Recensioni su Riad Carllian 4 stelle
Derb Dabachi, 24-25 Derb Jamaa, Medina, 40000 Marrakech, Marocco

Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Göteborg, Svezia
Ispica, Italia
New York, Stati Uniti
Bressanone, Italia
Crotone, Italia
Bikaner, India
Siófok, Ungheria
Banjol, Croazia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Data recensione: 26 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataÈ stato tutto perfetto, appena arrivati Frederique ci ha accolto con del tè marocchino e ci ha illustrato con una cartina tutta la Medina, le varie strade e ci ha fornito ottimi consigli. Il Riad in pieno centro, dentro una stradina assolutamente sicura e tranquilla. La struttura è pulita e tenuta bene, Said persona stupenda che si è preso cura di noi, così come anche Saida. Consiglierò questo riad a tutti quelli che conosco almeno per quanto mi riguarda, grazie ancora.
Grazie per questo commento molto gentile. Il nostro ruolo è quello di semplificarvi le cose e rendere il vostro soggiorno più piacevole. E quando ci riusciamo, siamo felicissimi. GRAZIE Frederique, Manager
Data recensione: 9 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 16 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataMolto bello, camere curate in ogni particolare, pulizia impeccabile, personale eccezionale e molto disponibile. Colazione buonissima e abbondante, preparata al momento
Le porte delle camere in vetro con una sola tenda non danno moltissima privacy.
Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità di Said e Frederick sono stati esemplari, molto cordiali e disponibili a darci tutte le informazioni e consigli utili al siggiorno, anche la colazione si è rivelata buona e abbondante.
Se devo trovare un difetto, consiglio di illuminare meglio il vano scale specialmente nella parte superiore
Tutto il team del riad si unisce a me nel ringraziarti per il tuo commento. Cerchiamo sempre di rendere piacevole il soggiorno dei nostri clienti condividendo con voi la nostra conoscenza della città. Per quanto riguarda le scale, immagino che tu stia parlando di quelle che salgono sul tetto, che sono effettivamente piuttosto ripide. Ciò consente di avere una splendida vista dell'intera Medina, dall'alto. Frederique, Manager
Tutto il team del riad si unisce a me nel ringraziarti per il tuo commento. Cerchiamo sempre di rendere piacevole il soggiorno dei nostri clienti condividendo con voi la nostra conoscenza della città. Per quanto riguarda le scale, immagino … Mostra altro
Data recensione: 29 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataStruttura nel cuore della Medina, ma facilissima da raggiungere. Camere spaziose e molto pulite. Cena e colazione ottime. Ciò che ha fatto la differenza è stato said, l’anima del riad, sempre disponibile e pronto ad aiutarti in tutto.
Forse il prezzo un po’ troppo alto,ma se dovessi tornare a Marrakech sceglierei sempre il RIAD CARLLIAN!
Data recensione: 10 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 3 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataRiad nella medina in ottima posizione, bella la terrazza e buona la colazione. Personale molto gentile e disponibile.
L'accesso alla doccia un po' scomodo.
Grazie per il tuo commento. Siamo felici di leggere la vostra soddisfazione. La tua camera ha una piccola vasca da bagno e forse avresti preferito una doccia. Capisco. Cordiali saluti. Frederique
Data recensione: 17 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataAccoglienza e comodità
Grazie per la vostra visita. Frederique, Manager
Data recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 5 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataDel Riad ci è piaciuto tantissimo il personale, molto disponibile, ti fanno sentire davvero a casa e a tuo agio. Said in particolar modo cerca di soddisfare tutte le tue esigenze. Frederique, la manager è stata davvero molto disponibile e paziente pur di darci i consigli e le opzioni su misura per noi. Le camere molto pulite, ordinate, la colazione buona..se si vuole qualcosa in più basta chiedere. Abbiamo anche avuto problemi con una camera, essendo inverno purtroppo l'aria calda ha smesso di funzionare e subito ci hanno trovato una soluzione e anche di più. Nel Riad in terrazza è presente una vasca idromassaggio piacevolissima, da provare direi, non potete perdervi i tramonti con un bel bicchiere di tè alla menta, vale la pena! Sicuramente a Marrakech ci vogliamo tornare e sicuramente prenoteremo di nuovo qui.
Aggiungerei solo qualcosa di salato alla colazione.
Data recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataRiad classico come struttura ma ristrutturato in modo moderno . Staff disponibile e gentile, ottima colazione, terrazza molto bella con jacuzzi . Tornando a Marrakech sicuramente prenderei lo stesso alloggio. Camere riscaldate e pulite. Avevo richiesto un aperitivo di benvenuto per il compleanno di mio marito e sono stati disponibili ad accontentarci !
Tenete presente che nella Medina non arrivano i taxi , pertanto bisogna camminare per circa 10 minuti a piedi fra i vicoli ( vie sicure e tranquille anche di notte)
Grazie per il tuo commento. Siamo lieti di leggere che la nostra struttura vi è piaciuta. Il nostro staff vi ringrazia per aver pensato a loro. auguri Frederique, Manager
Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataOttima posizione, pochi minuti dalla piazza principale. Personale attento e disponibile. Colazione squisita preparata al momento ad orari molto comodi. Suite grande, letto comodissimo. Consigliatissimo
Grazie per aver dedicato del tempo per esprimere la tua opinione. cerchiamo sempre di essere all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. siamo lieti di averti ricevuto Frederique
Data recensione: 29 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLo staff molto gentile
La gestione, io ho pagato prima tramite il link che mi hanno mandato qui su Booking e al momento de check out ho dovuto ripagare la stessa somma perché il sistema non sbloccava i soldi, continuavano a insistere che era la mia banca il problema ma in realtà era il loro sistema e solo dopo sette giorni sono stata rimborsata. E il prezzo che appare qui anche se c’è scritto incluse tasse si riferisce all’iva e al momento del check out bisogna pagare la tassa di soggiorno. Sinceramente per quanto riguarda la mia esperienza non vale la pena.
Grazie per il tuo feedback e capisco perfettamente la tua insoddisfazione. In 10 anni di attività è la prima volta che abbiamo un problema del genere. Tengo a precisare che si tratta di una pre-autorizzazione della prenotazione al fine di garantire la prenotazione. Questa è la scelta che hai fatto al momento della prenotazione. D'altronde è colpa del nostro web manager che avrebbe dovuto svincolare la somma al vostro arrivo al Riad. E mi scuso ancora. Ho cercato di gestirmi al meglio chiamando ogni 2 giorni e rimanendo in contatto con voi. Per quanto riguarda le tasse di soggiorno, i tuoi commenti non sono accurati. Puoi saperne di più su Booking. Le tasse incluse sono IVA. Le tasse di soggiorno sono sempre a carico del cliente e da versare al Riad. Quindi doniamo questi soldi al comune di Marrakech. E questo importo è chiaramente specificato sulla tua prenotazione. Non siamo quindi in alcun modo responsabili o disonesti. Potrei inviare qui la foto della prenotazione con le tasse di soggiorno dove è chiaramente specificato che sono da pagare al riad e non comprese nella prenotazione. Ma non lo faccio per discrezione. Ma sinceramente chiama la prenotazione. Ancora una volta Sara, mi dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato riguardo a questo denaro bloccato. Cordiali saluti Federico, direttore
Grazie per il tuo feedback e capisco perfettamente la tua insoddisfazione. In 10 anni di attività è la prima volta che abbiamo un problema del genere. Tengo a precisare che si tratta di una pre-autorizzazione della prenotazione al fine di g… Mostra altro
Data recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 4 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPersonale molto disponibile,buona colazione,ottima posizione!
Solo il fatto di non avere una spa come indicato !
grazie per il tuo commento Disponiamo di un hammam privato per 2 persone e offriamo servizi di massaggi e trattamenti che forniamo nelle camere. grazie per il tuo soggiorno Frederique
Data recensione: 19 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataAtmosfera piacevole personale disponibile e cordiale colazione ottima bella terrazza vivibile
Thank you very much for your opinion. Best regards Frederique
Data recensione: 15 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataLa struttura si presenta con un design elegante, stanze molto curate negli arredi e con uno stile moderno. La proprietaria ci ha accolto con molto savoir faire e gentilezza. La terrazza una chicca e fare la colazione in terrazza diventa un momento di estremo relax. Personale molto disponibile e viene incontro in tutti i modi alle esigenze dei clienti. Posizione centralissima vicino la piazza.
La nostra stanza credo fosse la più piccola, circa 10 mq per cui era un po' complicato muoversi all'interno. Tuttavia a compensare il tutto è stato il fatto che la camera si affacciasse sulla grande terrazza comune che abbiamo sfruttato spesso quando gli altri ospiti non erano presenti.
Data recensione: 8 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataQualità della struttura, il cibo e la sua ottima posizione. Il personale del Riad è stato sempre super disponibile e molto gentile
Non segnalo alcun problema
Data recensione: 5 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataPosizione centrale ideale per chi vuole muoversi a piedi in autonomia nella medina Struttura accogliente, pulita e con terrazza panoramica Personale cordiale, piacevole e disponibile con ottima cucina tradizionale
non ho trovato note negative
Data recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPasquale Brignola 5/5 10 ore fa su Google Abbiamo pernottato per 3 notti in questo Riad davvero caratteristico, confortevole e pulito ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo stati subito accolti da Said, molto simpatico e disponibile. …Ulteriori informazioni Tipo di viaggioVacanza · Coppia Camere5,0Servizio5,0Posizione5,0 Punti forti dell'hotelTranquillo · Buon prezzo CamereCamera confortevole con aria condizionata. Letto molto comodo. È presente anche una cassaforte per eventuali oggetti di valore. SicurezzaIl vicolo per il Riad è sicuro e non abbiamo mai avuto problemi Percorribilità a piediIl Riad dista 1 minuto da una delle strade principali che portano alla piazza di Jemna El Fna Mangiare e bereLa colazione è davvero buona. Vi serviranno burro, marmellate, pancake, crepes, spremuta d'arancia e molto altro. Inutile citare l'immancabile thè alla menta. Se volete pranzare/cenare in struttura dovrete prenotare il giorno prima (trovare il menù in camera) Pasquale Brignola 5/5 10 ore fa su Google Abbiamo pernottato per 3 notti in questo Riad davvero caratteristico, confortevole e pulito ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo stati subito accolti da Said, molto simpatico e disponibile. Essendo arrivati in piena notte per un ritardo aereo, al mattino seguente siamo stati accolti da Frederique che ci ha fornito molte informazioni utili su Marrakech, sui luoghi di interesse e sui ristoranti/cafè della zona. Durante il soggiorno abbiamo prenotato un Hammam con scrub direttamente in struttura: lo scrub è bello intenso ma i benefici sono incredibili. La ragazza che esegue il trattamento è molto brava e simpatica (non ricordo il nome purtroppo). La colazione è davvero buona. Vi serviranno burro, marmellate, pancake, crepes, spremuta d'arancia e molto altro. Inutile citare l'immancabile thè alla menta. La cuoca si mette a disposizione per qualsiasi cosa.
Thank you very much. It's such a pleasure to read your comment. We try to satisfy our customers as best we can and this is a good time to achieve this. Best regards Frederique
Data recensione: 29 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 22 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataSilenzioso, pulito, staff cortese
grazie per loro Frederique, Manager
Data recensione: 10 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataL’accoglienza e la cordialità dello staff, la posizione ottima nei pressi della piazza principale e di tutte le attrazioni del centro, la deliziosa colazione preparata al momento e la tranquillità durante la notte
Difficile se non impossibile trovare un lato negativo al soggiorno in questa struttura
grazie Nicola è un vero piacere leggere il tuo commento. Frederique