Comentários de HOOD Hostel
No.225/227, 36th Street, Upper Block, Kyauktada Township, Yangon downtown, 11182 Rangum, Myanmar
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Comentário efetuado em: 6 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoGostei do tamanho do quarto e a água do chuveiro, pelo menos, era quente.
O Hotel não tem elevador, são 40 degraus em 45 graus . O café da manhã foi péssimo e no segundo dia abri mão dele. A taxa que o Booking me apresentou, US 113,24 não foi respeitada e paguei US 165,00. Ninguém soube me explicar o por que. O restaurante do local é super demorado e as entregas são incompletas. Esperei 40 minutos por um Fish and Chips e chegou sem as batatas. Reclamei e me cobraram uma porção de batatas ... A internet é muito ruim. Tenho o documento do pagamento e o documento do Booking.
Thank you for sharing your feedback with us. We’re happy to hear that you liked the size of your room and that the shower water was warm. However, we’re truly sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. Regarding the issue with the rate discrepancy, we apologize for the confusion. The difference in price is due to currency exchange rates and political situation that caused different exchange rate that you see on google or exchange at the airport then the one that you see in the town money changer. We also apologize for the meal experience and the delay with the restaurant order. This is certainly not the level of service we aim to provide. We’ve noted your comments about the internet quality and restaurant service, and we will address these areas to ensure improvements moving forward. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future. If you’d like further assistance regarding the payment, please feel free to contact us directly with your payment and booking documents.
Thank you for sharing your feedback with us. We’re happy to hear that you liked the size of your room and that the shower water was warm. However, we’re truly sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. … Mostrar mais