9,1

Recensioni su Riad Carllian 4 stelle

Derb Dabachi, 24-25 Derb Jamaa, Medina, 40000 Marrakech, Marocco

  • Anonimo

    Data recensione: 26 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    È stato tutto perfetto, appena arrivati Frederique ci ha accolto con del tè marocchino e ci ha illustrato con una cartina tutta la Medina, le varie strade e ci ha fornito ottimi consigli. Il Riad in pieno centro, dentro una stradina assolutamente sicura e tranquilla. La struttura è pulita e tenuta bene, Said persona stupenda che si è preso cura di noi, così come anche Saida. Consiglierò questo riad a tutti quelli che conosco almeno per quanto mi riguarda, grazie ancora.

    Risposta della struttura:

    Grazie per questo commento molto gentile. Il nostro ruolo è quello di semplificarvi le cose e rendere il vostro soggiorno più piacevole. E quando ci riusciamo, siamo felicissimi. GRAZIE Frederique, Manager

    Riad Carllian
    12 luglio 2025
  • Concetta

    Data recensione: 9 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Angelo

    Data recensione: 16 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Molto bello, camere curate in ogni particolare, pulizia impeccabile, personale eccezionale e molto disponibile. Colazione buonissima e abbondante, preparata al momento

    Le porte delle camere in vetro con una sola tenda non danno moltissima privacy.

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  • Sara

    Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Palmieri

    Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Fabio

    Data recensione: 7 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    La gentilezza e disponibilità di Said e Frederick sono stati esemplari, molto cordiali e disponibili a darci tutte le informazioni e consigli utili al siggiorno, anche la colazione si è rivelata buona e abbondante.

    Se devo trovare un difetto, consiglio di illuminare meglio il vano scale specialmente nella parte superiore

    Risposta della struttura:

    Tutto il team del riad si unisce a me nel ringraziarti per il tuo commento. Cerchiamo sempre di rendere piacevole il soggiorno dei nostri clienti condividendo con voi la nostra conoscenza della città. Per quanto riguarda le scale, immagino che tu stia parlando di quelle che salgono sul tetto, che sono effettivamente piuttosto ripide. Ciò consente di avere una splendida vista dell'intera Medina, dall'alto. Frederique, Manager

    Tutto il team del riad si unisce a me nel ringraziarti per il tuo commento. Cerchiamo sempre di rendere piacevole il soggiorno dei nostri clienti condividendo con voi la nostra conoscenza della città. Per quanto riguarda le scale, immagino … Mostra altro

    Riad Carllian
    17 aprile 2025
  • Vedi struttura
  • Dario

    Data recensione: 29 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Struttura nel cuore della Medina, ma facilissima da raggiungere. Camere spaziose e molto pulite. Cena e colazione ottime. Ciò che ha fatto la differenza è stato said, l’anima del riad, sempre disponibile e pronto ad aiutarti in tutto.

    Forse il prezzo un po’ troppo alto,ma se dovessi tornare a Marrakech sceglierei sempre il RIAD CARLLIAN!

  • Curea

    Data recensione: 10 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Matteo

    Data recensione: 3 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Riad nella medina in ottima posizione, bella la terrazza e buona la colazione. Personale molto gentile e disponibile.

    L'accesso alla doccia un po' scomodo.

    Risposta della struttura:

    Grazie per il tuo commento. Siamo felici di leggere la vostra soddisfazione. La tua camera ha una piccola vasca da bagno e forse avresti preferito una doccia. Capisco. Cordiali saluti. Frederique

    Riad Carllian
    8 marzo 2025
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  • Diana

    Data recensione: 17 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Accoglienza e comodità

    Risposta della struttura:

    Grazie per la vostra visita. Frederique, Manager

    Riad Carllian
    17 febbraio 2025
  • Serena

    Data recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
  • Marowa

    Data recensione: 5 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Del Riad ci è piaciuto tantissimo il personale, molto disponibile, ti fanno sentire davvero a casa e a tuo agio. Said in particolar modo cerca di soddisfare tutte le tue esigenze. Frederique, la manager è stata davvero molto disponibile e paziente pur di darci i consigli e le opzioni su misura per noi. Le camere molto pulite, ordinate, la colazione buona..se si vuole qualcosa in più basta chiedere. Abbiamo anche avuto problemi con una camera, essendo inverno purtroppo l'aria calda ha smesso di funzionare e subito ci hanno trovato una soluzione e anche di più. Nel Riad in terrazza è presente una vasca idromassaggio piacevolissima, da provare direi, non potete perdervi i tramonti con un bel bicchiere di tè alla menta, vale la pena! Sicuramente a Marrakech ci vogliamo tornare e sicuramente prenoteremo di nuovo qui.

    Aggiungerei solo qualcosa di salato alla colazione.

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  • Carla

    Data recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Riad classico come struttura ma ristrutturato in modo moderno . Staff disponibile e gentile, ottima colazione, terrazza molto bella con jacuzzi . Tornando a Marrakech sicuramente prenderei lo stesso alloggio. Camere riscaldate e pulite. Avevo richiesto un aperitivo di benvenuto per il compleanno di mio marito e sono stati disponibili ad accontentarci !

    Tenete presente che nella Medina non arrivano i taxi , pertanto bisogna camminare per circa 10 minuti a piedi fra i vicoli ( vie sicure e tranquille anche di notte)

    Risposta della struttura:

    Grazie per il tuo commento. Siamo lieti di leggere che la nostra struttura vi è piaciuta. Il nostro staff vi ringrazia per aver pensato a loro. auguri Frederique, Manager

    Riad Carllian
    3 febbraio 2025
  • Brenda

    Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione, pochi minuti dalla piazza principale. Personale attento e disponibile. Colazione squisita preparata al momento ad orari molto comodi. Suite grande, letto comodissimo. Consigliatissimo

    Risposta della struttura:

    Grazie per aver dedicato del tempo per esprimere la tua opinione. cerchiamo sempre di essere all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. siamo lieti di averti ricevuto Frederique

    Riad Carllian
    6 gennaio 2025
  • Sara

    Data recensione: 29 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Lo staff molto gentile

    La gestione, io ho pagato prima tramite il link che mi hanno mandato qui su Booking e al momento de check out ho dovuto ripagare la stessa somma perché il sistema non sbloccava i soldi, continuavano a insistere che era la mia banca il problema ma in realtà era il loro sistema e solo dopo sette giorni sono stata rimborsata. E il prezzo che appare qui anche se c’è scritto incluse tasse si riferisce all’iva e al momento del check out bisogna pagare la tassa di soggiorno. Sinceramente per quanto riguarda la mia esperienza non vale la pena.

    Risposta della struttura:

    Grazie per il tuo feedback e capisco perfettamente la tua insoddisfazione. In 10 anni di attività è la prima volta che abbiamo un problema del genere. Tengo a precisare che si tratta di una pre-autorizzazione della prenotazione al fine di garantire la prenotazione. Questa è la scelta che hai fatto al momento della prenotazione. D'altronde è colpa del nostro web manager che avrebbe dovuto svincolare la somma al vostro arrivo al Riad. E mi scuso ancora. Ho cercato di gestirmi al meglio chiamando ogni 2 giorni e rimanendo in contatto con voi. Per quanto riguarda le tasse di soggiorno, i tuoi commenti non sono accurati. Puoi saperne di più su Booking. Le tasse incluse sono IVA. Le tasse di soggiorno sono sempre a carico del cliente e da versare al Riad. Quindi doniamo questi soldi al comune di Marrakech. E questo importo è chiaramente specificato sulla tua prenotazione. Non siamo quindi in alcun modo responsabili o disonesti. Potrei inviare qui la foto della prenotazione con le tasse di soggiorno dove è chiaramente specificato che sono da pagare al riad e non comprese nella prenotazione. Ma non lo faccio per discrezione. Ma sinceramente chiama la prenotazione. Ancora una volta Sara, mi dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato riguardo a questo denaro bloccato. Cordiali saluti Federico, direttore

    Grazie per il tuo feedback e capisco perfettamente la tua insoddisfazione. In 10 anni di attività è la prima volta che abbiamo un problema del genere. Tengo a precisare che si tratta di una pre-autorizzazione della prenotazione al fine di g… Mostra altro

    Riad Carllian
    29 dicembre 2024
  • Vedi struttura
  • Davide

    Data recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Rossella

    Data recensione: 4 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    Personale molto disponibile,buona colazione,ottima posizione!

    Solo il fatto di non avere una spa come indicato !

    Risposta della struttura:

    grazie per il tuo commento Disponiamo di un hammam privato per 2 persone e offriamo servizi di massaggi e trattamenti che forniamo nelle camere. grazie per il tuo soggiorno Frederique

    Riad Carllian
    4 novembre 2024
  • Carlo

    Data recensione: 19 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Atmosfera piacevole personale disponibile e cordiale colazione ottima bella terrazza vivibile

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your opinion. Best regards Frederique

    Riad Carllian
    21 ottobre 2024
  • Vedi struttura
  • Sabrina

    Data recensione: 15 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    La struttura si presenta con un design elegante, stanze molto curate negli arredi e con uno stile moderno. La proprietaria ci ha accolto con molto savoir faire e gentilezza. La terrazza una chicca e fare la colazione in terrazza diventa un momento di estremo relax. Personale molto disponibile e viene incontro in tutti i modi alle esigenze dei clienti. Posizione centralissima vicino la piazza.

    La nostra stanza credo fosse la più piccola, circa 10 mq per cui era un po' complicato muoversi all'interno. Tuttavia a compensare il tutto è stato il fatto che la camera si affacciasse sulla grande terrazza comune che abbiamo sfruttato spesso quando gli altri ospiti non erano presenti.

  • Matteohezayen

    Data recensione: 8 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Qualità della struttura, il cibo e la sua ottima posizione. Il personale del Riad è stato sempre super disponibile e molto gentile

    Non segnalo alcun problema

  • Davide

    Data recensione: 5 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Posizione centrale ideale per chi vuole muoversi a piedi in autonomia nella medina Struttura accogliente, pulita e con terrazza panoramica Personale cordiale, piacevole e disponibile con ottima cucina tradizionale

    non ho trovato note negative

  • Vedi struttura
  • Pasquale

    Data recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Pasquale Brignola 5/5 10 ore fa su Google Abbiamo pernottato per 3 notti in questo Riad davvero caratteristico, confortevole e pulito ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo stati subito accolti da Said, molto simpatico e disponibile. …Ulteriori informazioni Tipo di viaggioVacanza · Coppia Camere5,0Servizio5,0Posizione5,0 Punti forti dell'hotelTranquillo · Buon prezzo CamereCamera confortevole con aria condizionata. Letto molto comodo. È presente anche una cassaforte per eventuali oggetti di valore. SicurezzaIl vicolo per il Riad è sicuro e non abbiamo mai avuto problemi Percorribilità a piediIl Riad dista 1 minuto da una delle strade principali che portano alla piazza di Jemna El Fna Mangiare e bereLa colazione è davvero buona. Vi serviranno burro, marmellate, pancake, crepes, spremuta d'arancia e molto altro. Inutile citare l'immancabile thè alla menta. Se volete pranzare/cenare in struttura dovrete prenotare il giorno prima (trovare il menù in camera) Pasquale Brignola 5/5 10 ore fa su Google Abbiamo pernottato per 3 notti in questo Riad davvero caratteristico, confortevole e pulito ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo stati subito accolti da Said, molto simpatico e disponibile. Essendo arrivati in piena notte per un ritardo aereo, al mattino seguente siamo stati accolti da Frederique che ci ha fornito molte informazioni utili su Marrakech, sui luoghi di interesse e sui ristoranti/cafè della zona. Durante il soggiorno abbiamo prenotato un Hammam con scrub direttamente in struttura: lo scrub è bello intenso ma i benefici sono incredibili. La ragazza che esegue il trattamento è molto brava e simpatica (non ricordo il nome purtroppo). La colazione è davvero buona. Vi serviranno burro, marmellate, pancake, crepes, spremuta d'arancia e molto altro. Inutile citare l'immancabile thè alla menta. La cuoca si mette a disposizione per qualsiasi cosa.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much. It's such a pleasure to read your comment. We try to satisfy our customers as best we can and this is a good time to achieve this. Best regards Frederique

    Riad Carllian
    5 ottobre 2024
  • Simona

    Data recensione: 29 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata
  • Gabriele

    Data recensione: 22 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata

    Silenzioso, pulito, staff cortese

    Risposta della struttura:

    grazie per loro Frederique, Manager

    Riad Carllian
    26 maggio 2024
  • Vedi struttura
  • Nicola

    Data recensione: 10 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    L’accoglienza e la cordialità dello staff, la posizione ottima nei pressi della piazza principale e di tutte le attrazioni del centro, la deliziosa colazione preparata al momento e la tranquillità durante la notte

    Difficile se non impossibile trovare un lato negativo al soggiorno in questa struttura

    Risposta della struttura:

    grazie Nicola è un vero piacere leggere il tuo commento. Frederique

    Riad Carllian
    12 maggio 2024
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