Opiniones del Riad Lapis-lazuli
90 Zaouia Al Abbassia Sidi Rhanem, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

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Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal fue excepcional, todos atentos en todo momento de que estuviéramos increíblemente
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad , y el buen trato del personal
La ubicación un poco perdida
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl personal fué muy amable y servicial
que los taxis no llegan allí
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa habitación, el desayuno , la tranquilidad en la zona, el RIAD todo, su antigüedad, y buen uso actual ... Felicitaciones
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoNo suelo dejar opiniones pero sin duda Abddou se la merece. Normalmente el sitio es el tema importante y no la persona que lo lleva pero en éste no es el caso, el Riad está de maravilla, el desayuno era un placer cada mañana y la limpieza genial. Lo que marca la diferencia es sin duda Abddou, impresionante, nunca había tenido un anfitrión tan atento, amigable y servicial. No es solo un guía de su alojamiento si no que lo es de toda la experiencia en Marrakech, nos facilitó TODO lo necesario, internet, transporte, indicaciones exhaustivas y un trato sublime. No dudaría ni un segundo en repetir. Sólo puedo darle las gracias y desearle que todo le vaya muy bien, eternamente agradecido.
Todo perfecto
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy pequeña,no nos cabían las maletas,nos ofreció una de matrimonio más grande pero no nos esperábamos que está fuese tan pequeña para el precio!Instalaciones muy limpias y trato exquisito!
Escrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad y servicio del personal, en especial Abdull
Nada
Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo impecable,las habitaciones muy bonitas y limpias. El desayuno magnífico. Pero lo mejor de todo fue Abdu,nos hizo sentir como si estuviéramos en casa,tratándonos de maravilla. Lo echamos de menos ya! :)
Escrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy tranquilo, intimo, pero lo que más me gustó fue el trato del personal. Gracias Abdou por cuidar-nos tanto! La terraza maravillosa para descansar y leer. Calidad precio excelente.
Tendría que haber un repetidor para el internet
Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLos empleados muy atentos y dispuestos a ayudar y a explicarnos cualquier duda en todo momento. El desayuno muy completo y bueno. La decoración y las instalaciones preciosas
El wifi de mala calidad y un poco lejos del centro.
Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEra muy acogedor, la terraza es impresionante, la gente que trabaja allí son maravillosas y dispuestas a ayudarte en todo lo que necesites. El desayuno muy rico y las comas muy cómodas
El alojamiento se encuentra bastante lejos de la plaza grande, hay que callejear mucho y hay zonas por las que no vas muy seguro del todo ya que te sale gente por todos los lados queriéndote “acompañar” para liarte y luego pedirte dinero.
Escrito en 24 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUn Riad muy bonito, cómodo y limpio. El personal es muy atento Buena ubicación a unos 15 minutos andando del centro
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl personal nos cuidó mucho, nos ayudó con todo y se adaptaron sin problema a nuestro horario de salida y último desayuno.
El baño en la habitación no tiene puerta.
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoMuy buen desayuno
Escrito en 15 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEspectacular el trato. Siempre dispuestos a solucionar cualquier duda, plan o problema. Abdou te da mucha seguridad, el hombre tranquilo que arregla todo. Y la mujer que cocina y limpia es muy buena. Buen desayuno, todo super limpio. Mil gracias, repetiremos...
Good morning Thank you for your sympathy message. The whole team is delighted to have spent these so good times together and we hope to see you again in Morocco soon. Sincerely Patrick, Abdou and Aicha Good morning Thank you for your sympathy message. The whole team is delighted to have spent these so good times together and we hope to see you again in Morocco soon. Sincerely Patrick, Abdou and Aicha
Good morning Thank you for your sympathy message. The whole team is delighted to have spent these so good times together and we hope to see you again in Morocco soon. Sincerely Patrick, Abdou and Aicha Good morning Thank you for your … Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl personal y preciosas instalaciones. Ha sido una estancia corta pero muy agradable. Gracias sobretodo a Abddou por su servicialidad, ayuda, atención y cariño. Si volvemos a la ciudad no dudaremos en repetir.
Nada. Nos gustó todo.
Good morning Thank you for your sympathy message. The whole team is delighted to have spent these so good times together and we hope to see you again in Morocco soon. Sincerely Patrick, Abdou and Aicha
Escrito en 1 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa atención de Abdul, súper amable, nos acompaño un buen camino para explicar por donde teníamos que ir y por donde no. Siempre estaba dispuesto y con una sonrisa
No nos gustó la presión de Patrick al decirle que no queríamos transporte por parte del hotel ,si no que lo cogíamos por otro lado y no le sentó muy bien o eso nos dio a entender con su comentario.
Good morning Thank you for your sympathy message. The whole team is delighted to have spent these so good times together and we hope to see you again in Morocco soon. Sincerely Patrick, Abdou and Aicha
Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoTodo, esta hermoso, super limpio, bien ubicado y el personal excelente. Abdu fue muy amable siempre y nos ayudo con informacion. Desde que llegas te hacen sentir como en casa y te ofrecen un delicioso te y siempre estan al pendiente de ti como huesped. El desayuno genial y vale la pena al menos un dia reservar una cena con ellos pues la chica que cocina lo hace espectacular!!
Nada
Hi, Thank you for your message of sympathy. The whole team is delighted to have spent the time together so well and we hope to see you soon in Morocco. Kind regards. Patrick, Abdou et Aicha.
Escrito en 15 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoPrecioso Riad, limpio, acogedor
La ubicación, está dentro de la Medina que puede resultar un poco liosa por sus calles De cualquier modo ellos vienen a recogerte y te indican bien la localización
Hi, Thank you for your message of sympathy. The whole team is delighted to have spent the time together so well and we hope to see you soon in Morocco. Kind regards. Patrick, Abdou et Aicha.