Opiniones del Riad Villa Berna under Swiss Management
63 Derb El Ferrane, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos
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Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
Nada
Thank you very much for your positive review, dear Ignacio. We were delighted that you stayed with us.
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoInternet pésima no llega a la habitación El desayuno es regular Y pedimos para llevar el desayuno del segundo día ya q viajábamos y estaba frío y ni siquiera nos dieron un desayuno a cada uno
Thank you for your review. The problem with the wifi has now been resolved. All rooms have a very good connection again. I have asked our team about the problem with breakfast. There was probably a misunderstanding by our staff. In any case, we're sorry that you didn't get what you asked for.
Thank you for your review. The problem with the wifi has now been resolved. All rooms have a very good connection again. I have asked our team about the problem with breakfast. There was probably a misunderstanding by our staff. In any case… Mostrar más
Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoDesayuno fantástico. La atención de Azid y Ismael. Muy profesionales y encantadores nos ayudaron en todo momento.
Thank you very much for your positive review. We were happy, to have you with us.
Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl personal realmente amable y servicial, las instalaciones limpisimas. El desayuno estupendo.
Thank you very much, Maria.
Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl personal muy atento, un aplauso a Fátima, Ismail y Aziz, siempre deseosos de agradar. También a destacar la limpieza de todas las instalaciones, incluida la cocina.
Por decir algo, no comparto el gusto en la decoración e instalaciones de las habitaciones; es algo austera y básica para Marrakech. Pero todo el resto, muy bien.
Thank you very much for your positive review, dear Maria. We are delighted that you felt at home with us. We deliberately kept the decoration in our riad high quality but simple. We have stayed in many riads ourselves and often found them over-decorated and cluttered. We deliberately wanted to do things differently. But in the end, it's always a question of personal taste.
Thank you very much for your positive review, dear Maria. We are delighted that you felt at home with us. We deliberately kept the decoration in our riad high quality but simple. We have stayed in many riads ourselves and often found them o… Mostrar más
Escrito en 27 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoMuy bonito y bien situado. Buenas terrazas en la azotea con buenas vistas
Thank you very much for your positive review, dear Alejandro.
Escrito en 12 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLo que más nos gustó fue el desayuno, con productos frescos y deliciosos para empezar bien el día. El Riad está en una ubicación excelente y cerca de los puntos turísticos. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar, lo que hizo que nos sintiéramos bienvenidos desde el primer momento. Además, todo estaba muy limpio y la relación calidad-precio es excelente
Lo único mejorable es que los aires acondicionados tardan un poco en calentar, aunque después de un rato funcionan bien. También notamos que la presión de la ducha no es muy fuerte, pero hay agua caliente, así que no fue un problema importante.
Hello Marcos, thank you very much for your great review. We are delighted that you enjoyed your time with us. We hope you come back again!
Escrito en 30 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoel desayuno y la atención de Ismael y Fátima.
la habitación no se parecía mucho a la que reserve , por fotos parecía un segundo piso y nos toco en el primero, pero en general todo muy bien.
Dear Edwar, thank you very much for your positive review. We were delighted that you were our guest. It is extremely important to us that the photos on our profile fully reflect reality and that our guests get exactly what they can expect from the pictures. That's why I've taken another look at the photos on our profile in response to your critical comment so that we can make any necessary changes. However, the photos are indeed an accurate representation of reality and you can see that the room on the ground floor is located in the immediate vicinity of the pool in the inner courtyard.
Dear Edwar, thank you very much for your positive review. We were delighted that you were our guest. It is extremely important to us that the photos on our profile fully reflect reality and that our guests get exactly what they can expect f… Mostrar más
Escrito en 11 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones, con extraordinario desayuno incluìdo en la terraza. Las habitaciones muy bonitas. La amabilidad del personal (Aziz, Fàtima, otro chico que no recuerdo el nombre) està fuera de toda duda. La relaciòn calidad precio es muy buena. A unos 10 minutos a pie muy entretenidos, entre las estrechas y curiosìsimas calles llenas de puestos de venta, de la plaza Jemaa el Fna, principal núcleo de Marrakech. MUY RECOMENDABLE.
Si no conoces la Medina, Imprescindible GPS para regresar al Riad. Hay calles que cierran por la noche y la semejanza de las calles y callejones se convierten en un laberinto para acertar con el destino deseado, momento en que algunos lugareños aprovechan para intentar guiarte a cambio de dinero.
Thank you very much for your detailed review and your positive words. We were delighted that you were our guest and hope that you will come back again sometime.
Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoNos gusto absolutamente todo, pero remarcar la atención de Ismael, él desayuna es algo espectacular, la ubicación y cercanía al zoco.
Todo fue positivo, Ismael no deja lugar a que algo salga mal, profesionalidad absoluta.
Estimado Atonio, muchas gracias por su estupenda reseña. Fue un placer tenerle con nosotros y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión.
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy bueno. La ubicación céntrica. La cama muy cómoda.
La reserva ponía "habitación con patio/piscina privados" pero no era privado, era común a todo el Riad
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que hayan sido nuestros huéspedes. Debido a varias peticiones de los huéspedes, hemos decidido deliberadamente designar la piscina del patio como «privada». Esto es para enfatizar que la piscina es exclusivamente para los huéspedes de nuestro riad y no está abierta al público. Pedimos disculpas si esto ha dado lugar a malentendidos.
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que hayan sido nuestros huéspedes. Debido a varias peticiones de los huéspedes, hemos decidido deliberadamente designar la piscina del patio como «privada». Esto es para enfatizar que … Mostrar más
Escrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa habitación limpia y bien decorada. El personal muy atento. El riad en sí muy tranquilo. Una buena terraza con algún juego de mesa.
El desayuno tardaron un poco en servirlo, y teniamos una excursión, así que íbamos con prisa.
Thank you very much for your positive words. We are delighted that you enjoyed your time with us. We're sorry that you had to wait a little while for breakfast. We have taken your constructive criticism as an opportunity to discuss with the team how we can improve our processes so that there are no more waiting times in the future. Thank you for letting us know.
Thank you very much for your positive words. We are delighted that you enjoyed your time with us. We're sorry that you had to wait a little while for breakfast. We have taken your constructive criticism as an opportunity to discuss with… Mostrar más
Escrito en 16 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEsta muy escondido y valio la pena pedir el traslado al aeropuerto. Es sitio es un tanto penumbroso, sobre todo si llegas de noche, pero el taxista nos aseguro que no hay nada que temer, mucha policia y la gente de buen rollo y asi fue. El desayuno nos parecio muy bueno, aunque tiende a lo dulce salvo aceitunas y lonchas de queso o quesitos . A cambio conocimos el Amlou y distintos panes, crepes (msamen, baghrir) y bizcocho marroquies. Buen zumo de naranja y macedonia de frutas. El personal muy atento y todo bien limpio. La terraza de arriba esta muy bien.
Los colchones son un tanto duros y un cierto tufillo a desagüe - no deben instalar sifones en Marruecos. El Ras el Hanut recién molido que compramos lo elimino completamente. La insonorización no es la mejor, pero sin problemas y no tuvimos que utilizar los tapones.
Thank you for your lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope that we can welcome you back as a guest at some point.
Escrito en 19 de diciembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 17 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEl personal. Aziz y Fátima inmejorables.
Thank you very much for your lines. We are very pleased that you felt at home with us and that we were able to welcome you as a guest.
Escrito en 5 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténtico