Opiniones del Astra Damus Hotel

Desayuno muy bueno, bonita decoración tradicional, habitación amplia. Muy bonito Riad, personal amable. En el centro de la medina y las calles del zoco. Volveríamos. La habitación triple es cómoda y su amplitud.llovio y nos prestaron paraguas, un buen detalle.

Los taxis no pueden llegar hasta allí.

El alojamiento era precioso. ¡Lo mejor el desayuno! Estaba todo buenísimo 😍 La atención del personal un 10

EL RIAD un 10, muy linda decoracion, nos atendieron siempre con una sonrisa, son muy alegres, las habitacions MUY LIMPIAS, y espaciosas, EL DESAYUNO Fabuloso, delicioso, falto un poco de aceite de oliva, siempre preocupados por que todo este bienm la atencion muy buena, la terraza muy limpia , el jugo de naranja natural, al llegar al Riad, hay que pasar por la medina, atravesar el mercado al principio da un poco de miedo porque piensas perderte pero despues ya conoces el camino, no esta cerca de ninguna calle principal, el taxi te deja a unos 10 min caminando en sus calles ocupadas de la Medina, hay mucha gente, burros, caballos, las motos bueno una locura, cuando no conoces pasan como locos, no miden el peligro pero no pasa nada, la gente se comporta bien con el turista, son muy animados, comprar tarjeta de WIFI al llegar a Marruecos si vienes de Europa, cambiar Dirhams en el aeropuerto ya que casi nadie tiene pago con tarjeta de credito. Siempre tener EFECTIVO hay muchas casas de cambio o ATM, nos gusto mucho quedarnos en ASTRA DAMUS RIAD HOTEL se llevan un 100 %, Monica y Colin

Falto un poco de aceite de oliva en el desayuno, todo bien

El personal fue muy amable y dispuesto a ayudar en todo. El desayuno súper rico y variado, con cosas típicas de Marrakech. Todo estaba muy limpio y el Riad era muy bonito.

Tuve una experiencia increíble en este hotel. La atención al cliente fue excelente, el personal siempre fue muy amable y atento. La decoración del lugar está cuidada al detalle, creando un ambiente acogedor y elegante. El desayuno que ofrecen por las mañanas es delicioso y variado, perfecto para empezar el día con energía. Además, las vistas desde la azotea son espectaculares, definitivamente un punto fuerte del hotel. Todo estaba impecablemente limpio, lo que me dio mucha tranquilidad durante mi estancia. Lo recomiendo al 100%, sin duda volvería en el futuro

Recomendable la amabilidad y el profesionalismo del personal Chorok Malak , la comodidad y limpieza de las habitaciones, la calidad de las comodidades. Tratamientos spa

Viajé con mi madre y mi hermana y nos alojamos en el Astra Damus. La atención fue excepcional. Mohamed, Said y Merouane son un encanto. Nos ayudaron mucho y fueron súper atentos. El desayuno espectacular. Lo recomendaría 100%!!!

El personal súper atento todo muy limpio los chicos súper agradables todo muy bien recomendable y el desayuno muy bien las personas que lo preparaban y servían eras muy agradables y simpáticos

El personal muy atento y educado. Nos ayudaron a contactar con nuestro transporte para el aeropuerto. Las habitaciones amplias y limpias. Tienen secador, lo cual es un plus. El desayuno muy rico. Las camas cómodas y la terraza es preciosa, con unas vistas muy bonitas.

Maravilloso Riad, con una excelente atención por parte de todo el personal. Las habitaciones muy bonitas y todo muy limpio. El desayuno en la terraza increíble. Un oasis en pleno centro de la medina. Ha sido una estancia muy acogedora.

Nada.

Riad pequeño pero impecable, habitación cómoda, desayuno muy bueno en la azotea, personal amable y servicial. Tal cuál aparece en las fotos. El taxi puede dejarte a 5 min a pie del riad. Para repetir.

Mucho ruido a primera hora. La entrada está en un callejón que da un poco de mala impresión, pero una vez dentro es un pequeño oasis en el caos de la medina.

En general es un Riad perfecto, muy bien ubicado, con una comodidad y seguridad muy buena y un personal inmejorable.

Lo que más nos gustó, sin lugar a dudas, fue la atención de Hamza a nuestra llegada y durante toda nuestra estancia, así como la de Mohammed y Noozah, sobre todo en los desayunos. El personal se veía que estaba muy cualificado y nos hicieron sentir desde el principio como de la familia. Fueron verdaderamente encantadores y estuvieron todo el tiempo pendientes de nosotros, de que estuviéramos a gusto y que no nos faltara nada. La habitación que nos dieron, “Sultana”, que no era la que nos correspondía, era preciosa y muy acogedora, aunque ciertamente algo oscura. Tenía una cama muy cómoda y un baño muy bonito, con una ducha bastante grande donde todo funcionaba estupendamente bien. En nuestra habitación estuvimos muy a gusto gracias a que funcionaba bien el aire acondicionado. El Riad en sí es una preciosidad, con una decoración bastante cuidada.

Lo negativo del alojamiento fueron unas cuantas cosas: En los desayunos NO ponían agua. Esta fue nuestra séptima estancia en Marrakech y nos sorprendió mucho que no pusieran agua a los huéspedes en el desayuno. En ningún lugar del mundo, y he viajado muchísimo, había visto esto. Tuvimos que comprar nuestra propia agua para tenerla en los desayunos. Increíble. Tampoco ponían queso en lonchas o algún tipo de embutido o variedad de productos salados donde poder elegir, era todo muy dulce siempre, a pesar de que Mohammed y Nooza nos sirvieron cada día muy bien, preparando con cuidado y mucho cariño la mesa y poniéndonos lo que “nos correspondía”. Un detalle que también nos sorprendió muchísimo al llegar al Riad, fue ver que en el precioso patio había unos árboles que estaban secos, sin mantenimiento alguno. Una pena ver esa dejadez, con la elegancia del Riad en sí… El aire acondicionado de la habitación que nos correspondía inicialmente no funcionaba bien, fue por eso que nos ofrecieron otra, la mejor. Menos mal que no había más clientes en el hotel pues, de lo contrario, habríamos estado sin aire acondicionado, y eso habría sido insufrible, teniendo en cuenta los 48-53 grados de temperatura de los primeros días que nos alojamos en Astra Damus. Otra cosa que nos desagradó bastante fue ver los gatos a la entrada del Riad, a los que alimentaban, suponemos que gente de los alrededores, con vísceras de animales, lleno todo de moscas, lo cual nos resultaba bastante desagradable al entrar o salir del Riad.

La atención de SIMO, nos ayudó para que nuestra aventura fuera segura .