8,7

Recensioni su Riad El Jadide

11 derb bounouala Medina, Medina, 40000 Marrakech, Marocco

  • Laura

    Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    La gestione dello staff per quanto riguarda la sicurezza degli ospiti all'interno della struttura è stata deludente. Due ragazzi ci hanno seguiti fino alla hall dell'hotel e ci hanno chiesto 20 euro per il loro presunto "aiuto" nel trovare il posto. Ci hanno minaciato e non volevano andarsene finché non li avessimo pagati. La responsabile della struttura si è limitata a chiederci di dare loro almeno 10 euro per risolvere la situazione. Assurdo. Localizzazione pessima e piena di truffatori nei dintorni.

    Risposta della struttura:

    Dear Laura, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about the unpleasant experience you had upon your arrival. Unfortunately, as our riad is located in the heart of the old medina, it can happen that individuals outside our team approach visitors under the pretense of offering help. While this is entirely beyond our control, we understand how uncomfortable the situation must have been for you, and we sincerely regret that it affected your impression of your stay. Regarding our staff’s reaction, the suggestion to give a small amount was made solely to help de-escalate the situation and ensure your safety and peace of mind, not as an endorsement of such behavior. We are taking this matter seriously and will remind our team of the importance of clearly discouraging any interaction with unauthorized individuals. We truly hope to have the opportunity to welcome you again in better circumstances. Best regards, The Riad El Jadide Team

    Dear Laura, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about the unpleasant experience you had upon your arrival. Unfortunately, as our riad is located in the heart of the old medina, it can happen th… Mostra altro

    Riad El Jadide
    2 maggio 2025
  • Elisa

    Data recensione: 3 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Struttura nuova ben arredata e pulita Il signore che ti accoglie gentile

    Una delle stanza non aveva un buon odore ma è bastato arieggiarla un po’ Servizio transfert qualche incomprensione ma sistemato nel giro di poco tempo

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear that you appreciated the cleanliness and layout of the property, as well as the warm welcome from our team. We’re sorry to hear about the slight inconvenience with the room and the transfer service — but we're glad everything was quickly resolved. Your comments help us continue to improve and ensure an even better experience for our future guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Warm regards, Aurore

    Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear that you appreciated the cleanliness and layout of the property, as well as the warm welcome from our team. We’re sorry to hear about the slight inconvenience with the roo… Mostra altro

    Riad El Jadide
    4 aprile 2025
  • Marco

    Data recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Riad marocchino molto bello, a conduzione familiare. I proprietari sono molto gentili, di supporto e d'aiuto. Le stanze belle, pulite, caratteristiche. La colazione molto buona e con prodotti freschi ogni mattina

    La posizione un po' troppo defilata, in un quartiere apparentemente un po' "isolato", seppur nella Medina Tornare nel riad di notte a piedi, considerata la chiusura di buona parte delle porte della medina, può non essere semplicissimo e diffidate da qualsiasi persona (tante) che si proponga per aiutarvi, dicendovi che la strada che state facendo è chiusa

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your kind feedback and your compliments about our Riad and our staff. We are delighted that you enjoyed the beauty and authenticity of our rooms, as well as our fresh breakfast each morning. We understand that the location may seem a little isolated, especially when navigating the medina at night. It's something we take seriously, and we often recommend that our guests seek advice from our team for a safe return. We remain at your disposal to give you the best recommendations for exploring the region comfortably and serenely. We look forward to welcoming you back soon!

    Thank you very much for your kind feedback and your compliments about our Riad and our staff. We are delighted that you enjoyed the beauty and authenticity of our rooms, as well as our fresh breakfast each morning. We understand that the l… Mostra altro

    Riad El Jadide
    2 dicembre 2024
  • Vedi struttura
  • Martina

    Data recensione: 26 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Bianca

    Data recensione: 18 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Lara

    Data recensione: 7 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Lara

    Data recensione: 7 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Giuseppe

    Data recensione: 1 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata
  • Youness

    Data recensione: 12 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Anonimo

    Data recensione: 14 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata

    La struttura è bella e accogliente. Appena arrivati ci hanno dato il benvenuto con il tè e i dolci tradizionali. Saida è gentile e sempre disponibile per qualsiasi servizio o esigenza ( taxi o informazioni).

    L’unica pecca è la posizione del Riad, lontana dalla piazza di Marrakech. Per spostarsi occorre il taxi soprattutto di sera

  • Walter

    Data recensione: 6 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Crisari

    Data recensione: 27 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    L'arredamento e il silenzio ché regnava la gentilezza del ragazzo al ricevimento ché ci ha offerto un tè caldo con pasticcini nonostante la tarda ora del nostro arrivo

    Troppo lontano dalla strada principale se non per il taxi scelto dalla struttura era troppo difficile da trovare e il prezzo del tassista ché erav troppo caro a 20 euro per la distanza di 4 km dall'aeroporto Essendo kech una città notturna non si poteva uscire dal Riad visto le vie strette vuote e deserte se non era tutto perfetto

  • Vedi struttura
  • Visualizzati 1 - 13

Caricamento

Altre strutture recensite dagli ospiti:

I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

Caricamento