9,1

Recensioni su Riad Assala

8, Derb Ouaihah Sidi Abdel Azziz Medina, Medina, 40000 Marrakech, Marocco

  • El

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Bachir é stato molto gentile, é venuto a cercarci all ingresso della médina per portarci in Riad Ci ha mostrato il tutto offrendoci buon thé al arrivo Raccomandiamo

  • Marco

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    Riad molto bello, pulito, accogliente, curato nei particolari. Gestito da persone molto gentili, disponibili e deliziose. Colazione ottima, tutto fatto in casa. Abbiamo fatto anche un ottima cena .

    Consiglio di migliorare i cuscini, erano un po' vuoti.

  • Stefania

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    Riad molto pulito con ottima colazione. Bella la piccola piscina e la terrazza.

    Alcune parti del Riad sono un po’ trascurate. La strada per arrivare è in fase di manutenzione.

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  • Paolo

    Data recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Giulia

    Data recensione: 19 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Riad molto bello, accogliente, curato nei dettagli. La camera è dotata di aria condizionata e kit di benvenuto, molto pulita. Staff gentile disponibile e professionale. Posizione ottima. La sua posizione ti permette di raggiungere conodamente i principali punti di interesse. Consigliatissimo!!

  • Jessica

    Data recensione: 16 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Arredamento super, struttura pulita, purtroppo al mattino siamo dovuti partire molto presto e ci è stata gentilmente offerta comunque una buonissima colazione. Posizione perfetta. Super consigliato!

    Nulla

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  • Marco

    Data recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Colazione fantastica, la posizione è stata straordinaria

  • Marta

    Data recensione: 10 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Fatima è stata molto accogliente e la colazione era abbondante e preparata con cura

    Non accettano la carta, l’host ci ha costretti ad andare a prelevare all’una di notte accompagnandoci all’ATM. Toilet paper che abbiamo trovato già praticamente quasi finita il primo giorno non ci è mai stata sostituita nei giorni successivi come neanche gli asciugamani.

    Risposta della struttura:

    Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you appreciated Fatima’s warm welcome and the carefully prepared breakfast. Please note that we informed you upon arrival that our card terminal was temporarily out of service — this issue has since been resolved. Unfortunately, the payment was made at the very last minute, which created some inconvenience. As for the toilet paper, a basket with several rolls was provided in the accommodation. Had we known anything was missing, we would have been more than happy to assist , communication is key. We hope to welcome you again under better circumstances.

    Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you appreciated Fatima’s warm welcome and the carefully prepared breakfast. Please note that we informed you upon arrival that our card terminal was temporarily out of service — this issu… Mostra altro

    Riad Assala
    11 maggio 2025
  • Linda

    Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

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    Struttura curata e personale accogliente

    La strada che porta al Riad un po’ buia e sperduta

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  • Ilaria

    Data recensione: 30 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

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    Ahmed ci ha accolti con gentilezza e fatto visitare la struttura. Bellissima ed autentica, lontana dallo sfarzo degli hotel e molto particolare. Piena di piccoli spot da scoprire e in un vicolo silenzioso per la notte.

  • Olimpia

    Data recensione: 23 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

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  • Giorgia

    Data recensione: 22 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

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  • Vallenari

    Data recensione: 19 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Posizione ospitalità e professionalità

    Nulla

  • Raffaele

    Data recensione: 13 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Riad nel cuore della Medina di Marrakech. La posizione era perfetta perché vicina a tutti i punti di interesse ma allo stesso tempo molto tranquilla. Il trattamento di Mohamed e company è l’ideale per poter vivere in pace e tranquillità.

    Il flusso dell’acqua nella doccia non era ottimale, per il resto tutto perfetto

  • Luca

    Data recensione: 2 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Il riad è bellissimo e molto accogliente. Lo staff è eccezionale e molto gentile (un ringraziamento in particolare ad Ahmed). La colazione è fantastica, abbondante e con ottimi ingredienti. Sicuramente da raccomandare.

    Purtroppo la strada per arrivare al riad è un po tetra e non ispira molta fiducia entrandoci (come un po' tutte le stradine laterali nel centro). Consiglio fortemente di farvi venire a prendere dal personale del riad la prima volta che arrivate perché non è facile trovarlo.

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  • Elena

    Data recensione: 1 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

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  • Ginevra

    Data recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    I luoghi in comune erano carini ed era a 10 minuti dalla piazza principale quindi posizione ottima. Ma il loro fiore all’occhiello è il personale, gentilissimo, disponibile, carino. Sopratutto un signore con cui avevano legato di più. Premuroso, sorridente e sempre super disponibile con noi. Lui merita una valutazione altissima!

    la camera è piccola e ha diversi problemi: l’acqua si passa da quella bollente a quella fredda in pochissimo tempo, il phono non funzionava, il telecomando del condizionatore non funzionava e la colazione era un menu fisso e io mangiavo purtroppo poco di quello che ci portavano ma il personale trovava sempre il modo di aiutarci e venirci incontro. Non è ben segnalato tanto che abbiamo dovuto chiedere a diverse persone del posto se sapevano come arrivare (si deve entrare in una piccola viuzzola un po’ inquietante per arrivare).

  • Bianca

    Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

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  • Federico

    Data recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

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  • Francesca

    Data recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

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    Stupenda in tutte le sue parti, soprattutto le due corti interne, camere comode e provviste di tutto. Terrazzi bellissimi. Tranquillità assoluta.

    Niente

  • Valerio

    Data recensione: 9 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    L'esperienza in questo Riad è stata molto buona. 3 stelle alla camera perché non è stata all'altezza del resto dei servizi. Lo scarico del lavandino non funzionava e gestire la temperstura dell'acqua della doccia è stato un po' articolato in quanto o era molto, troppo, calda o fredda. Le tende non pulitissime e serve una rinfrescata alle pareti del bagno. La colazione è buonissima sia dolce che salata e con prodotti freschi e il pane preparato da loro. Il personale è gentilissimo e pronto ad aiutare il cliente per qualsiasi cosa. La posizione è ottima a soli 600 metri dalla piazza Jeema El Fna passando per i caratteristici vicoli. Avendo poco tempo non abbiamo fruito del ristorante che credo sia molto buono considerando la cura che hanno per la colazione.

    Il bagno andrebbe curato di più. Lo scarico del lavandino non funzionava correttamente. Servirebbe Una tinteggiata alle pareti

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  • Daniele

    Data recensione: 30 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    La gentilezza è la disponibilità di tutto lo staff

    La stanza era sporca con l’umido nella parete accanto al letto e non era curata(condizionatore rumoroso con telecomando rotto,doccia fatiscente……

    Risposta della struttura:

    Thank you for taking the time to share your experience regarding your stay at Riad Assala, ideally located in the heart of Marrakech’s medina. We are delighted to hear that you appreciated the kindness and dedication of our team, who strive to provide the best possible service. However, we are sorry to hear that the ground-floor room did not meet your expectations. We would like to clarify that housekeeping is carried out daily with great care, in line with our quality standards. That said, we take your feedback about humidity very seriously and will redouble our efforts to ensure every detail is flawless. We sincerely appreciate your comments, which help us improve, and we hope to have the pleasure of welcoming you again for a perfect experience. Kind regards, The Riad Assala Team

    Thank you for taking the time to share your experience regarding your stay at Riad Assala, ideally located in the heart of Marrakech’s medina. We are delighted to hear that you appreciated the kindness and dedication of our team, who strive… Mostra altro

    Riad Assala
    29 dicembre 2024
  • Andrea

    Data recensione: 29 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    Il riad si trova in una posizione centrale a nord della medina, a pochi passi del Jardin secret, nei pressi di una stradina sulla quale si alternano souk tradizionali e negozi turistici più di livello. Il riad è spazioso con un ampio giardino centrale, una fontana e una piccola piscina collocata in un ambiente separato. Le 6 stanze sono dislocate su 2 piani, la nostra si trovava al piano terra, era grande e arredata in stile tradizionale marocchino ma senza eccessi, con piastrelle in stile locale e diversi complementi d'arredo in paglia mentre in bagno era in pietra scura. Abbiamo cenato molto bene nel riad trovando una cucina tradizionale più autentica rispetto a quella che si può trovare nei ristoranti più turistici e che pertanto consigliamo. Il personale è stato gentile ed accogliente, anche se purtroppo la limitata conoscenza delle lingue francese e inglese ha generato qualche problema di comprensione.

    Da segnalare solo alcuni piccoli problemi: stanza e bagno un po' umidi, il tubo della doccia perdeva acqua. Bisogna comunicare con grande anticipo l'utilizzo di servizi quali la cena nel riad e l'hammam (non ci era stato comunicato all'inizio questo dettaglio e infatti abbiamo perso l'opportunità di usufruire dell'esperienza dell'hammam perché la signora che se ne occupa non era più disponibile). Al di là di queste pecche, l'esperienza è stata positiva e lo consigliamo.

    Risposta della struttura:

    Dear Andrea, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our meals, and we are glad the dinner met your expectations. Your satisfaction is always our top priority. However, we are truly sorry that the hammam service did not align with your schedule. Due to exceptional circumstances beyond our control, we were unable to accommodate your request at the desired time. While we did our best to offer an alternative slot at midday, we understand that it may not have suited your plans, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We hope you still have fond memories of your stay with us and that we will have the opportunity to welcome you back for an even smoother and more enjoyable experience. Best regards, The Riad Team

    Dear Andrea, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our meals, and we are glad the dinner met your expectations. Your satisfaction is always our top priority… Mostra altro

    Riad Assala
    30 novembre 2024
  • Daniele

    Data recensione: 18 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Valeria

    Data recensione: 13 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
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