Recensioni su Riad Hotel Sherazade
3, Derb Jamaa, Riad Zitoun Lakdim, Medina, 40000 Marrakech, Marocco
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Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 13 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificatala posizione
colazione all"aperto impossibile con api, sala al chiuso no comment,piscina con blatte, bagno vecchio, bagnoschiuma o shampoo 1 per 3 notti per 3 persone. Abbastanza scomode le scale per collegare a quanto pare 2 riad accorpati. Foto non veritiere. Abbiamo chiesto qualcosa per portarla via il giorno del tour per il deserto ed era tutto freddo, gliele ho lasciate.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Regarding the bees, we understand that they can be a bit of a concern when dining outdoors. Please know that our location is surrounded by nature, and while we do our best to minimize their presence, they are part of the local ecosystem. We also conduct monthly insect treatments to ensure the environment remains comfortable for our guests. We’re sorry if this caused any disruption. As for the room and amenities, we always aim to provide a high standard of comfort. I regret that you did not find the bathroom or the shower products sufficient. Please know that if you had contacted our reception, we would have been more than happy to provide extra toiletries or any assistance you needed during your stay. We also regret to hear about your experience with the swimming pool and the stairs. The layout of our riads can be unique, but we always strive to ensure our guests are comfortable. If you had reached out for assistance, we would have happily offered a solution. Concerning the packed meal for your desert tour, I’m sorry to hear that it wasn’t up to your expectations. If we had known you were not satisfied with the food, we would have gladly prepared something else for you. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable experience in the future. Warm regards, Yanis Benchaira Hotel Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Regarding the bees, we understand that they can be a bit of a concern when dining outdoors. P… Mostra altro
Data recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 6 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 1 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 31 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataposizione ottima
le scale :-)
Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Yanis Benchaira (Manager) and Team
Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataOttima colazione. Posizione centrale nella medina
La stanza affaccia su un vicolo dove la notte il chiasso impedisce di dormire. Chiedere una stanza SILENZIOSA
Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our rooms facing the street now have sound proof windows to minimize noise. We are looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Yanis Benchaira (Manager) and Team
Dear guest, thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our rooms facing the street now have sound proof windows to minimize noise. We are looking forward to welcoming you again soon! Kind reg… Mostra altro
Data recensione: 19 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa posizione è il silenzio assoluto all'interno del riad
Il bagno troppo essenziale
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Data recensione: 17 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataSevizio taxi offerto dall’hotel pessimo !!! Ho aspettato 2 ore in aeroporto con una bimba di 1 anni sotto la pioggia e non è arrivato nessuno, solo dopo che io ho scritto l’hotel mi hanno risposto che dovevo prendere un taxi vergognoso
Dear guest, We’re truly sorry for the inconvenience you faced. Due to a severe thunderstorm, local authorities closed the road to the airport, and our drivers were not permitted to enter the area. Unfortunately, this was beyond our control. We understand how frustrating this was, especially with a young child, and we sincerely apologize for the experience. Kind regards, Yanis Benchaira Hotel Manager
Dear guest, We’re truly sorry for the inconvenience you faced. Due to a severe thunderstorm, local authorities closed the road to the airport, and our drivers were not permitted to enter the area. Unfortunately, this was beyond our control… Mostra altro
Data recensione: 31 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataMolto accogliente e caratteristica
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Data recensione: 21 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 16 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLo staff super disponibile e gentile, posizione ottima, colazione stupenda. Nulla da dire
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Data recensione: 16 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataStruttura davvero carina. Posizione ottimale Comodissima per visitare il centro città a piedi. Camera piccola ma molto carina e pulita. Personale disponibile e gentile.
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Data recensione: 14 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataHo soggiornato 4 notti col mio ragazzo, il Riad è stupendo. La camera era molto pulita e molto accogliente, la colazione che offrono è davvero ottima. Il Riad dista a pochi passi a piedi dalla piazza principale ( passando per una via super colorata piena di Souk). Un grazie particolare allo staff. I ragazzi sono super gentili, disponibili ad aiutarci in tutto, dalla stampa delle carte d’imbarco a qualsiasi informazione. Punto forte del Riad oltre la piscina interna la terrazza panoramica con divanetto proprio difronte la Koutubia. Speriamo di rivedervi presto 🥰
Dear Angelica, Thank you for your kind review! We’re so happy you enjoyed your stay with us, from the cozy room to the delicious breakfast and the beautiful terrace with views of the Koutoubia. It’s wonderful to hear that our staff made your experience even more special – we always aim to help with anything you need. We look forward to welcoming you back soon! 🥰 Warm regards, Yanis Benchaira (Manager) and Team
Dear Angelica, Thank you for your kind review! We’re so happy you enjoyed your stay with us, from the cozy room to the delicious breakfast and the beautiful terrace with views of the Koutoubia. It’s wonderful to hear that our staff made yo… Mostra altro
Data recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 6 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificatapersonale gentilissimo posizione perfetta molto confortevole e silenzioso
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Data recensione: 1 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 3 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataOttima posizione, staff molto gentile, colazione più che sufficiente, camera pulita con ricambio giornaliero degli asciugamani. Consiglio vivamente
La coperta di piccole dimensioni
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Data recensione: 29 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataBello il massaggio, anche se con il cambio me lo hanno fatto pagare molto molto di più di quello che costava. Bella e buona la colazione.
Noi eravamo in tre e la camera era troppo piccola, non c' era spazio per appoggiare le valigie e il letto lateralmente era murato direttamente alle pareti.
Dear guest, thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed our spa and the breakfast on the rooftop. We have rooms of different sizes. Our suites offer more space and comfort. They also include a designated space for luggage. We hope to welcome you again soon! Kind regards, Yanis Benchaira (Manager) and Team
Dear guest, thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed our spa and the breakfast on the rooftop. We have rooms of different sizes. Our suites offer more space and comfort. They also include a designated space for lugg… Mostra altro
Data recensione: 11 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificata