Opiniones del Riad El Arco ROOFTOP POOL & Spa
Derb Bouanani n. 13 Derb Dabachi , Ben Salah, Medina Marrakech, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente riad en el que Mustafá y Hafid nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento de nuestra llegada. Amables, dispuestos, con un excelente desayuno y mejor disposición para que nuestra estancia en Marrakech fuera inolvidable. Lo recomendamos y sin duda repetiríamos… gracias!!!.
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad de todo el personal nos han hecho la estancia supercomoda estaban atentos a cualquier necesidad con un trato impecable lo recomiendo sin ninguna duda 100%
No hubo nada que no nos gustase
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoDesayuno y cena excelentes
Falta de limpieza en sábanas y toallas
Estimada clienta, nos parece realmente improbable que toallas y sabanas hayan podido ser sucias. Hay que decir que ya desde vuestra llegada nos obligasteis a cambiar el cubrecama, una verdadera pieza de artesanato marroqui, porque vuestros hijos (que ya no son niños) se subieron con lo zapatos y lo ensuciaron. Lo mismo pasó con las sabanas: estában completamente manchadas con zapatos.
Estimada clienta, nos parece realmente improbable que toallas y sabanas hayan podido ser sucias. Hay que decir que ya desde vuestra llegada nos obligasteis a cambiar el cubrecama, una verdadera pieza de artesanato marroqui, porque vuestros … Mostrar más
Escrito en 2 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl desayuno excelente en calidad , variedad y cantidad
Todo resuelto a mi entera satisfacción, superó ampliamente mis expectativas, especialmente por la amabilidad y profesionalidad del equipo. Totalmente recomendable. Volveré.
Escrito en 5 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoSencillamente.... espectacular. Está en el centro de La Medina, vienen a recibirte a donde te deja el taxi ya que no puede entrar hasta la puerta, te hacen un plan de visitas y de excursiones si las necesitas, los desayunos están de lujo, es como un palacio pequeño muy limpio, el trato es super amable.... altamente recomendable
Escrito en 14 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa amabilidad del personal, muy buen desayuno y la ubicación
Todo estuvo correcto
Escrito en 28 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLos empleados me encantaron muy amables los desayunos increíbles el Riad muy limpio.
Las almohadas muy duras
Escrito en 30 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoDesayuno espectacular, habitación super limpia y personal muy amable. La ubicación también es excelente
Nada
Escrito en 26 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa amabilidad de José y la limpieza
El hotel más ruidoso que te puedas imaginar, las puertas y las paredes son de papel. Los ruidos del patio y otros huéspedes, sumados a que en la callejera se ponen por la tarde los niños a jugar al fútbol y a la noche la chavalas, imposible descansar. Eso sin contar que como está siempre cerrado y el timbre no les funciona, cada ves que uieres entrar hay que petar y tener paciencia fuera parte que despiertas a medio hotel y lógicamente a ti. SINO QUIERES DESCANSAR ESTE ES TU HOTEL
Escrito en 21 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticola amabilidad y la cercanía de los trabajadores. Te ayudan en todo lo posible e intentan entenderte en todo momento.
no llega el taxi hasta la puerta. te dejan en la plaza y andando son 10 minutos
Gracias Andrea por tu comentario. Lástima que no hayáis querido reservar nuestro traslado porque nuestro choffeur entra en la Medina con su coche y os deja a 30 mt de nuestra puerta, mientras los taxis ordinarios, como los que habéis cogido vosotros, os dejan en la plaza principal y tenéis que andar unos 500 mt.
Gracias Andrea por tu comentario. Lástima que no hayáis querido reservar nuestro traslado porque nuestro choffeur entra en la Medina con su coche y os deja a 30 mt de nuestra puerta, mientras los taxis ordinarios, como los que habéis cogido… Mostrar más
Escrito en 13 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa atención de Oussama fue espectacular, calidad de personal excelente
todo nos ha gustado
Escrito en 4 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEl trato personal de Abdul y familia. Nos trataron de maravilla en todo momento. El desayuno un 10! Bizcochos y croasan recién hechos fruta, etc
Nada
Escrito en 25 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoMuy buen desayuno
Escrito en 10 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticolimpieza , orden y atención top . desayuno muy completo . Confortable como en casa
Precio del hamman excesivo , de todas formas bien hecho .
Escrito en 31 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoAcogedor Riad en el corazón de la Medina. Muy bonito y limpio, ubicación fantástica. El desayuno super rico y abundante. También cenamos una noche en el Riad y el Tajin y el couscous estaban muy ricos. El personal súper amable y hospitalario, repetiría sin dudarlo.
Escrito en 21 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoTodo fue fenomenal, sobre todo destacar la amabilidad del personal, pendientes de nosotros en todo momento. La ubicación es perfecta para poder ver la Medina sin necesidad de taxi. Sobre Marrakech decir que es una ciudad de la que me traigo buen recuerdo, y es una ciudad a la que sin duda volveré.
Escrito en 20 de febrero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEl personal un encanto. Repetiría
Entraba mucha luz en la habitación
Escrito en 6 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación. Muy cerca de la plaza y los zocos. Muy bien decorado, sencillo pero respetando el arte marroquí. Está muy nuevo Nos atendieron bien, muy serviciales Como llegamos temprano y con niños, el dueño nos invitó a desayunar aunque no estaba incluido el primer día Buen desayuno
Faltaban algunas cosas que se supone están incluidos. Como el secador, que lo tuvimos que pedir y nos dieron uno bastante malo para toda la familia. La TV no funcionaba. En peticiones especiales indicamos la hora de entrada y nos aceptaron el check in, pero la habitación no estaba preparada y cuando volvimos por la tarde hacía mucho frío en la habitación y no estaba bien acondicionada. Sobre todo por los niños Se notaba que les falta experiencia a la hora de solucionar un problema
Estimada clienta, no entendemos si esta opinion se refiere a nuestro Riad... las fotos tampoco corresponden a nuestra estructura.