Recensioni su Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa 5 stelle
Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Hivernage, 40 000 Marrakech, Marocco
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Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataMi è piaciuta la piscina
L’orario di chiusura della piscina
Dear Mr. Gianmarino, We sincerely thank you for sharing your experience. We are delighted to learn that you enjoyed the pool and the comfort of your stay. We have duly noted your observation regarding the pool’s closing time and have shared it with our teams for review. We look forward to welcoming you back soon for an even more enjoyable stay. With our best regards, Ikram Jarid – Director of Operations
Dear Mr. Gianmarino, We sincerely thank you for sharing your experience. We are delighted to learn that you enjoyed the pool and the comfort of your stay. We have duly noted your observation regarding the pool’s closing time and have shared… Mostra altro
Data recensione: 29 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataEleganza, pulizia, attenzione ai dettagli, cura e precisione, staff professionale e gentile, posizione incantevole, ottimo ristorante e personale molto preparato. Da consigliare! Un vero 5 stelle!
Nulla
Dear Ms. Annalisa, Thank you very much for your warm recommendation. We are delighted that our team, the setting, and our services met your expectations. It will be a pleasure to welcome you back very soon. Best regards, Ikram Jarid – Director of Operations
Dear Ms. Annalisa, Thank you very much for your warm recommendation. We are delighted that our team, the setting, and our services met your expectations. It will be a pleasure to welcome you back very soon. Best regards, Ikram Jarid – Dir… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataHotel bellissimo a due passi dalla Medina. Tutto lo staff è molto gentile. Colazione ottima. Pulizia 10 e lode, puliscono continuamente ovunque. Letto comodissimo ( il migliore materasso mai provato) Numero di lettini in piscina adeguato al numero di ospiti. Intrattenimento musicale e danzante durante la cena.
La musica della discoteca accanto si sentiva anche con le finestre chiuse
Dear Ms. Lorenza, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted that you enjoyed our location, the cleanliness, the comfort of our beds, and the musical atmosphere. Your compliments on the kindness of our staff and the quality of our breakfast are very much appreciated. Regarding the noise from the nearby nightclub, we take note to improve the comfort of our guests. We look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Ikram Jarid – Director of Operations
Dear Ms. Lorenza, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted that you enjoyed our location, the cleanliness, the comfort of our beds, and the musical atmosphere. Your compliments on the kindness of our staff and the … Mostra altro
Data recensione: 17 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 28 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 26 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataAlbergo molto bello colazione fantastica,personale molto gentile e disponibile
Un albergo del genere dovrebbe avere un servizio ristorante migliore
Dear Mr. Cravero, Thank you for sharing your experience at Sofitel Marrakech. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel, the breakfast, and the service provided by our staff. We also appreciate your feedback regarding the dining service. Your comments are valuable to us and will help us further enhance our offerings. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Ikram Jarid Operations Director
Dear Mr. Cravero, Thank you for sharing your experience at Sofitel Marrakech. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel, the breakfast, and the service provided by our staff. We also appreciate your feedback regarding the dining… Mostra altro
Data recensione: 18 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 17 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 22 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 4 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataLa spa è eccezionale Ho fatto un hammam davvero bello E massaggi davvero brava Karima
Alla reception non tutti sono gentili purtroppo mi hanno fatto aspettare più di un’ora e il ragazzo ha anche fatto finta di nulla non ricordo il nome ma la sua faccia si Per fortuna altri erano più professionali e attenti Mi spiace non ricordare il nome ma la prossima volta me lo annoterô
Chère Madame Roberta, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found our spa exceptional and enjoyed the hammam and massages. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the reception. Your comments regarding the wait time and the level of service will be addressed to ensure we improve in these areas. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience. Sincerely, Ikram Jarid Director of Operations
Chère Madame Roberta, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found our spa exceptional and enjoyed the hammam and massages. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienc… Mostra altro
Data recensione: 28 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPosizione ottima per i locali nella parte più moderna della città !! Hotel stupendo nelle parti comuni, piscine molto grandi e tantissimi lettini a disposizione, staff gentilissimo e disponibile. Letto fantastico, comodissimo!
Dovrebbero fare un trattamento di pulizia sul fondo delle piscine, non accettabile per un 5 stelle! La camera confortevole ma un po’ datata, soprattutto la moquette, andrebbero riviste un attimo per essere al livello della struttura!!
Dear Ms Mattia, Thank you for your feedback and for highlighting the great location, comfort of our beds, and the friendliness of our team. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We appreciate your constructive remarks regarding the pool cleanliness and the room’s condition. Your comments will help us in our continuous efforts to maintain high standards. We look forward to welcoming you back for an even better experience. Best regards, Ikram Jarid Director of Operations
Dear Ms Mattia, Thank you for your feedback and for highlighting the great location, comfort of our beds, and the friendliness of our team. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We appreciate your constructive remarks regardi… Mostra altro
Data recensione: 10 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 8 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificatatutto
Gentile Cliente, La ringrazio per il suo entusiasmo. Sono felice che la sua esperienza sia stata fantastica. Cordiali saluti, Ikram Jarid Direttrice delle Operazioni
Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataZona piscina
Alla collazione ti stanno adosso troppo
Dear Mrs. Asmaa, I thank you for your wonderful feedback. We're delighted that your experience was exceptional. Kind regards, Ikram Jarid Director of Operations
Data recensione: 12 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 10 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificatacolazione eccezionale : come in tutto il marocco , i succhi di frutta sono preparati al momento e sono assai vari e gustosi cosi come la frutta secca .Ottimi i formaggi e gli yogurt . tutti i prodotti da forno eccezionali.
a Marrakech l'italiano è sconosciuto, per me che sono un po' ostile all'inglese non è stato facile comunicare. al mio arrivo in hotel mi è stato detto: italiano??..no no...
caro Boccia, Grazie per la tua recensione positiva sulla colazione! Sembra che tu abbia apprezzato molto la varietà e la freschezza dei succhi di frutta e della frutta secca, così come la qualità dei formaggi, degli yogurt e dei prodotti da forno. È un peccato che tu abbia riscontrato difficoltà nella comunicazione a Marrakech a causa della mancanza di conoscenza dell'italiano e della tua preferenza per non parlare inglese. Speriamo che, nonostante questo inconveniente, tu abbia comunque potuto godere appieno della tua esperienza nell'hotel e nel resto della tua visita a Marrakech. Se hai altre domande o richieste, non esitare a contattarci!
caro Boccia, Grazie per la tua recensione positiva sulla colazione! Sembra che tu abbia apprezzato molto la varietà e la freschezza dei succhi di frutta e della frutta secca, così come la qualità dei formaggi, degli yogurt e dei prodotti da… Mostra altro
Data recensione: 10 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificata