Recensioni su Royal Mirage Fes Hotel 4 stelle
Avenue Des Far, 30000 Fes, Marocco
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Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel situato in centro e dal quale si possono raggiungere tutte le zone della città. Pulizia ottima, colazione fantastica. Anche pranzo e cena volendo. Personale accogliente come Youssef alla reception sempre cordiali e pronti a dare aiuto e indicazioni. Consigliato!
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 2 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centrale , vicino al centro è comodo per la visita del centro storico di fes . La camera era pulitissima e lo staf con Iman in primis è stato gentilissimo ed è molto disponibile .
Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our central location and found the room clean and comfortable. Iman and the team truly appreciate your recognition. We hope to welcome you again soon!
Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTutto è perfetto
Dear Khalil, Thank you for your perfect score and kind words. We’re thrilled that everything was perfect during your stay. We look forward to welcoming you back soon.
Data recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataAbbiamo passato 4 fantastici giorni, tutto era perfetto dall’inizio alla fine. Vogliamo ringraziare la Sign. Imane che ci ha accolto splendidamnete alla reception, ai ragazzi Meskini and Noradime, Sign. nel negozio dei souvenir,il ragazzo in piscina, il capo sala e i camerieri che hanno cercato di venirci incontro in ogni situazione. Semplicemente sono una squadra perfetta e dedicata al loro lavoro che crea una accoglenza professionale! Spero di tornarci presto!
Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che i quattro giorni trascorsi da noi siano stati fantastici e che abbia apprezzato ogni dettaglio, dalla reception al negozio dei souvenir, dalla piscina al ristorante. I complimenti per il nostro team – Imane, Meskini, Noreddine e tutti gli altri – sono per noi preziosi riconoscimenti del nostro impegno quotidiano. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto. Cordiali saluti,
Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che i quattro giorni trascorsi da noi siano stati fantastici e che abbia apprezzato ogni dettaglio, dalla reception al negozio dei souvenir, dalla pis… Mostra altro
Data recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPiscina
Colazione e cena
Dear Sebastiano, We sincerely thank you for your valuable feedback. We are pleased that the welcome and location met your expectations and have taken note of your comments regarding the meals. We look forward to welcoming you again.
Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataOttima location. Pulita e accogliente
N/A
Dear Miriam, Thank you for sharing your feedback. We are glad you appreciated our excellent location and found our establishment clean and welcoming. We look forward to welcoming you back soon.
Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataHa il bidet. Colazione assortita.
Staff disorganizzato.
Dear Guest, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated the varied breakfast and the amenities provided in the room. We regret if you experienced any sense of disorganization from the team. During periods of high occupancy, service flow can occasionally be affected, but we are constantly working to ensure that all guests receive efficient and attentive service at all times. We hope to welcome you again for a smoother and more enjoyable stay. Best regards,
Dear Guest, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated the varied breakfast and the amenities provided in the room. We regret if you experienced any sense of disorganization from the team. During periods of … Mostra altro
Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataIn centro della città, hotel con piscina di aspetto gradevole, con parcheggio custodito, perfetto per le nostre moto. Staff molto gentile e disponibile, ci hanno dato l’upgrade gratuito per la piscina.
Nulla
Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind feedback follwing your stay at Royal Mirage Fes. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, our location, and the attention provided by our team. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards,
Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind feedback follwing your stay at Royal Mirage Fes. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, our location, and the attention provided by our team. We look forward to welcoming yo… Mostra altro
Data recensione: 24 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataSembrava la mensa della caritas.
Disorganizzazione totale della ristorazione.
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that certain aspects of your experience did not meet your expectations. While opinions on the city of Fès may vary from one visitor to another, it is a destination rich in history and culture that many guests enjoy. Regarding your comments on the dining service, we regret that your impression was not more positive and take your remarks seriously. Please rest assured that we continuously work on improving the organization and quality of service in our restaurant. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more satisfying experience. Best regards,
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that certain aspects of your experience did not meet your expectations. While opinions on the city of Fès may vary from one visitor to another, it is a destination rich in… Mostra altro
Data recensione: 30 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataHotel bello, una volta, ora si presenta vecchio, non ristrutturato da 20 anni. Personale moooolto accogliente e disponibile. Colazione buona, si trova sempre qualcosa da mangiare. Cuoco per le omelette sul momento sempre. Top il formaggio tipo Robiola. Camera grande vista piscina, non male, sole che infissi molto vecchi, mobile uguale, bagno uguale. Per terra pulitissimo, il letto molto confortevole. Pulizia tutti i giorni. Nel bagno, vecchio, ho trovato qualche cappello, non mio.
Dear Guest, Thank you for your feedback and for highlighting the friendliness of our staff, the quality of breakfast, and the comfort of the room. We appreciate your comments regarding the condition of the furniture and bathroom — your observations are noted and will help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better experience. Best regards,
Dear Guest, Thank you for your feedback and for highlighting the friendliness of our staff, the quality of breakfast, and the comfort of the room. We appreciate your comments regarding the condition of the furniture and bathroom — your obse… Mostra altro
Data recensione: 4 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataIl servizio ai piani effettuato dalle donne delle pulizie, è stato eccellente. Sempre sorridenti eprofessionali nelle pulizie. Il personale in rception, cordiale e disponibile, pronto arisolvere ogni dubbio. In sala ristorazione grande abbondanza e armonia del personale.
Dear Guest, We would like to thank you for your kind feedback. We're delighted to hear that our housekeeping, reception, and dining room staff exceeded your expectations with their excellent service and professionalism. We'll be very happy to welcome you back for another amazing stay. Best regards.
Dear Guest, We would like to thank you for your kind feedback. We're delighted to hear that our housekeeping, reception, and dining room staff exceeded your expectations with their excellent service and professionalism. We'll be ve… Mostra altro
Data recensione: 7 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 5 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataBuonissima la colazione. Anche la camera era accogliente.
La nostra stanza era molto rumorosa, perché affacciava sulla strada. La posizione non ottimale.
Dear Guest, Thank you for your feedback, we are delighted that you enjoyed our breakfast and the comfort of your room. We note that you chose a city-view room, and for your next stay, we recommend a pool-view room for a quieter experience, regarding our location, we are ideally situated in the heart of the city, close to major shops and points of interest, providing easy access to everything you may need. We look forward to welcoming you again for an even more enjoyable stay Best regards
Dear Guest, Thank you for your feedback, we are delighted that you enjoyed our breakfast and the comfort of your room. We note that you chose a city-view room, and for your next stay, we recommend a pool-view room for a quieter experience, … Mostra altro
Data recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataMolto accogliente. Mohamed è stato super gentile con noi. La colazione era super! Le camere ampie e pulite
Nulla
Dear GIOVANNA Thank you very much for your positive feedback, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It’s always rewarding to know that our efforts to provide quality service are appreciated. We will pass on your compliments to Mohamed and the entire team. We look forward to the pleasure of welcoming you again very soon. Thank you once again for your comments, which motivate us to continue improving our services.
Dear GIOVANNA Thank you very much for your positive feedback, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It’s always rewarding to know that our efforts to provide quality service are appreciated. We will pass on your compl… Mostra altro
Data recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa sera la camera era fredda. Il frigo bar era vuoto e bisognava ordinare l'acqua in camera. I tovaglioli al tavolo erano una rarità.
Hello, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. We are truly sorry to hear that you encountered some issues during your visit. We apologize for the coldness in your room and for the fact that the mini-bar was empty. We understand the importance of these elements, and we will take your comments into account to improve the experience for our future guests. Regarding the table towels, we will ensure that they are always available in sufficient quantity in our rooms. Your comfort is our priority, and we sincerely regret that these details did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more pleasant experience that meets your expectations. Thank you once again for your valuable feedback, which helps us to improve.
Hello, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. We are truly sorry to hear that you encountered some issues during your visit. We apologize for the coldness in your room and for the fact that the mini-bar wa… Mostra altro
Data recensione: 12 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataAlbergo curato,pulito e bello Il mangiare buono Staff gentile
Dear Guest; Thank you so much for your positive feedback, we’re delighted to hear that you enjoyed the atmosphere of our hotel, the quality of our cuisine, and the friendliness of our team. We look forward to welcoming you back for another great experience with us.
Dear Guest; Thank you so much for your positive feedback, we’re delighted to hear that you enjoyed the atmosphere of our hotel, the quality of our cuisine, and the friendliness of our team. We look forward to welcoming you back for another … Mostra altro
Data recensione: 7 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataLo staff è stato molto disponibile e accogliente, pronto per qualunque nostra necessità. La posizione è molto buona, molto vicino alla stazione, raggiungibile anche a piedi, se non si hanno bagagli troppo pesanti e alla Medina, facilmente raggiungibile in taxi ad un prezzo molto basso.
L'arredamento è un po' datato e l'illuminazione dovrebbe essere un po' migliorata per creare maggiore atmosfera, utilizzando ad esempio luci calde al posto di quelle fredde.
Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback, We’re thrilled to hear that you enjoyed the service and that our staff made a great impression. Regarding your comment about the equipment, we completely understand your concern and truly appreciate your constructive feedback. Please rest assured that we’ve taken note of it, and we are already working on upgrading our equipment. Your comfort and experience are very important to us, and we are committed to providing a service that meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon.
Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback, We’re thrilled to hear that you enjoyed the service and that our staff made a great impression. Regarding your comment about the equipment, we completely understand your concern and… Mostra altro
Data recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataCamera spaziosa
Pulizia sommaria, bagno non pulito con residui di feci presenti sulla parte esterna della tazza wc. Schifo! Assenza degli asciugamani
Dear valued Guest , Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations. Your feedback is valuable and we will work on the points mentioned to improve our services. Do not hesitate to contact us directly if you would like to discuss further, We hope to welcome you again soon for a better experience. Yours sincerely,
Dear valued Guest , Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations. Your feedback is valuable and we will work on the points mentioned to improve our services. Do… Mostra altro
Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPiscina
Wii-fii non funzionante
Dear Mr STEFANO Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations. Your feedback is valuable and we will work on the points mentioned to improve our services, we hope to welcome you again soon
Dear Mr STEFANO Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations. Your feedback is valuable and we will work on the points mentioned to improve our services, we hop… Mostra altro
Data recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione, Ampiezza camere e letti
Struttura da riqualificare, attualmente non rispettosa delle 5 stelle Personale distratto Buffet striminzito per una cena x 4 da 100 euro
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations. Your feedback is valuable and we will work on the points mentioned to improve our services. we hope to welcome you again soon for a better stay. Kind regards.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations. Your feedback is valuable and we will work on the points mentioned to improve our services. we hope to … Mostra altro
Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificata