriz, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equ… Mostrar más

Estimado Luis, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que la ubicación no fue de su agrado y queremos recordarle que nuestro hotel se encuentra a tan solo 11 km del Aeropuerto Marrakech-Menara y cerca de otros puntos de interés. Respecto a las habitaciones y la distancia entre ellas, nuestro complejo está diseñado para ofrecer un ambiente tranquilo y espacioso, sin embargo, tomamos nota de su observación. Sentimos que la obra en el hotel haya interferido en su comodidad; estas mejoras son esenciales para ofrecer instalaciones de la más alta calidad. Asimismo, nos disculpamos si percibió un mal olor en el área del buffet y aseguramos un seguimiento continuo en nuestros estándares de limpieza y mantenimiento. Nos complace saber que la cama de su habitación fue de su agrado y que la limpieza cumplió con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro personal, que trabaja incansablemente para ofrecer un servicio de calidad y hacer sentir a nuestros huéspedes bienvenidos en todo momento. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, Karroum Hafssa, Guest Experience Agent

Estimado Luis, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Lamentamos profundamente que algunos aspe… Mostrar más

Apreciado huésped, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita al Barceló Palmeraie y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos alegra mucho saber que ha encontrado el lugar tranquilo y con buena atención, y que los hermosos paisajes de la zona han contribuido a una estancia placentera. Es un placer para nosotros ofrecer un ambiente que combine la serenidad con un servicio atento, rodeado de la belleza natural que nos caracteriza. Apreciamos sus altas valoraciones en todas las áreas del hotel y estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones, el confort de nuestras habitaciones, la profesionalidad de nuestro equipo, la relación calidad-precio, la limpieza y la ubicación privilegiada. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. Atentamente, Karroum Hafssa, Guest Experience Agent

Apreciado huésped, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita al Barceló Palmeraie y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos alegra mucho saber que ha encontrado el lugar tranquilo y con buena atención, y… Mostrar más