7.9

Opiniones del Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive 5 estrellas

Chemin des Dunes B.P. 901, 80000 Agadir, Marruecos

  • Maria

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Instalaciones y ubicaciòn fabulosas.

    En el bufete un poco de caos con las mesas y demoras en servir la bebida en las cenas.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada Maria luisa, Le agradecemos este fantástico comentario. Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados. Estamos deseando volver a alojarle pronto. Atentamente, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

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    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    31 de julio de 2025
  • Miriam

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Astrid

    Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Sonia

    Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Ismail

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Sa

    Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Alberto

    Escrito en 9 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    La piscina y la localización.

    La comida y bebida eran verdaderamente pésimas tanto en buffet como en restaurantes por reserva: la mayoría de productos ultraprocesados y congelados sin elaboraciones al momento. Los acabados de la habitación eran impropios de un RIU y su servicio de limpieza era muy pobre. Ninguno de los comentarios al personal surtieron efecto alguno.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Alberto, Gracias por explicarnos su experiencia. Nuestro personal está constantemente tratando de mantener nuestra propiedad limpia y bien mantenida. Esto incluye la limpieza de todas nuestras instalaciones a diario. Lamentamos que haya abandonado nuestro resort pensando lo contrario. En cuanto a la comida, sentimos leer que las opciones de comida y bebida no cumplieron con sus expectativas, ya que siempre tratamos de satisfacer el gusto de nuestros clientes con nuestra variedad gastronómica. Tenga la seguridad de que compartiremos esto con nuestro equipo de inmediato para evitar que situaciones como estas sucedan en el futuro. Esperamos que acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su estadía. Esperamos que nos dé la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo a nuestra propiedad en el futuro. Atentamente, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

    Estimado Alberto, Gracias por explicarnos su experiencia. Nuestro personal está constantemente tratando de mantener nuestra propiedad limpia y bien mantenida. Esto incluye la limpieza de todas nuestras instalaciones a diario. Lamentamos q… Mostrar más

    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    13 de agosto de 2024
  • Jose

    Escrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • David

    Escrito en 11 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Las instalaciones

    El personal de las comidas, vagos y poco profesionales( no todos). La comida sin sabor y mal ejecutada.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado David, Muchas gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su estancia. Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia de servicio excelente, por lo tanto, sentimos leer que algunos aspectos de su estancia no fueron de su agrado. Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia de servicio excelente, por lo tanto, sentimos leer su reseña. Seguiremos revisando su reseña, ya que esperamos que nos dé otra oportunidad para alojarle y ofrecerle la mejor estancia. Atentamente, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Management

    Estimado David, Muchas gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su estancia. Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia de servicio excelente, por lo tanto, sentimos leer que algunos aspectos de su estancia no fueron d… Mostrar más

    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    18 de julio de 2024
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  • Adriana

    Escrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Todo ha sido maravilloso

    Los ingleses

  • Yusef

    Escrito en 1 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico
  • Fernando

    Escrito en 10 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación.

    No se corresponde a 5 estrellas. Está viejo y descuidado. Habitación sucia, con cucarachas y mal olor. Pésima atención del personal. Muy mala calidad de desayuno y comida.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Fernando Gracias por su comentario, Nos complace conocer que disfrutó de la maravillosa ubicación en la que nos encontramos. Sin embargo, lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones y nos consterna leer su referencia sobre el personal, ya que de forma regular somos halagados por el excelente servicio al cliente que reciben quienes eligen alojarse con nosotros. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en lo que a nuestra amplia y variada oferta gastronómica servida se refiere. Disponemos de un equipo de cocineros que realizan una ardua tarea diaria para llegar a agradar a la cantidad de paladares que nos visitan y, observamos que, en su caso no pudo ser así. En nuestra página web encontrará la amplia y variada gama de hoteles de los que disponemos y, la información correspondiente a cada uno de ellos. Estamos convencidos de que encontrará el que más se adapte a sus necesidades. Ojalá, en un futuro, nos vuelva a brindar una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así ofrecerle una maravillosa experiencia. Cordialmente, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

    Apreciado Fernando Gracias por su comentario, Nos complace conocer que disfrutó de la maravillosa ubicación en la que nos encontramos. Sin embargo, lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones y nos consterna leer su referencia s… Mostrar más

    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    11 de enero de 2024
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  • Miguel

    Escrito en 21 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Rafael

    Escrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico
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  • Rafael

    Escrito en 3 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Carolina

    Escrito en 18 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Muy cómodo, espacios gr des y bien cuidados. Buffet variado y muy rico Bien pensado para niños

    Lo difícil de reservar en los restaurantes pero por el horario tampoco nos venía bien

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada carolina, Gracias por su comentario, Es muy satisfactorio conocer que se sintió feliz entre nosotros, lo cual nos hace pensar que, quizás vuelva a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones donde no tenga dudas, le atenderemos en nuestra línea profesional y hospitalaria. No tenga dudas que tomamos nota de sus inconvenientes para tratarlos con los departamentos pertinentes. Le esperamos con los brazos abiertos. Cordialmente, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

