Opiniones del Riad Jenan Adam
11 Derb Smara Kandil Sidi Abdelaziz, Medina, Medina, 40030 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable y el desayuno excepcional, muy abundante
Solo podía pagar en efectivo
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoNuestra experiencia en el riad fue excelente. El lugar es muy lindo, limpio y acogedor. La ubicación es ideal para recorrer Marrakech, en una zona segura y con buen acceso. El chico de la recepción fue súper amable y siempre dispuesto a ayudarnos con lo que necesitáramos, nos hizo sentir muy bienvenidas. El desayuno también estaba muy bien: completo, rico y servido con mucha amabilidad. Recomiendo este riad sin dudas, es una gran opción para alojarse en la ciudad.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa decoración muy bonita, las camas muy comodas y el desayuno muy bien. La atención del personal muy bien. Esta todo muy limpio.
Las calles de la medina cercanas al riad por la noche (y no muy tarde) estaban cerradas hacía que la vuelta al hotel era un poco desagradable. No siempre hay gente en recepción por la noche. Hay una chica en la casa de al lado que cuando te ve, te abre. Por lo demás todo muy bien.
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación. La atención del personal
El baño. La limpieza. Las fotos no coincidían con la realidad. El encargado principal o dueño
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la atención del personal
La limpieza. El baño .
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl chico de recepción encantador. Nos hizo una estancia muy cómoda
Limpieza , muy familiar, desayuno muy completo. Muy céntrico
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro compañero de recepción contribuyó a hacerla más cómoda. También nos encanta saber que valoraron la limpieza, el ambiente familiar, el desayuno y nuestra ubicación céntrica. ¡Será un placer recibirles nuevamente!
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro compañero de recepción contribuyó a hacerla más cómoda. También nos encanta saber que valoraron la limpieza, el ambiente familiar, el des… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación dentro de la medina es excelente
Me hubiera gustado que tuviera piscina en la azotea
Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal.
Hemos perdido el desayuno, debido a que abre a las 8:00 y para los turistas puede ser demasiado tarde.
Muchas gracias por su comentario y por destacar la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos sinceramente que no haya podido disfrutar del desayuno. Tomamos nota de su observación sobre el horario de apertura y entendemos que, para algunos viajeros con salidas tempranas, puede no ser el más adecuado. Estamos estudiando opciones para ofrecer soluciones más flexibles en estos casos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
Muchas gracias por su comentario y por destacar la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos sinceramente que no haya podido disfrutar del desayuno. Tomamos nota de su observación sobre el horario de apertura y entendemos que, para alguno… Mostrar más
Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy buen alojamiento en todo el centro de la Mérida y fácil de encontrar, con cama muy amplia y habitacion y baño grande, incluía toallas, papel higiénico y secador, Farid en recepción nos ayudó mucho nos recibieron con buen té y como teníamos que salir muy temprano no nos dejó ir sin un buen desayuno, muy hospitalario volvería sin duda
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa habitación en la que estuvimos era muy cómoda y fresca, algo que se agradece después del calor del día. Los desayunos fueron espectaculares, muy ricos y contundentes. También nos gustaría destacar el personal, que en todo momento se preocupó al máximo de que nuestra estancia fuese lo mejor posible. En particular, Farid fue muy amable en todo momento.
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoNos encantó la ubicación y el encanto del Riad
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMuy buen servicio, muy amables y atentos todos los empleados. Excelente ubicacion
.
Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia positiva con respecto a su estancia en Riad Jenan Adam. Estamos encantados de que nuestra ubicación en el corazón de la Medina le haya permitido disfrutar plenamente de los tesoros de Marrakech. Su satisfacción por la acogida y el servicio ofrecido por nuestro equipo nos conmueve profundamente. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, El equipo de Riad Jenan Adam
Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia positiva con respecto a su estancia en Riad Jenan Adam. Estamos encantados de que nuestra ubicación en el corazón de la Medina le haya permitido disfrutar plenamente de los teso… Mostrar más
Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoel trato, lo limpio que estaba, y el desayuno buenisimo
las habitaciones son un poco pequeñas
Escrito en 11 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl personal del riad es muy amable, te ayudan en todo lo que necesites, y el dueño habla español. Está en un sitio perfecto para descubrir el centro de Marrakech, en plena medina. Muy recomendable y a buen precio. Es una buena elección.
El riad en muy bonito, pero se nota que tuvo un mejor momento, algunas cosas se veían algo descuidadas, como la azotea, o la fuente del patio que no funcionaba. Con un poco de puesta a punto luciría mucho mejor.
Respuesta: Estimado/a [Nombre del Cliente], Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Riad Jenan Adam. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra hospitalidad y de la ubicación privilegiada en el corazón de la medina. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Apreciamos también tus comentarios sobre los detalles que pueden mejorar. Estamos constantemente trabajando en el mantenimiento y embellecimiento de nuestro riad, y tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Esperamos recibirte nuevamente en el futuro para que disfrutes de una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, El equipo de Riad Jenan Adam
Respuesta: Estimado/a [Nombre del Cliente], Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Riad Jenan Adam. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra hospitalidad y de la ubicación privilegiada en el corazón de la m… Mostrar más
Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl personal es super amabe, te ayudan en todo. Desayuno bastante bien. La habitación es amplia y cómoda. Había leido comentarios sobre un callejón para acceder y luego no es para nada un mal sitio, ni inseguro, ni da miedo. Esta muy bien ubicado. Muy recomendable
que no se pueda pagar con tarjeta
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoBien situado , limpio , cómodo, y muy buen trato Incluso nos soluciono el transporte de regreso al aeropuerto que nos había dejado tirados.
Todo muy bien
Escrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoAtención maravillosa por parte del personal sobre todo Mohammed. Riad super céntrico, relación calidad precio muy buena. Te ayudan en toda la organización e incluso te recomiendan restaurantes etc. Lo recomiendo 100%
Hola Gracias por todo y espero por la próxima aves
Escrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténtico