Recensioni su Riad Léna & Spa

Mi è piaciuto tutto, staff disponibile e cordiale

Su Booking c'era una Jacuzzi ma al nostro arrivo non era funzionante!

Abbiamo soggiornato 4 notti, tutto perfetto, personale sempre presente e disponibile. Piscina pulita e utilizzabile. Posizione molto comoda per tutto. Riad consigliato!

Posizione centrale, colazione abbondante e piscina

Acqua non inclusa nella prenotazione e doccia in camera aperta senza tenda, bagno senza finestra e troppo vicino ai letti

la colazione era ottima, davvero ricca di prodotti diversi ogni giorno e molto gustosa! Rachid è stato davvero stragentile e disponibile. Lui ha fatto la differenza nella nostra vacanza!!! sempre sorridente e pronto ad aiutarci

le camere sono più vecchie di quello che sembrano e molto piccole. L'aria condizionata era così rumorosa che si poteva tenere accesa giusto per poco prima di andare a dormire. Anche il bagno e la doccia niente di che. L'indicazione per trovare il riad non è molto visibile e arrivando la sera la targa sul muro praticamente non si vede.. quindi abbiamo fatto fatica a trovare il posto

Posizione e accoglienza ottima

Ottima posizione

Personale gentile e disponibile. Ottima posizione, pulito. C’è una jacuzzi sul terrazzo.

L’acqua calda arrivava dopo molto tempo. La sera arrivava un odore spiacevole dal bagno.

ottima posizione vicino alle Porte di accesso alla Medina, 15 minuti a piedi dalla PIAzza El Fna, camera ampia e comoda, buona pulizia, peccato ci fosse una sola gentilissima persona ad accoglierci e non parlasse inglese , ma non importa .

La struttura è meravigliosa, un Riad degno di nota, con la piscina in mezzo al cortile caratteristico dove porter fare il bagno. La terrazza e le camere sono molto belle, da "Mille e una Notte" . Le camere potevano avere i letti sistemati in modo da migliorare il passaggio nella stanza e la sistemazione dei bagagli. Consigliato se volete immergervi in una favola.

Staff che non parla in inglese è già un problema nel garantire una buona comunicazione. Il manager della struttura con cui ho parlato solo per telefono e nemmeno di persona ha fatto storie sul permettere il pagamento di una cena in struttura (un extra) tramite carta di credito per un totale di 50 euro, dicendo il falso che era illegale per poi dire che lui preferiva venir pagato in contanti. Senza contare che voleva farmi pagare due volte il soggiorno che avevo già pagato tramite la prenotazione su Booking e voleva aver ragione a tutti i costi anche se avevo la ricevuta di avvenuto pagamento, accusandomi di non aver capito quello che mi stava dicendo perché non capivo l'inglese. Il manager quindi è stato maleducato e non ha per nulla la capacità di poter assistere i clienti. I servizi extra sono cari.

Lo staff è molto disponibile, le camere sono caratteristiche e ben tenute. Struttura magnifica.

Personale molto accogliente e disponibile. Posizione centrale. Pulizia buona.

L’odore di umido/polvere nelle camere.

Posizione ottima all'interno della Medina, semplice orientarsi all'interno. Le camere sono molto grandi e belle, hanno dei segni di usura nel bagno, ma comunque pulite. siamo arrivati oltre la mezzanotte e comunque un addetto del RIAD è venuto a prenderci in piazza e ci ha accompagnato in camera

La colazione magari mettendo anche un pò di salato, la descrizione delle camere erano indicate Suite con patio e frigo, al piano terra, cosa che non ho trovato eravamo al primo piano e non c'era il frigo

Personale gentile e super disponibile, ci hanno anche stampato il check-in del ritorno

Staff molto disponibile e gentile

Qualche materasso sarebbe da cambiare

Il personale incredibilmente gentile, cura nell’arredo, camere abbastanza spaziose. Libero utilizzo dell’idromassaggio sulla terrazza La posizione interna alla Medina ma non lontano dai taxi e dalla strada percorribile in auto

Niente, tutto perfetto

ha una bella terrazza che con il bel tempo è molto godibile

struttura così così: la camera non era molto grande anche se era una junior suite; bagno non è il massimo con acqua calda e con poca pressione e spesso non calda. Probabilmente non è colpa della struttura ma della zona. Colazione ripetitiva e poco disponibili a fare o dare qualcos’altro; avevamo chiesto di anticipare la colazione (che parte dalle 8) ma non è stato possibile, in compenso ci hanno dato qualcosa la sera prima in un mini frigorifero. posizione comoda perché molto vicino a una zona di taxi e abbastanza vicina alla piazza principale (15 minuti a piedi). Rispetto ad altre strutture che ci hanno detto lasciavano veramente a desiderare questa in realtà è passabile. Però il prezzo è troppo alto.