    Apreciada carolina, Gracias por su comentario, Es muy satisfactorio conocer que se sintió feliz entre nosotros, lo cual nos hace pensar que, quizás vuelva a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones donde no tenga dudas, le atendere… Mostrar más

    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    19 de septiembre de 2023
  • Marta

    Escrito en 9 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    La bañera. Estaba un poco vieja y con moho. Demasiado alta para niños. Deberían cambiarlas por duchas.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada MARTA, Muchas gracias por regalarnos su amable comentario y compartirlo con los usuarios de este canal. Estamos muy contentos de saber que se ha sentido como en casa en nuestro alojamiento, así como, agradecemos también, su positiva valoración, respecto a tantos aspectos de los servicios que le brindamos durante su estancia. Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día. Por nuestra parte, seguiremos intentando mejorar y poder darle así la bienvenida muy pronto. Cordialmente, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

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    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    11 de septiembre de 2023
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  • 3.0 Mal
    Patricia

    Escrito en 6 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    La habitación olía a humedad. Había hormigas en la cama. Fuimos 2 días y el primer día la mitad de la piscina (la parte más grande) estaba clausurada, así que estaba todo el hotel (con aforo máximo) en la parte pequeña de la piscina. Te ofrecen 3 restaurantes para cenar, dos de ellos a la carta y siendo necesario reservar, pero nada más llegar (en la primera hora de estancia en el hotel) traté de reservar en cualquiera de estos dos restaurantes y no había plaza. Así que en verdad es una oferta FICTICIA. Así que pagas dos días de hotel pero lo disfrutas a medias. No había actividades plantificadas, lo que lo hace un poco aburrido- tan solo ofrecieron aquagym a las 11 de la mañana, uno de los días, y un show por la noche. NADA MÁS. El hotel yo esperaba que estuviera en una playa más "solitaria y exclusiva", pero sin embargo está en el centro de la ciudad y la playa de enfrente abarrotada de gente. A las 6 de la tarde cierran la piscina y los bares de la piscina. Así que la única opción de tomar algo para merendar es ir al lobby del hotel (que es muy amplio y bonito) pero a esas horas te sigue apeteciendo estar al aire libre y no encerrada. Me parece muy temprano el horario establecido de cierre de esta zona. Te alojas en un hotel de 5 estrellas, con coste de 500 euros la noche y esto es lo que recibes.

  • Elis

    Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    El hotel es bonito, pero súper sucio y personal parece que trabaja amargados exceptos algunos

    Llegamos la habitación estaba sucia, sábanas y una cuchilla en el baño que estaba usada, Un restaurante italiano que para nada es italiano más bien comida rápida, tiene dos restaurantes que son a la carta, el verano el hotel está lleno y es casi imposible conseguir reserva, y solo hacen 37 reserva por noche, donde realmente no se realiza todas las reservas y se quedan mesas vacías pedí un café en uno de bares en la entrada principal y varios días me han puesto una galleta típica árabe y el último día el camarero dice que si quiero desayunar me tengo que bajar al desayuno, los platos en general sucio, manteles manchados, para conseguir una hamaca es casi imposible sino madrugas En el baño no pone carteles que no funciona energía 220v casi estropeó mi secador Una cucharada en el baño Una estancia muy agridulce que no repetiría jamás hablé con el director Marc, su escusa xq estamos el marruecos malos productos y poco presupuesto Para ser un hotel Riu de 5 estrellas, tienen que mejorar mucho

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado elis, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia. Como para nosotros es muy importante ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables, lamentamos que no todos los aspectos de su experiencia cumplieran sus expectativas. Sus observaciones serán compartidas con el departamento correspondiente para su consideración y esperamos tener otra oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo para una experiencia mucho mejor. Le deseamos todo lo mejor, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

    Estimado elis, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia. Como para nosotros es muy importante ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables, lamentamos que no todos los aspectos de su experiencia cumplieran … Mostrar más

    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    9 de agosto de 2023
  • Sandra

    Escrito en 29 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 28 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    grandes instalaciones

    no me cobraron el precio de booking segun ellos por el cambio a dírham…. peleas por conseguir hamacas en la piscina

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado maria cinta, Agradecemos este comentario! Lamentamos los inconvenientes mencionados Estamos deseando volver a recibirle pronto. Saludos, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    7 de agosto de 2023
  • Javier

    Escrito en 4 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
  • Fernando

    Escrito en 11 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico

    instalaciones, ubicación, personal

    servicio en las comidas lento y algo caótico

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado FERNANDO, Lo primero, agradecerle su comentario y su valoración, Esperamos que vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones en breve y, de ese modo, poder ofrecerle una experiencia mejor aún. Anotamos sus observaciones para seguir mejorando. Le esperamos en cualquiera de nuestras instalaciones alrededor del mundo! Cordialmente, Hotel Riu Palace Tikida Agadir Online Reputation Manager

    Apreciado FERNANDO, Lo primero, agradecerle su comentario y su valoración, Esperamos que vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones en breve y, de ese modo, poder ofrecerle una experiencia mejo… Mostrar más

    Hotel Riu Palace Tikida Agadir - All Inclusive
    18 de abril de 2023
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