8,3

Bewertungen für VANCII Hotel 3 Sterne

Avenue Hassan II, Derb sidi Bellehcen , Souika, 91000 Chefchaouen, Marokko

  • Karim

    Bewertung abgegeben: 4. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Nur die Lage, Es steht zwar das Parkplätze zur verfügung stehen, aber man muss dafür bezahlen und es sind extrem wenige nur

    Die Klimaanlage funktioniert nicht, ich hab es mehrfach gemeldet und am end sollt ich das Zimmer wechseln, da war die Klima auch miserabel. In der beschreibung stand auch das ich eine veranda/ patio habe, die haben im gesamten hotel nur 2 zimmer mit einem balkon. Ich habe das teuerste zimmer gewählt um eine veranda zu bekommen, nix da. Ohne balkon nur fenster zur straßenseite welche extrem laut ist. Dann bekam ich ein downgrade um einen balkon zu haben, das habe ich akzeptiert. Aber mit einer defekten klima anlange, muss aber im ganzen hotel gewesen sein. Daraufhin verlangte ich wenigstens eine teilrückzahlung als Entschädigung, diese wurde aber abgelehnt weil die Klimaanlage schon ein wenig geblasen hat, nur halt nicht kalt sondern es wurde einek einfach die warme Luft im zimmer ins Gesicht geblasen.

    Antwort der Unterkunft:

    Thank you for your stay with us. Please note that the room you originally booked was a suite with a salon. Upon check-in, you requested a suite with a balcony, and we were happy to upgrade your room accordingly at no extra charge. Regarding the air conditioning, our team has confirmed that it is functioning properly. We also offered to move you back to your original suite with a salon, but you kindly declined. Thank you for your understanding. Best regards, Vancii Hotel Team

    Thank you for your stay with us. Please note that the room you originally booked was a suite with a salon. Upon check-in, you requested a suite with a balcony, and we were happy to upgrade your room accordingly at no extra charge. Regardi… Mehr anzeigen

    VANCII Hotel
    5. Juli 2025
  • Jamilya

    Bewertung abgegeben: 17. September 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung

    war sehr sehr schön!!!

  • Matthias

    Bewertung abgegeben: 2. Januar 2024 · Übernachtet am Oktober 2023

    Echte Gästebewertung
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  • Ramona

    Bewertung abgegeben: 23. Oktober 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung
  • Jana

    Bewertung abgegeben: 23. Oktober 2023 · Übernachtet am Oktober 2023

    Echte Gästebewertung
  • Lamya

    Bewertung abgegeben: 10. Oktober 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung

    Keinerlei große Auswahl beim Frühstück sehr schlecht

    Die Mitarbeiterin beim Check in sehr unhöflich Die Betten hier sind sehr niedrig unbequem und die Matratze liegt auf sowas ähnliches wie Paletten und es ist sehr laut nachts.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Ms. Lamya, We appreciate your feedback about your recent stay with us. I am truly sorry to hear about your experience at check-in and the issues you encountered with the beds and noise levels in your room. Our commitment is to provide a pleasant and comfortable stay for our guests, and we take your comments seriously. We will investigate these matters and take the necessary steps to address and improve the quality of our service and accommodations. Thank you for bringing this to our attention, and we hope you'll consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Warm regards, Vancii Hotel Team

    Dear Ms. Lamya, We appreciate your feedback about your recent stay with us. I am truly sorry to hear about your experience at check-in and the issues you encountered with the beds and noise levels in your room. Our commitment is to provide… Mehr anzeigen

    VANCII Hotel
    25. Oktober 2023
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  • 7,0 Gut
    Anouar

    Bewertung abgegeben: 12. September 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung
  • Kathrin

    Bewertung abgegeben: 4. September 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung
  • Jisdna

    Bewertung abgegeben: 1. September 2023 · Übernachtet am August 2023

    Echte Gästebewertung

    Das Personal war sehr nett und die Dachterrasse ist super toll. Ca. 100m vom Hotel gibt es ein Parkhaus. Frühstück war gut. Wlan super.

    Die Klimaanlage war auf Chinesisch und die Sprache konnte nicht geändert werden. Die Sprachbarriere war aber nicht das größte Problem. Sie liess sich allgemein nicht richtig einstellen. Der TV war auch etwas nervig, ständig sind Tasten eingeklemmt und haben blockiert, er hat auch immer sehr verspätet reagiert.

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  • Schirin

    Bewertung abgegeben: 28. August 2023 · Übernachtet am August 2023

    Echte Gästebewertung

    Es liegt sehr nah an allem wichtigen. Vor allem der Altstadt und dem Markt. Das Bett war bequem. Und es hatte eine Terrasse von der Mann die Stadt von oben sehen konnte. Die Mitarbeiter waren sehr lieb und zuvorkommend. Das Frühstück war auch lecker und man hat einiges zur Auswahl.

    Ich hatte mich am meisten auf die arabische Sitzecke auf der Terrasse gefreut bis ich feststellen musste, dass die Hälfte der Terrasse gesperrt ist und anstatt der Sitzkissen und den Decken ganz viele Pflanzentöpfe stehen und man somit nur einen Teil der Sitzecke auf der Terrasse nutzen konnte. Es war nur ein kleiner Teil übrig. Es wäre schön gewesen, wenn man das auf Booking.com vorher erwähnt hätte. Der Fernseher war komplett auf Chinesisch eingestellt. Somit war es schwer rauszufinden ob man überhaupt den Fernseher auf einer anderen Sprache nutzen konnte. Da wir kein chinesisch können und die Rezeption wegen so etwas nicht nerven wollten, konnten wir den Fernseher am Ende nicht nutzen. Finde es schon etwas komisch, dass ein Hotel als Ausgangssprache den Fernseher auf Chinesisch eingestellt hat. Hab ich auch noch nicht gesehen. Die Handseife im Badezimmer war schon sehr sehr krasse Billigseife, die auch gestunken hat.

