Recensioni su Riad Cocoon
10 Bis Derb Chérif, Medina, 40000 Marrakech, Marocco

Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Data recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataL’accoglienza del team, in particolare Jamal e Corinne; la poesia della struttura; i servizi aggiuntivi e la cena.
Cara Alessadra, Grazie di cuore per le sue parole gentili! È stato un vero piacere accoglierla al Riad Cocoon e sapere che ha vissuto un’esperienza così speciale ci riempie di gioia. Speriamo di rivederla presto per un altro soggiorno indimenticabile a Marrakech! Con affetto, Corinne e il team del Riad Cocoon
Cara Alessadra, Grazie di cuore per le sue parole gentili! È stato un vero piacere accoglierla al Riad Cocoon e sapere che ha vissuto un’esperienza così speciale ci riempie di gioia. Speriamo di rivederla presto per un altro soggiorno indi… Mostra altro
Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificatacolazione ottima, personale gentile affidabile e disponibile. Corinne propositiva e super attenta ad ogni esigenza. Buona la cena. Struttura pulita e accogliente. Collaboratori esterni (trasferimenti e tours) capaci ed affidabili. Ci tornerei!
Per l'hammam sarebbe necessario uno spazio esclusivo e meglio riscaldato. Alcune delle esperienze iconiche acquistate tramite la riad forse eccessivamente costose
Cara Elga, È stato un piacere accogliervi! Grazie per il suo feedback. Al Riad Cocoon, ci impegniamo a offrire esperienze esclusive e iconiche, che rappresentano il meglio della nostra destinazione. Comprendiamo che questo tipo di esperienze possa avere un costo, ma siamo convinti che il valore e la qualità che offriamo siano all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti. Desideriamo inoltre sottolineare che collaboriamo esclusivamente con fornitori seri e affidabili, che rispettano le condizioni di prenotazione, incluso il rimborso in caso di cancellazioni effettuate nei tempi previsti. Purtroppo, non tutti i fornitori sul mercato garantiscono questo livello di trasparenza e professionalità. Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo, insieme a tutta la vostra famiglia, per offrirvi un'esperienza indimenticabile e piacevole. Con sincera amicizia, Corinne et l'Equipe Cocoon Cordiali saluti, Corinne Riad Cocoon
Cara Elga, È stato un piacere accogliervi! Grazie per il suo feedback. Al Riad Cocoon, ci impegniamo a offrire esperienze esclusive e iconiche, che rappresentano il meglio della nostra destinazione. Comprendiamo che questo tipo di esperien… Mostra altro
Data recensione: 20 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 10 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataOttima la colazione e anche la posizione. Al centro della Medina, nel luogo più caratteristico. Buono il consiglio di Corinne - la proprietaria - di cenare nel riad la prima sera, per potersi ambientare nel contesto. Molto buona la colazione
Il bagno senza porta. Solo una tenda lo separa dal resto della stanza. Questa cosa mi era sfuggita dalle foto, o forse non c'era
Dear Marta, Thank you for your very kind review. It's been a pleasure hosting you; All the Riad Cocoon's Team is joining me to wish you all the best and look forward to welcoming you again. Warm regards, Corinne
Data recensione: 3 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataCorinne, proprietaria super disponibile già prima dell’arrivo nel fornirci tutte le informazioni necessarie. Staff molto gentile e premuroso. Struttura accogliente e molto pulita. Abbiamo trascorso un fantastico ultimo dell’anno insieme!
Nulla, tutto perfetto!
Dear Fabio, It's been great to start 2024 with you! Thank you for sharing this wonderful moment with us. On behalf of Riad Cocoon's Team, I wish you again a fantastic New Year and hope to host you again at Riad Cocoon in a near Future. Bacci! Corinne I
Dear Fabio, It's been great to start 2024 with you! Thank you for sharing this wonderful moment with us. On behalf of Riad Cocoon's Team, I wish you again a fantastic New Year and hope to host you again at Riad Cocoon in a near Futu… Mostra altro
Data recensione: 19 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 23 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificataDear Fabio, On behalf of Riad Cocoon's Team, thank you for sharing your experience of Riad Cocoon with the Booking.com Community. We are happy to have matched with your expectations! We look forward to welcoming you again in a near future. Sincerely, Corinne
Dear Fabio, On behalf of Riad Cocoon's Team, thank you for sharing your experience of Riad Cocoon with the Booking.com Community. We are happy to have matched with your expectations! We look forward to welcoming you again in a near futu… Mostra altro
Data recensione: 15 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificataData recensione: 12 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificata