8.7

Opiniones del Abelia Riad - 2024 traveler's Choice Award

30 Derb Ferrane Bab Aylen Boutouil Medina, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

  • Morales

    Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno muy bueno y la atención del personal muy correcta y amable. Nos gustó mucho la decoración y el poder disfrutar de los espacios como la azotea y el patio interior con la pequeña piscina. El personal de recepción nos ha atendido con mucha amabilidad y buena disposición a ayudar.

    La habitación un poco pequeña para cuatro personas

  • Anónimo

    Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Alba

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Cerca del centro, moderno, limpio, cercanos

    Había que pasar un callejón y los primeros días nos daba un poco de miedo

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por su comentario. Es cierto que la medina puede parecer un poco desconcertante al principio, con sus callejones estrechos, pero uno se acostumbra muy rápido y descubre todo su encanto y autenticidad. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia y esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto.

    Muchas gracias por su comentario. Es cierto que la medina puede parecer un poco desconcertante al principio, con sus callejones estrechos, pero uno se acostumbra muy rápido y descubre todo su encanto y autenticidad. Nos alegra mucho que hay… Mostrar más

    Abelia Riad - 2024 traveler's Choice Award
    4 de septiembre de 2025
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  • María

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación fantástica, muy cerca de la plaza, fácil de orientarse. El desayuno completo y riquísimo😋😋 El personal encantador y muy dispuesto a ayudar en todo. La terraza, una pasada. La habitación muy cómoda y el baño, enorme y muy limpio. Buenísima relación calidad-precio. Volveremos! 👌👌

    Ninguna pega. Plenamente conformes.

  • Samuel

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio y el personal

  • Hernandez

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Riad muy bonito, acogedor, limpio y en buen estado. El personal muy amable, simpáticos, ayuda en todo lo posible y están muy atentos para que todo valla perfecto. Servicio de habitaciones y limpieza maravilloso. El servicio de transporte super bien, le recogen en el mismo aeropuerto y le acompañan hasta el Riad. Muy buena ubicación está a uno 15-20 min andando desde la plaza y cerca de la entrada Bab Aylan, ya que ayuda al transporte de las actividades. Atentos a cualquier hora para abrir la puerta del Riad. La estancia a sido maravillosa, las habitaciones con buen aire acondicionado, y muy limpias. El desayuno buenísimo. Sin duda alguna volvería a este alojamiento. Abelia Riad

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  • Trigo

    Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Paula

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El trato fue excelente. Nos ayudaron en todo lo que podían. incluso prepararon un desayuno para llevar ya que nuestra excursión a las cascadas comenzaba antes del horario del desayuno.( que por cierto, estaba muy rico) Fueron muy atentos y amables. La habitación estaba muy bien y amplia y muy limpia.

    Estaba un poco retirado del centro pero a 15 minutos andando

  • Daniel

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Beatriz

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Sus instalaciones , el personal todo me encantó.

  • 7.0 Bien
    Clara

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno era completo, el personal amable, el patio interior

    Se escuchaba todo, tuvimos una incidencia al contratar la excursión de la noche al desierto, primero nos dieron una mínima información y un precio, al contratarlo en la Riad se nos informó que esa información era errónea, estuvimos un rato intentando buscar una solución, a las horas nos informaron que no estaba errónea, pedimos información más detallada y siguieron dándonos muy poca información, hicimos la excursión finalmente y fue un fracaso, estuvimos unas 10 horas en el bus (6 horas de camino + paradas para comer, baño, café… y tours (no gratis) que no nos informaron), llegamos al desierto y nos subimos 1 hora a los camellos, de todo el bus nos llevaron solo a tres personas a ese campamento, y el campamento no era lo que esperábamos ni lo que nos dijeron, estaba todo horrible, sin duchas, la mayoría de sillas rotas, los baños sucios, las berber con una bombilla y 4 camas sucias, llamamos para reclamar y para que nos trasladaran al campamento de nuestros compañeros de bus, nos dijeron que eso es lo que habíamos contratado que nuestros compañeros habían contratado la opción delux y que costaba más dinero (cosa que a nosotros no nos ofrecieron más opciones que la standard y nuestros compañeros pagaron lo mismo que nosotros) no dormimos en toda la noche hacía un calor insoportable peor que estar dentro de una sauna. Pagas 20 dírhams por la botella de agua que a los 2 minutos está caliente. El desayuno fue un café con leche o té y 10h más de vuelta a Marrakech. Al final nos devolvieron el dinero muy amablemente. Recomiendo contratar las excursiones a través de páginas donde pongan referencias, fotos y tengan mucha información. No digo que ellos tengan la culpa pero no puedes tener un servicio sin saber o dar toda la información necesaria

  • Miriam

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El Riad es perfecto, hemos estado súper agusto, la amabilidad del personal es increíble, están para ayudarte en todo. Las habitaciones muy bonitas y todo súper limpio y los desayunos son una pasada, riquísimo y te lo hacen en el momento, de la cocina a la mesa. La ubicación está muy bien, a unos 20 min de la plaza, y el camino es muy auténtico, todo comercios locales donde hacer compras y conocer como trabajan. Cuando vuelva a Marrakech, sin duda me volvería a alojar en el mismo sitio

    Todo es perfecto

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  • Anónimo

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bien todo

    Excelente

  • Juan

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy amables

  • Carlos

    Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La atención de Abdullah, una atención y servicio inmejorables. Habitación muy cómoda, y un desayuno espectacular.

    La ubicación del establecimiento no es la mejor aún estando dentro de La Medina, ya que los transportes no pueden acceder hasta la misma puerta. La wifi no llegaba a la habitación.

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  • Eva

    Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El riad es bonito

    Al llegar me cobraron mas de lo acordado en booking

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback. We’re sorry if there was any confusion regarding the tourist tax. Please note that the tourist tax is a legal requirement of €2.50 per person, per night. This applies everywhere. We explained this to you several times during your stay, but you insisted that it shouldn’t apply because “on Airbnb it’s not the case.” However, we do not work with Airbnb precisely to avoid these kinds of misunderstandings. If you have any further questions, we remain at your disposal and hope you still enjoyed your stay with us. Youssef, the manager

    Thank you for your feedback. We’re sorry if there was any confusion regarding the tourist tax. Please note that the tourist tax is a legal requirement of €2.50 per person, per night. This applies everywhere. We explained this to you sever… Mostrar más

    Abelia Riad - 2024 traveler's Choice Award
    7 de mayo de 2025
  • 3.0 Mal
    David

    Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y limpieza

    el servicio en especial de la recepción…

  • Julio

    Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena y con mucha ayuda de su administrador Walled para solucionar los requerimientos en la estadía y especial mención a Khadouj

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  • Clara

    Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación está genial, ya que te encuentras en la medina, pero con un poco más de tranquilidad, ya que estas casi saliendo. La habitación muy bonita y muy guay en la parte de arriba del Riad. El chico de recepción super majo y muy servicial con nosotros, se portó genial y encima tuvo el detalle de traernos un zumo a la habitación. La limpieza de la habitación excepcional. No sabíamos que vendrían a limpiarnos la habitación y nos doblaron hasta el pijama. Muy amables todos. La mujer que nos sirvió el desayuno también maravillosa. Muy majos todos, y el Riad muy bonito. Volveríamos sin dudarlo. Muchas gracias.

    Por ponerle una pega, que tenemos que molestar a los del Riad cada vez que entramos, ya que tienes tocar el timbre, pero vaya, que no importa. Es más por ellos que por nosotros.

  • Cristina

    Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Muy limpio, bien decorado y tranquilo. Perfecto para adentrarse de lleno en la tradición marroquí.

    La zona de noche está muy poco transitada y puede dar respeto pero no tuvimos ningún problema! Incluso el dueño del Riad vino a acompañarnos cuando llegamos de noche

  • 7.0 Bien
    Camila

    Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Muy lindo, limpio, el personal muy amable

    Poco honestos con respecto al precio del taxi, nos cobraron 22 euros por un trayecto de 10 minutos que normalmente cuesta entre 7-10 euros.

    Respuesta del alojamiento:

    We are sorry to hear that you were not satisfied with the airport transfer pricing. However, we always ensure full transparency by informing our guests of the cost in advance. As you confirmed your reservation and were happy with the service at the time, we are surprised by your dissatisfaction. If there was any misunderstanding, we would be happy to clarify it. Our priority remains the comfort and satisfaction of our guests. Best regards, Youssef, the manager

    We are sorry to hear that you were not satisfied with the airport transfer pricing. However, we always ensure full transparency by informing our guests of the cost in advance. As you confirmed your reservation and were happy with the servic… Mostrar más

    Abelia Riad - 2024 traveler's Choice Award
    15 de febrero de 2025
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  • Gundín

    Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El anfitrión estuvo siempre atento a nosotros, nunca nos puso ningún problema para llegar muy tarde, nos guardó las maletas hasta la hora de salida, el desayuno estaba muy bueno y eran muy serviciales.

    Por por una pega, realmente está un poco más lejos de la plaza, no son 10 mins si no unos 15-20 pero que se pasan rápidos. Aunque la parte positiva es que muchas veces los transfers no entran en la ciudad y en nuestro caso te dejan muy cerca del riad

  • Gaizka

    Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Youssef fue muy simpático y intentó ayudarnos en todo lo que pudo, también nos dio muchos consejos. Además, el Riad es muy bonito.

  • Maria

    Escrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El ambiente, los anfitriones, el desayuno

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  • Mar

    Escrito en 13 de diciembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
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