9,2

Comentários de Thomas Albert Hotel 4 estrelas

Mitropolit Gavriil Bănulescu-Bodoni 17, 2001 Chişinău, Moldávia

  • Renato

    Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

    Comentário verificado

    aspectos positivos - 1 - Localização - 3 quadras da praca pirincipal, local seguro 2 - cafe da manha razoável 3 - quarto limpo

    aspectos negativos - 1 -nao houve em nenhum momento nenhuma empatia dos funcionários tanto ao chegar, em apenas falar o básico e ao sair e pedir uma ajuda pra um taxi 2 - quarto péssimo, cheiro ruim no quarto 3 - banheiro com agua vazando pelo boxe (303), cheiro ruim a toda hora. Descemos pra falar com recepção e nao tinha ninguem 4 - esta longe de ter as estrelas ou ser um hotel boutique, para nos deixou a desejar

    Resposta da propriedade:

    Dear Renato Augusto, We appreciate your constructive feedback. Your insights are important to us, and we’re committed to making improvements where needed. We hope to have the chance to host you again and provide a stay that fully meets your expectations. Best regards, Thomas Albert Team.

    Dear Renato Augusto, We appreciate your constructive feedback. Your insights are important to us, and we’re committed to making improvements where needed. We hope to have the chance to host you again and provide a stay that fully meets your… Mostrar mais

    Thomas Albert Hotel
    10 de setembro, 2024
  • Pavel

    Comentário efetuado em: 10 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024

    Comentário verificado
  • Paulo

    Comentário efetuado em: 15 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

    Comentário verificado

    A localização é bastante central o que permite visitar os principais pontos turísticos sem necessidade de utilizar qualquer transporte público ou carro particular. Situado numa zona residencial bastante sossegada com alguns restaurantes e supermercados perto. O Hotel é pequeno, mas bastante acolhedor. Tem um restaurante na cave do edifício, com acesso pelo exterior do hotel que tem muita qualidade e a preços razoáveis. Os colaboradores do hotel são simpáticos, apesar de terem dificuldade com os idiomas, principalmente o inglês. O quarto tem todas as comodidades necessárias. Dispõem, por exemplo, de tábua de passar a ferro e ferro no quarto. O Pequeno almoço tem produtos de qualidade faltando apenas a fruta pré preparada e leite quente (temos que aquecer no micro ondas).

    Quando entrei no quarto havia um cheiro forte a tabaco. Apesar de ser proibido fumar nos quartos, ao existir uma varanda, o hóspede anterior deve ter utilizado a varanda para fumar (havia cinzeiro) e por isso o cheiro intenso no quarto. Pedi para trocar, mas não tinham quartos disponíveis naquele momento. Sobre o pequeno almoço, se não formos cedo, alguns dos produtos acabam e não são repostos. As quantidades são exíguas para o número de hóspedes que estavam hospedados no hotel naquela altura.

    Resposta da propriedade:

    Dear Paulo, Thank you for your detailed feedback and for choosing to stay with us! We're glad to hear that you enjoyed it. We deeply apologize for the cigarette smell in your room and understand how unpleasant that must have been. We'll be addressing this with our team to ensure that this issue doesn't happen again, especially since smoking is prohibited in the rooms. We're also sorry for the breakfast experience — we will work on improving the replenishment process and the number of items to ensure all our guests have a satisfying start to their day. Thank you again for your valuable feedback! We hope to have the chance to welcome you back in the future and provide an even better experience. Kind regards, Thomas Albert Team.

    Dear Paulo, Thank you for your detailed feedback and for choosing to stay with us! We're glad to hear that you enjoyed it. We deeply apologize for the cigarette smell in your room and understand how unpleasant that must have been. We&#… Mostrar mais

    Thomas Albert Hotel
    23 de janeiro, 2025
  • Ver o hotel
  • Zeila

    Comentário efetuado em: 11 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

    Comentário verificado
  • Gomes

    Comentário efetuado em: 6 de outubro, 2022 · Estadia em setembro, 2022

    Comentário verificado
  • Visualizar 1 - 6

A carregar

Os clientes também comentaram estes alojamentos:

Os comentários dos clientes expressam as opiniões pessoais dos clientes de Booking.com que preencheram o questionário depois da sua estadia no hotel. Estas opiniões não representam necessariamente o parecer de Booking.com. Consulte os nossos procedimentos sobre comentários

A carregar...