Opiniones del Riad Flam & Spa
Riad Zitoune Jdid, 114 Derb Sidi Moussa, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Venecia, Italia
Kioto, Japón
Haad Tian, Tailandia
Viveda, España
Ubud, Indonesia
Getafe, España
Varsovia, Polonia
Milán, Italia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo estaba al gusto espectacular y muy serviciales, es la segunda vez que nos alojamos aquí y la ubicación es perfecta
Quizás el agua aveces salía algo turbia. Pero es del todo normal
Dear Mrs Tara, Wow, thank you for the lovely feedback! We are so glad to hear you had a great experience with us. Your kind words truly inspire our team. We look forward to seeing you again soon!" Riad Flam and SPA Issam
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs excelente el sitio, la terraza muy bonita y genial las vistas
Dear Mr Hernan, We are truly grateful for your kind words . We always strive to ensure that our guests have the best experience, and we’re thrilled to hear that you enjoyed the cozy ambiance. It was wonderful to have you with us, and we look forward to the pleasure of welcoming you again soon. Warmest Regards Issam
Dear Mr Hernan, We are truly grateful for your kind words . We always strive to ensure that our guests have the best experience, and we’re thrilled to hear that you enjoyed the cozy ambiance. It was wonderful to have you with us, and we loo… Mostrar más
Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl alojamiento es muy bonito , está en una calle que no acceden coches, a pie llegas fácilmente a todos los lugares que necesitas , esto lo hace ser muy tranquilo. Estaba limpio y todo era como se esperaba y mostraba en las fotos . Lo mejor la amabilidad del personal , súper detallistas y atentos . Incluso pedí algo especial para mi familia y su atención fue inmediata e inmejorable . Recomendaría totalmente este alojamiento Isaam fue la persona que nos atendió , excelente un 10 en servicio y atención !
No hubo nada que no me gustara .
Dear Mrs Deborah, We are sincerely grateful for your comment, and it was a pleasure for our team to welcome you. We always do our best to ensure that our guests have an unforgettable and enjoyable experience, and we’re thrilled to hear that you enjoyed the cozy ambiance. We are look forward to the pleasure of welcoming you again soon. Warmest regards Issam
Dear Mrs Deborah, We are sincerely grateful for your comment, and it was a pleasure for our team to welcome you. We always do our best to ensure that our guests have an unforgettable and enjoyable experience, and we’re thrilled to hear th… Mostrar más
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLugar bien ubicado, limpio. Personal amable y profesional. Quiero destacar a Hussein siempre atento y dispuesto. Lo recomiendo 100%
Dear Valubale Maria, Your positive review , brings up our efforts to that all our team work hardly to provide a professional services , our location is ideal to reach by walking all sites of old Médina. Waiting for your next reservation . Riad Flam&# team Issam
Dear Valubale Maria, Your positive review , brings up our efforts to that all our team work hardly to provide a professional services , our location is ideal to reach by walking all sites of old Médina. Waiting for your next reservation . R… Mostrar más
Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoDesayuno maravilloso, personal muy agradable y atento, muy buena profesionalidad, ubicacion dentro del zoco, zona segura y escelente para perderse por dentro de la medina. repetiria con mucho gusto
Dear Mr Jose, Wow, thank you for the lovely feedback! so glad to hear you had a great experience with us. Your kind words truly inspire our team. We look forward to seeing you again soon. Riad Flam & SPA Issam
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa hospitalidad del personal. El Riad es especialmente precioso, acogedor e íntimo. Habitaciones impecables y ubicación inmejorable.
Todo me pareció perfecto.
Dear Mrs Ruiz, Wow, thank you for the lovely feedback! We're so glad to hear you had a great experience with us. Your kind words truly inspire our team. We look forward to seeing you again soon!" Riad Flam & SPA Issam
Escrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa habitación era muy amplia y cómoda.
El desayuno estaba bien, pero en comparación con otros Riad que estuvimos podría mejorarse. Poca variedad y el zumo no era natural. Las instalaciones estaban bien pero podrían también ser mejores.
dear Mrs Anna, We would like to thank you for your positive review,which witnesses your experience at Riad Flam& SPA , always our ultimate goal is to make our clients more joyful and experienced a comfort of luxury. waiting for your next stay. Riad Flam& SPA
dear Mrs Anna, We would like to thank you for your positive review,which witnesses your experience at Riad Flam& SPA , always our ultimate goal is to make our clients more joyful and experienced a comfort of luxury. waiting for your nex… Mostrar más
Escrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoTodo perfecto, el personal increíble.
Escrito en 2 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa arquitectura, decorados y trabajos de madera del lugar
Me parece un precio muy elevado para lo que es. Las ventanas de la habitación dan para un pasillo de tránsito así que la habitación es muy oscura y con la sensación de estar encerrada. El jacuzzi de la azotea está todo cubierto no tiene vistas como aparece en la foto de Booking. Por la noche la azotea no tiene iluminacion
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl personal amable y excelente anfitrión,
Dear Mrs Maria Jose, Sincere thanks for your review. Moroccan hospitality is well known and we truly try to put that at the centre of our service. We can ensure your stay in Marrakesh is one you will always remember fondly. Often your stay is just a few days and we can give you local information to get you acclimatised and discovering the hidden gems quickly. Marrakesh can be hectic but rewarding and we see it as our mission to enable you to experience more of the later and less of the former. We send you our fondest wishes for good and safe travels always. Riad Flam & SPA
Dear Mrs Maria Jose, Sincere thanks for your review. Moroccan hospitality is well known and we truly try to put that at the centre of our service. We can ensure your stay in Marrakesh is one you will always remember fondly. Often your stay … Mostrar más
Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl trato del personal de servicio del Riad ha sido excepcional, siempre dispuestos a aconsejar o sugerir cualquier tema relacionado con descubrir Marrakech. La atencion por su parte ha sido brillante, no era necesario ni que pidieramos y el desayuno estaba servido.
Dear Mr Javier, Sincere thanks for your review. Moroccan hospitality is well known and we truly try to put that at the centre of our service. We can ensure your stay in Marrakesh is one you will always remember fondly. Often your stay is just a few days and we can give you local information to get you acclimatised and discovering the hidden gems quickly. Marrakesh can be hectic but rewarding and we see it as our mission to enable you to experience more of the later and less of the former. We send you our fondest wishes for good and safe travels always. Riad Flam & SPA
Dear Mr Javier, Sincere thanks for your review. Moroccan hospitality is well known and we truly try to put that at the centre of our service. We can ensure your stay in Marrakesh is one you will always remember fondly. Often your stay is ju… Mostrar más
Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa tranquilidad al entrar. El servicio de hamman y masaje muy recomendable. La azotea con jacuzzi
El desayuno era muy mejorable, grepes frios, fruta escasa y zumo de naranja artificial. La piscina, muy pequeña. En general es muy muy bonito, pero en los detalles no es un cuatro estrellas . Contratamos el pack hamam con masaje y cena. La cena no puede consistir en un cuscus casi frio con un flan y una botella de agua
Dear Mrs Inmaculada, Thank you very much for your review which reflects your experience at Riad Flam & SPA, always our goal is to satisfy our guests. We would like to clarify some facts: when you had dinner it was couscous meanwhile we had about 19 people had the same meal none of them claims about it we are a little bit confused about this issue. Make sure we will keep your remark on mind to improved our service even though we do provide a luxury one . Hopefully to receive you among us any time you like and looking forward to welcoming you. Best Regads Riad Flam & SPA Team
Dear Mrs Inmaculada, Thank you very much for your review which reflects your experience at Riad Flam & SPA, always our goal is to satisfy our guests. We would like to clarify some facts: when you had dinner it was couscous meanw… Mostrar más
Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación excelente, en el corazón de la medina. La atención muy buena, el desayuno delicioso, la habitación cómida, el área de terraza muy agradable.
Sugeriría mejorar el internet en la habitación.
dear Mrs Hernan, We would like to thank you for your positive review,which witnesses your experience at Riad Flam& SPA , always our ultimate goal is to make our clients more joyful and experienced a comfort of luxury. waiting for your next stay. Riad Flam& SPA
dear Mrs Hernan, We would like to thank you for your positive review,which witnesses your experience at Riad Flam& SPA , always our ultimate goal is to make our clients more joyful and experienced a comfort of luxury. waiting for your n… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTrato excelente una oasis
Dear Mrs Katarzyna, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your next stay.
Dear Mrs Katarzyna, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento de 10. Superó mis expectativas
Nada , todo perfecto
Dear Mrs Yollanda, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your next stay.
Dear Mrs Yollanda, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for … Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLo que más me gustó sin duda fue el trato del personal (un 10 porque no puedo poner más). Las instalaciones muy bonitas y limpias, además de la relajación que llegas a encontrar en medio del caos (en el buen sentido) de Marrakech.
Dear Mr Luis, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your next stay.
Dear Mr Luis, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your … Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl Riad es super bonito, la cama muy cómoda, la amabilidad del personal siempre atentos en todos los detalles, por ejemplo nos vieron entrar con una botella de agua del tiempo y nos la cambiaron por una fría.
Podías tomarte una copa pero aquí los precios eran un poco caros.
Dear Mrs Marta, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your next stay.
Dear Mrs Marta, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for you… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoDear Mrs Inés, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your next stay.
Dear Mrs Inés, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación espectacular y buena atención del personal
La habitación era estrecha y la piscina muy pequeña. En el desayuno había opción de pedir cosas y no nos lo dijeron en ningún momento hasta que se lo vimos a otros huéspedes. Además no te sirven cena si no lo pides a primera hora
Dear Mrs Ana, Thank you for taking your precious time to review us, and make sure our goal is to satisfy our clients. As per your negative point concerning our the pool it is very normal because all Riads have just a standard one which give more charm to the old city , for the food we always prefer to order it in advance which allows for us to make a fresh one and typical Moroccan food . We are wishing to receive you among us very soon to make it more enjoyable . Team's of Riad Flam is welcoming you .
Dear Mrs Ana, Thank you for taking your precious time to review us, and make sure our goal is to satisfy our clients. As per your negative point concerning our the pool it is very normal because all Riads have just a standard one whic… Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEs muy bonito y está muy bien decorado.
El desayuno es mejorable. No es muy variado y el zumo de naranja no es natural.
Dear Mr Maricarmen, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for your next stay.
Dear Mr Maricarmen, We are so delighted to receive your feedback, which means you have a wonderful and enjoyable stay with us. Our last goal is to satisfying you and our valuable clients. Riad Flam & SPA team always at your disposal for… Mostrar más
Escrito en 26 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl trato del personal que era muy amable. El Riad era muy bonito y bastante cómodo y limpio.
Cuando salía de la habitación, salías justo al patio interior donde eran los desayunos, por lo que desde bien temprano se oía el movimiento de gente desayunando como si estuviesen en la habitación metidos. Podían hacer el desayuno en el rooftop...
Dear Mr Carlos, Thank you for your kind words and appreciation! We're delighted to hear that you found Riad Flam to be an oasis of luxury during your stay in Marrakech. Our entire team takes pride in providing top-notch service and ensuring our guests feel pampered and well taken care of. Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future to continue exceeding your expectations. 😍 Warmest regards from Marrakech The Riad Flam Team
Dear Mr Carlos, Thank you for your kind words and appreciation! We're delighted to hear that you found Riad Flam to be an oasis of luxury during your stay in Marrakech. Our entire team takes pride in providing top-notch service and ens… Mostrar más
Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoPersonal muy amable y atento. Instalaciones limpias y muy agradable todo el Riad
Creo que la azotea estaba pendiente de instalar x lo que no valoro
Dear Mr Pablo, Thank you for your kind words and appreciation! We're delighted to hear that you found Riad Flam to be an oasis of luxury during your stay in Marrakech. Our entire team takes pride in providing top-notch service and ensuring our guests feel pampered and well taken care of. Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future to continue exceeding your expectations. 😍 Warmest regards from Marrakech The Riad Flam Team
Dear Mr Pablo, Thank you for your kind words and appreciation! We're delighted to hear that you found Riad Flam to be an oasis of luxury during your stay in Marrakech. Our entire team takes pride in providing top-notch service and ensur… Mostrar más