7.4

Opiniones del Riad Layla Rouge

Rue El Ksour, Derb Rokni 23, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

  • Anónimo

    Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Jhonny

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación

    Muy antiguo, con lencería y demás bastante viejo

  • Beatriz

    Escrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La estancia fue genial, la ubicación es perfecta, ya que, está a pocos metros de la plaza Jemaa el Fna. Aunque sin duda, lo mejor ha sido el trato del personal, Azzedin y Hamza nos ayudaron en todo momento e hicieron que nuestro viaje fuese mucho mejor. Volveremos!

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  • Magda

    Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación sin ventilación, sábanas sin cambiar(tengo fotos de todo).La tapa del WC rota y el techo todo de humedades. Nos confirman ,bajo petición entrar a las 9h y nos dan habitación a las 12:30. Contratamos una excursión de 25€ luego nos dicen que son 30 sin recibo y nos cambiaron de transporte 3 veces, ninguna formalidad. Son muy amables y el desayuno correcto pero es alojamiento para un par de noches.

  • Jose

    Escrito en 21 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    El personal es amable. La ubicación y el abundante desayuno.

    Está muy descuidado, necesita una reforma.

  • Claudia

    Escrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Al principio parecía que estaba todo bien hasta que nos mostraron la habitación la cual estaba bastante bien hasta que nos percatamos de que las toallas estaban húmedas,la papelera del baño sucia y un par de cucarachas rondaban la habitación,pero como solo íbamos a dormir bueno lo dejamos pasar.yo había reservado con tarjeta de crédito creyendo que ahí nos cobrarían con tarjeta,error!no solo no nos cobraron con tarjeta sino que hubo que pagar más de lo que decía el precio de booking.nada que ver las fotos a la realidad,más que Riad parece un zulo

    El primer chico que nos recibió muy bien,pero después un tal Mohamed,siempre sucio y muy toqueton,varias veces se metió en nuestra habitación intentando insinuarse,lo pasamos muy mal

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  • Fani

    Escrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, las camas eran cómodas y el agua salía caliente.

    La primera noche nos dieron una habitación que olía mucho a humedad. Era bastante incómodo tener que llamar a la puerta del Riad cada vez que entrabas de la calle ya que no te daban llave.

  • Fani

    Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Nos encantó la habitación, era muy bonita y grande. La atención de Azzeddin, muy amable y atento si necesitábamos algo. La ubicación es perfecta porque se encuentra a 5 min caminando de la plaza Fna.

    Nos gustó todo!

  • Sergio

    Escrito en 13 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Tener mucho cuidado, ya que nosotros fijamos un precio en booking con las comisiones y todo. Pero al llegar allí por la noche, nos cobraron más y no nos han dado ninguna solución hasta el momento. Nos sentimos estafados.

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  • Oscar

    Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones están en malas condiciones y descuidadas. Las fotos no se corresponden con el estado actual del Riad que es deprimente. Cuidado con la suite Felicia; moho en el techo del baño, inodoro roto. En todas las habitaciones con baño privado, no hay puerta de separación con la habitación. Simplemente hay cortinas también rotas. No sé recomiendan las instalaciones. El personal muy amable y atento, ellos mismos preparaban el desayuno, el cual era correcto Por el mismo precio, hay varios Riads cercanos mucho más recomendables.

  • Elena

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Absolutamente nada

    Pongo a todo un 1 y porque no puedo poner menos nota. Para empezar cuando llegamos nos tuvieron una hora sentados porque tenia que venir el encargado a hablar con nosotros. Una vez llegó, nos hizo pagar las tasas por adelantado y una vez pagado, nos dijeron que no podíamos alojarnos ahí por un problema en las duchas (mentira, sabemos que es porque no tenían sitio para nosotros porque se les habría pasado y habrían metido a otros). Nos ofrecen llevarnos a otro alojamiento (Riad Jennah Rouge)y no nos queda otra que aceptar por las horas que eran. Lo peor llega aqui, cuando nos llevan a un Riad más alejado de la zona que queríamos, y en cual nos meten en una habitación en medio del hall (donde se escucha absolutamente todo), la cual tiene la puerta rota y que se abre por fuera con un simple pestillo. Procedemos a intentar dormir y no lo conseguimos por el jaleo que hay. A todo esto, uno de los trabajadores, el cual se hace llamar políglota pero no entendía ni papa, nos retiene al llegar otra hora más ofreciéndonos tours y cosas raras. El desayuno te dicen que es a las 7 am, pero además de no ser políglotas, no son puntuales y casi perdemos una excursión por esto, además que deja bastante que desear la comida que ponen. En cuanto a la habitación, la cama estaba llena de pelos y las toallas sucias. Además pensamos que esta es la habitación de los trabajadores ya que por la mañana nos los encontramos durmiendo en el sofá del hall. En fin, un completo desastre.

  • Bazan

    Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación estaba cerrada con plásticos, habían agujeros por donde entraba en ruido y el aire

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  • Pablo

    Escrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Alquiler por error una cama en una tienda que cuando llego era en la terraza de la propiedad, con colchones de sillones húmedos y cero calefacción, tuve que ir a otro lugar

  • Alicia

    Escrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • 3.0 Mal
    Amksigor

    Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Angel

    Escrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Riad muy descuidado , las instalaciones mal cuidadas ,las almohadas muy sucias y algo realmente insalubre ,colchón tremendamente duro e incómodo,mantas muy sucias .

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks for your feedback!!! a one should have principles and say only the truth, because we always clean the hostel and change the sheets, nothing is dirty we always check to make sure that our guests receive a good service and we are a hostel so, it is very important to do it. we even asked you if everything is going good with you at our accommodation and you said yes everything is perfect.

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    Riad Layla Rouge
    5 de enero de 2025
  • Juan

    Escrito en 21 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Sergio

    Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El trato para ser otra cultura genial Amables no faltó de nada hasta el día que nos fuimos

    La ubicación muy recóndito

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you so much for your wonderful review! Our team works hard to create a memorable experience for every guest, and we can't wait to welcome you back on your next trip!

    Riad Layla Rouge
    9 de diciembre de 2024
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  • Patcanton

    Escrito en 26 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Mejor situado imposible, en pleno zoco, super comodas las camas, bastante bonito y un desayuno espectacular.

    no habia muy buena conexion en la terraza de arriba

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for your honesty and kind words,We are very happy since we heard from you that you had a great stay with us at our Riad and this is what we want . And we will be more than happy if you will pay us another visit. :) Regarding the connection in the terrace it is working very good you just did not pay attention to the wifi of the terrace and you were using the wifi of the downstairs.

    Thank you very much for your honesty and kind words,We are very happy since we heard from you that you had a great stay with us at our Riad and this is what we want . And we will be more than happy if you will pay us another visit. :) Regar… Mostrar más

    Riad Layla Rouge
    3 de diciembre de 2024
  • Andrea

    Escrito en 21 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y el personal súper atentos y amables

    Respuesta del alojamiento:

    we're so grateful for your generous 5 star rating and welcome billions to our hostel.

    Riad Layla Rouge
    21 de noviembre de 2024
  • M

    Escrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Muy bien Mustafá que está al cargo del hostel hace todo lo posible para que estés bien..en un lugar muy cómodo y precioso...me encanta.gracias por la estancia tan maravillosa y el desayuno tan bueno

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  • Viviana

    Escrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    El personal excepcional! Mustafá y Ali siempre pendientes de nosotras. La limpieza y la chica que lo hacía, encantadora. El desayuno, riquísimo. Y las terrazas tienen unas vistas espectaculares. Hay que pensar que no es un hotel sino un hostal,. Para ducharte y dormir está genial. La ubicación ideal para caminar y recorrer cada rincón de la Medina.

    Cuando llegamos al Riad, nos hicieron pagar en efectivo la reserva y eso cambiaba completamente el rumbo de mis vacaciones ya que llevaba efectivo para los gastos pero no para pagar el alojamiento. Afortunadamente al día siguiente, revisando mi cuenta bancaria, la operación de pago ya estaba autorizada, se lo comenté al personal e inmediatamente me devolvieron el dinero y pude pasar mis días en Marrakech tranquilamente. Pero el primer día me lleve un buen susto ya que me condicionaba el resto de las vacaciones por el efectivo que había llevado. Esto es lo más importante a tener en cuenta, por qué no tienen para pasar tarjeta ni nada. Por comentar algo más, también eché de menos ventilación en la habitación pero teniendo en cuenta que es como un hostal, para dormir y pasear cumplió con lo que nosotras queríamos.

  • Ysvette

    Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 27 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Lara

    Escrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    El personal muy amable súper atento

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