Recensioni su Radisson Blu Marrakech, Carré Eden 5 stelle
166-176 avenue Mohamed V, Gueliz, 40000 Marrakech, Marocco
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 25 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataBella struttura moderna. Ci è stata assegnata una bella camera spaziosa. Personale cordiale e buona colazione a buffet.
La zona piscina (comunque bella e piacevole) necessita di un servizio più attento. Le sdraio erano sporche di sabbia rossa, quindi poco pulite. Inoltre spesso mancano gli asciugamani per gli sdraio, e se li chiedi aspetti parecchio tempo prima che ti vengano forniti.
Gentile Marco, La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento a seguito del soggiorno presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura, la camera spaziosa, la cordialità del personale e la colazione a buffet. Abbiamo preso nota con attenzione delle Sue osservazioni riguardanti il servizio in area piscina. Le assicuriamo che saranno trasmesse ai reparti interessati per garantirne il miglioramento, in linea con il nostro spirito di servizio Yes I Can !. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per un’esperienza ancora più piacevole. Cordiali saluti,
Gentile Marco, La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento a seguito del soggiorno presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura, la camera spaziosa, la cordialità del personale e la cola… Mostra altro
Data recensione: 20 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataBuona colazione e posizione Ottimo stuff
Panorama
Gentile Saverio, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra colazione, la posizione centrale dell’hotel, il panorama e la qualità del nostro staff, sempre animato dallo spirito di servizio «Yes I Can!». Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in un prossimo futuro. Cordiali saluti,
Gentile Saverio, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra colazione, la posizione centrale dell’hotel, il panorama e la qualità del no… Mostra altro
Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 30 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataCAMERIERI DI SALA DELLA COLAZIONE, persone FORMIDABILI che RINGRAZIO DI CUORE
Al nostro arrivo nessun tipo di accoglienza, nessuna dimostrazione di benvenuto, le camere non risultavano essere presenti nel database( dopo che avevo già inserito per tempo tutti i dati di familiari). Alle 12.30 la sorpresa che le camere non erano ancora pronte (dopo che avevo già avvisato in precedenza della nostra necessità). Abbiamo chiesto che almeno una delle due potesse essere disponibile ma abbiamo dovuto attendere sino alle 13.30 (avevamo un Tour programmato per le 14 ed in sei avremmo dovuto cambiarci prima di uscire). Avuta una delle due camere, i bagagli lasciati alla Reception, non erano in camera (come ci avevano assicurato). Al momento della registrazione mi hanno caricato un equivalente di 5000 euro sulla carta, mettendomi in grave difficoltà per i limiti (cose mai viste e senza alcuna motivazione). Ciliegina finale volevano farmi pagare quasi 1000 euro in più per non so quale motivo. Dopo estenuanti discussione, dopo essere stato guardato dal personale della reception ed amministrativo come se fossi un pezzente che aveva sbagliato albergo, dopo l'ennesima dimostrazione che il contro da pagare era diverso (come pacificamente dimostratato dalla mia prenotazione Booking che avevo grazie a Dio e che guardavano come se fosse una cosa senza alcun valore, mi hanno comuicato che per colpa del Black-Out Elettrico che c'è stato in Spagna i loro dati non erano aggiornati con quelli di Booking che il prezzo finale era quello che dicevo io (FANTASCIENZA).
Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo sinceramente dispiaciuti che il soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Le assicuriamo che i suoi commenti sono stati trasmessi alle nostre équipes, e che la nostra squadra continua ad operare ogni giorno con lo spirito «Yes I Can!» per offrire un servizio attento e professionale. Desideriamo inoltre ringraziarla per le parole gentili rivolte al nostro personale di sala colazioni. Cordiali saluti,
Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo sinceramente dispiaciuti che il soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Le assicuria… Mostra altro
Data recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 20 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataCamera
Gentile Ferdinando Trotta, La ringraziamo per la Sua valutazione positiva in seguito al Suo soggiorno presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo lieti che la camera sia stata di Suo gradimento e speriamo di accoglierLa nuovamente molto presto, sempre con il nostro spirito di servizio "Yes I Can!". Cordiali saluti,
Gentile Ferdinando Trotta, La ringraziamo per la Sua valutazione positiva in seguito al Suo soggiorno presso il Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Siamo lieti che la camera sia stata di Suo gradimento e speriamo di accoglierLa nuovamente … Mostra altro
Data recensione: 6 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa grandezza della camera
Nulla
Caro Marco Rodolfo, Grazie mille per il tuo eccellente punteggio e il tuo gentile commento! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la tua stanza, il nostro personale e la colazione al Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto molto presto per un altro soggiorno perfetto. Cordiali saluti,
Caro Marco Rodolfo, Grazie mille per il tuo eccellente punteggio e il tuo gentile commento! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la tua stanza, il nostro personale e la colazione al Radisson Blu Marrakech Carré Eden. Speriamo di darti… Mostra altro
Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 12 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 4 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataCordialità del personale, servizi offerti, ottima colazione e abbondante, posizione hotel fantastica, piscina riscaldata, suite ampia, pulizia valida. Ayoub n.1
se proprio devo trovare qualcosa...suggerirei una migliore gestione delle tempistica delle pulizie delle camere. Un pomeriggio sono rientrato alle 15,30 e avevano appena iniziato a pulire la mia stanza. Ho dovuto attendere 10 minuti nel corridoio.
Gentile Giorgio, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Siamo lieti che abbia apprezzato la cordialità del nostro personale, i servizi, la colazione abbondante, la posizione dell'hotel, la piscina riscaldata, la suite e la pulizia. Ayoub sarà felice di ricevere i suoi complimenti! Apprezziamo molto anche il suo suggerimento riguardo alla gestione delle tempistiche di pulizia delle camere, e lo trasmetteremo al nostro team per migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un altro soggiorno memorabile. Cordiali saluti,
Gentile Giorgio, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Siamo lieti che abbia apprezzato la cordialità del nostro personale, i servizi, la colazione abbondante, la p… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataOttimo hotel, servizio impeccabile , stanze belle ed ampie , anche se iniziano ad avere segni di usura. Bella la piscina . ottima e varia la colazione .
Purtroppo, c'è stata poca correttezza sul pagamento. Ho pagato la stanza in dirham e nello scontrino, l'hotel ha convertito ed addebitato l'importo in euro con un cambio svantaggioso per me. in pratica Radisson si è preso il 3,5% in più del prezzo dovuto . Ciò è molto scorretto . purtroppo , mi sono accorto della truffa solo la sera e tramite booking.com ho chiesto il rimborso di 7 € su 197 € pagati , ma la richiesta non è stata accolta (scriverò all head quarter di radisson in belgio). Il cambio del giorno (avvenuto sulla mia visa in altri esercizi commerciali) era pari a 10,69 dirham x euro, il cambio applicato dall'hotel era pari a 10,31! Per quanto sopra valuto l'hotel 8 stelle e non 9 come avrei fatto senza la truffa!
Dear Sergio, Thank you for sharing your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay, including our service, rooms, and breakfast. We are pleased to hear that you enjoyed our facilities. We sincerely apologize for the issue you encountered regarding the exchange rate and the subsequent overcharge. This is not the experience we aim to provide, and we take such matters very seriously. We regret that your request for a refund through booking.com was not met, and we will investigate this issue further. We value your feedback and hope to have the opportunity to restore your confidence in our hotel. Best regards,
Dear Sergio, Thank you for sharing your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay, including our service, rooms, and breakfast. We are pleased to hear that you enjoyed our facilities. We sincerely apologize for the iss… Mostra altro
Data recensione: 12 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificata