Opiniones del Radisson Blu Marrakech, Carré Eden 5 estrellas
166-176 avenue Mohamed V, Gueliz, 40000 Marrakech, Marruecos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es estratégica. Cerca de varios lugares de interés caminando
El personal del hotel no fue educado. Se negaron a emitir la factura de la estadía, y cuando hice el check out volví para recoger mis maletas y me echaron del hotel por qué había una fiesta privado.
Estimada Margarita, Le agradecemos por compartir su experiencia en el Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que menciona respecto a la atención recibida y a la situación durante su salida. Tenga la seguridad de que sus observaciones han sido transmitidas a los equipos correspondientes, ya que nuestro personal trabaja siempre con el espíritu de servicio "Yes I Can!". Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en mejores condiciones. Atentamente,
Estimada Margarita, Le agradecemos por compartir su experiencia en el Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que menciona respecto a la… Mostrar más
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMe gustó la amplitud de la habitación, las almohadas súper buenas, las camas también , la actitud del personal de servicio, no tanto la de front desk.
Pues hubo varias cosas que no me terminan de cuadrar, 1 que haya que tener que coger dos ascensores para llegar a la habitación, 2 la habitación estaba súper lejos, 3 la bañera de la habitación había que escalar casi para entrar, no había una zona para ducharse separada, una cosa muy rara.., 4 está un poco alejado de la Medina, tienes que coger un taxi porque si lo es media hora andando ( por zona buena) pero media hora.
Estimado Patrick, Gracias por compartir su experiencia en Radisson Blu Hotel Marrakech Carré Eden. Nos complace saber que disfrutó de la amplitud de la habitación, la comodidad de las camas y la amabilidad de nuestro personal de servicio. Tomamos nota de sus observaciones sobre la distribución del hotel y la habitación, así como sobre la ubicación. Apreciamos su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Gracias
Estimado Patrick, Gracias por compartir su experiencia en Radisson Blu Hotel Marrakech Carré Eden. Nos complace saber que disfrutó de la amplitud de la habitación, la comodidad de las camas y la amabilidad de nuestro personal de servicio. … Mostrar más
Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es magnífica, cafés, tiendas y restaurantes a pocos pasos. Las habitaciones e instalaciones muy cómodas.
La recepcionista tenia muy poco tacto, tuve que dejar un depósito y tardo más de 10 días en regresarlo
Estimado Gaby, Gracias por compartir su experiencia en el Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, con cafés, tiendas y restaurantes a pocos pasos, así como de la comodidad de nuestras habitaciones e instalaciones. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante el proceso de check-in y la demora en la devolución de su depósito. Entendemos que este tipo de situaciones pueden ser frustrantes y no reflejan el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Tenga en cuenta que, aunque las políticas de depósito pueden variar según el país y el establecimiento, siempre buscamos garantizar una comunicación clara y eficiente en estos procesos. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Estamos tomando medidas para reforzar la capacitación de nuestro personal de recepción y agilizar los procedimientos relacionados con los depósitos para evitar retrasos en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia más placentera en su próxima visita. Gracias.
Estimado Gaby, Gracias por compartir su experiencia en el Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, con cafés, tiendas y restaurantes a pocos pasos, así como de la comodida… Mostrar más
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoHabitación 5060 tranquila que daba a la piscina
No es un 5*, es un 4*,Los ascensores del hotel un caos. Relación precio/calidad mala.Es muy caro para lo que te dan
Estimado Xavier, Gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en el Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nos alegra saber que encontró su habitación tranquila y agradable. Lamentamos que algunos aspectos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas, como los ascensores y la relación calidad-precio. Sus observaciones son valiosas y las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente,
Estimado Xavier, Gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en el Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nos alegra saber que encontró su habitación tranquila y agradable. Lamentamos que algunos aspectos de su experiencia … Mostrar más
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa habitación
Nada
Querida Isabel, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la habitación fue de su agrado. Lamentamos que no haya habido otros aspectos a destacar en su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente,
Querida Isabel, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la habitación fue de su agrado. Lamentamos que no haya habido otros aspectos a destacar en su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentame… Mostrar más