    Antwort der Unterkunft:

    Good evening Sir, I apologize for the inconvenience you experienced with the TV settings, which unexpectedly reverted to Chinese. Please rest assured that we are actively working to address this issue and ensure that your next stay with us is not only more enjoyable but also a memorable one. Your understanding is greatly appreciated. Thank you for bringing this matter to our attention.

    Good evening Sir, I apologize for the inconvenience you experienced with the TV settings, which unexpectedly reverted to Chinese. Please rest assured that we are actively working to address this issue and ensure that your next stay with u… Mehr anzeigen

    VANCII Hotel
    28. August 2023
  • Judith

    Bewertung abgegeben: 31. Juli 2023 · Übernachtet am Juli 2023

    Echte Gästebewertung

    Schönes Hotel am Rande der Altstadt. Die engen Gassen mit den Restaurants und Läden sind nur wenige Schritte entfernt.

    Die Zufahrt war wegen einer Umleitung eher schwierig und führte durch sehr enge und steile Strässchen. Ohne Allradantrieb ziemlich rutschig. Am Ende hatten wir Glück und bekamen einen guten Parkplatz gleich oberhalb des Hotels.

  • Oliver

    Bewertung abgegeben: 30. Juli 2023 · Übernachtet am Juli 2023

    Echte Gästebewertung
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  • Benaissa

    Bewertung abgegeben: 27. Juli 2023 · Übernachtet am Juli 2023

    Echte Gästebewertung
  • Markus

    Bewertung abgegeben: 22. Juni 2023 · Übernachtet am Mai 2023

    Echte Gästebewertung
  • Ayoub

    Bewertung abgegeben: 22. Juni 2023 · Übernachtet am Juni 2023

    Echte Gästebewertung
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  • Fatiha

    Bewertung abgegeben: 13. Juni 2023 · Übernachtet am Juni 2023

    Echte Gästebewertung
  • Selman

    Bewertung abgegeben: 11. Juni 2023 · Übernachtet am Juni 2023

    Echte Gästebewertung

    War alles top. Schön zentral und sauber. Das frühstück auf der Terasse oben, sehr lecker. Würde ich empfehlen.

    Der Abfluss auf dem WC

  • 7,0 Gut
    Patrice

    Bewertung abgegeben: 3. Juni 2023 · Übernachtet am Mai 2023

    Echte Gästebewertung

    Am Rande der Medina

    Interner wie externer Lärm ist sehr intensiv

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  • Jens

    Bewertung abgegeben: 18. Mai 2023 · Übernachtet am Mai 2023

    Echte Gästebewertung

    Aussicht aus dem Zimmerfenster

    Die Schallisolierung, Bedienung der Klimaanlage nur auf Chinesisch

  • Robert

    Bewertung abgegeben: 13. Mai 2023 · Übernachtet am Mai 2023

    Echte Gästebewertung

    Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel hat eine sehr süße Dachterrasse.

  • Hans-michael

    Bewertung abgegeben: 8. Mai 2023 · Übernachtet am Mai 2023

    Echte Gästebewertung

    Das Hotel liegt sehr nah an der Medina und Kasbah außerhalb der alten Stadtmauer. Sehr schöne Dachterrasse mit tollem Blick auf die Stadt und Berge. Unsere Junior-Suite hatten wir uns zwar größer vorgestellt. Die zugehörige Dachterrasse war aber sehr geräumig mit sehr schönem Ausblick!

    Das Hotel ist kaum in Chefchaouen bei der ersten Anfahrt zu finden. Bei den Einheimischen ist es unter seinem offiziellen Namen unbekannt. Sie kennen es nur als “chinesisches Hotel” wegen des Eigentümers. Wir haben es nur mithilfe eines Taxifahrers gefunden, der dort angerufen hatte und uns mit seinem Taxi bis zum Hotel begleitet hat. Die Nachtruhe wird durch lauten Autoverkehr und nächtliches (mutwillig erscheinendes) Hupen ständig gestört. Außer der Altstadt - die wunderschön ist - ist Chefchaouen als Ort nicht zu empfehlen!

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  • Ina

    Bewertung abgegeben: 8. Mai 2023 · Übernachtet am Mai 2023

    Echte Gästebewertung
  • Xochyy

    Bewertung abgegeben: 21. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023

    Echte Gästebewertung

    Schönes modernes Hotel in perfekter Lage. Tolle Dachterrasse, steril und modern gehalten. Liebes Personal.

  • Zakaria

    Bewertung abgegeben: 21. Dezember 2022 · Übernachtet am Dezember 2022

    Echte Gästebewertung
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  • Marco

    Bewertung abgegeben: 13. November 2022 · Übernachtet am November 2022

    Echte Gästebewertung
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Die Gästebewertungen drücken die persönliche Meinung der Kunden von Booking.com aus, die nach ihrem Aufenthalt einen Fragebogen ausgefüllt haben. Diese Aussagen müssen nicht mit der Meinung von Booking.com übereinstimmen. Unsere Richtlinien für Gästebewertungen ansehen

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